企业文化管理需要把握的几个原则

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企业文化管理是一门管理科学，所以我们要研究它。企业文化是特殊的文化，因此我们需要管理它。

群众性原则。依靠员工群众，走群众路线，是我们的事业胜利的可靠保证。员工是企业的主人，尊重员工在企业中的主人翁地位，充分发挥员工的主人翁作用，这是加强企业文化管理必须坚持的一个原则。企业文化的首倡者和发动者是企业的领导干部，但企业文化的推动者和实践者是包括领导干部在内的企业全体员工。因此，在企业文化管理过程中，要确立员工的主体地位，要坚持以人为本、全员参与的原则，用行之有效的方式发动和吸引广大员工自觉参与企业文化的管理工作。可以说，企业文化的管理过程，本身就是一个凝心、集智、聚力的过程。开展企业文化管理，就是要着眼于价值理念和行为准则的调整来引导和激发员工的自觉意识，支持员工去干事业、鼓励员工多干事业、帮助员工干成事业，为员工的全面发展提供环境条件，使员工在企业文化管理过程中实现个人成长与企业持续发展的和谐统一。当员工群众真正感受到自己是企业文化建设成果的直接受益人时，就会以极大的努力去投入这一管理过程。我们应当看到蕴藏在员工群众中的创造性才能，引导并发挥好这种才智和力量。企业中单个员工也许不是最有智慧的，但是当他们作为一个群体存在时，则会释放出巨大的智慧能量。人是文化的创造者，也是文化的“活载体”。企业中的每一个员工都是一个文化因子，而企业文化则是由若干个文化因子组合而成的文化有机体。在这个有机体中，每个文化因子都以其特殊的方式发挥着自己的作用。可以说，企业员工既是推进企业生产力发展最活跃的因素，也是企业文化管理的主体力量。因此，我们一实要发挥全体员工的积极性，引导员工在参与加强企业文化管理的实践中，达到自我教育、自我管理、自我提高，从而增强员工的责任感和亲切感，提高员工积极向上的群体意识，使全体员工步伐一致，形成凝聚力。这样才能筑牢企业文化建设的群众基础，实现企业文化建设的良性循环和发展。

系统性原则。要把加强企业文化管理作为一项系统工程来实施。企业文化本身是一个复杂的系统，它包括表现为企业价值观、经营理念、管理理念的精神文化以及在物质、制度、行为和品牌方面的体现，也就是企业的物质文化、制度文化、行为文化和品牌文化。企业的精神文化是企业文化的核心，它是激励企业员工奋发工作的动力源，也是凝聚企业员工团结奋斗的思想纽带。企业的物质文化、制度文化、行为文化和品牌文化是企业精神文化不可缺少的载体，是企业精神文化真正产生实效的有效途径。这五个子系统相互联系、相互作用、相互转化，共同构成了企业文化这个复杂系统运行和发展的基本模式。这样，在企业文化管理的过程中，必须抓好这五个子系统方面的工作，以系统的思维方式和工作计划处理好这五个子系统之间的关系。如果把企业看成一个有生命的复杂有机体，那么，企业精神就是企业的灵魂，企业精神文化建设可以说是一种塑魂工程；企业制度和企业行为则是企业的躯干，企业制度文化和行为文化建设可称为一种支撑工程；企业的产品、环境、标识、品牌都是企业的形象，企业物质文化和品牌文化建设就可视为一种形象工程。可见只有把企业文化管理作为一种系统的实践活动，才能使企业这个复杂的有机体具有蓬勃的活力。

实践性原则。任何事物都有一个发生、发展和深化的过程，企业文化也必然随着条件的成熟而不断完善和升华。因此，它也是一个循环渐进、不断实践、不断发展的过程。首先，是企业文化赖以生存的条件决定的。例如，企业发展的外部客观环境发生了变化、企业扩大产品规模或现代化程度提高了，那么企业文化建设的目标也必然相应地深化。其次是由员工队伍的素质决定的。企业文化的载体是员工群众，而员工群众的素质是在不断提高的。因此，这也是企业文化的形成具有递进的特点。企业文化都具有企业自身的个性特征。这样，企业在建构自己的企业文化体系时就必须依据自己的内在要素、内在结构和经营管理活动的内在要求进行创造，而不能照搬照抄别的企业的企业文化体系。世界上卓越企业的企业文化都是企业家和全体员工在长期的经营管理活动中所独创的、不可复制的。正是在这个意义上，企业文化可以视为企业独特的核心竞争力。事实上每个企业的文化也都在不断深化和完善。企业是从事生产、流通或服务性活动的独立的单位，生产经营是企业的基本实践活动。企业在生产经营的实践中，会产生自己的传统、意识、价值观念、行为方式等，通过对这些实践活动进行总结、凝炼和升华，就构成了自己独特的企业文化，并在实践中接受检验，不断总结提高，使之深化和完善。例如，我们大庆的“铁人文化”就是我们大庆自己独特的企业文化，是指导今后的生产经营实践的精神动力。

开放性原则。企业文化也和其它事物一样，固步自封不可能得到更大的发展余地。企业文化建设作为一个系统工程，不应是一个封闭的体系，而应是一个与外界紧密联系的开放式系统。我们在企业文化管理中，在立足企业文化自身优势和特点的同时，也要积极开展对外接触和交流，“走出去，引进来”，汲取和借鉴国内外优秀企业的先进文化成果，不断整合、不断创新。从某种意义上讲，没有借鉴，就没有超越和创新，也就不会有企业文化的发展和进步，只有在对外的学习和借鉴中，才能保证企业文化旺盛的生命力，才能不断整合出适应时代要求和企业特点的新型文化体系，才能展现企业出独有的向心力。

文化是明天的经济。企业要想在激烈的国内外市场竞争中求得生存和发展，必须加强企业文化的创新和管理，从而增强深层次的企业竞争力，使企业在国内外市场竞争中永远立足于不败之地。

（作者单位：大庆南垣集团股份有限公司黑帝庙公司）