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【摘 要】本文从公立医院聘用制人员现状出发,通过调查问卷及访谈,整理数据,对新疆有代表性的公立医院对聘用制人员投入进行分析,为公立医院对聘用制人员的管理起到一定的参考作用。
【关键词】公立医院;聘用制人员;投入;分析
随着社会医疗事业的不断发展,新疆公立医院中聘用制人员队伍也呈递增趋势,从一方面满足了医院对卫生人力资源的需求,也为医院的可持续发展奠定了坚实的基础[1]。医院作为一个知识和技术密集型的医疗机构,知识的再储备,技术的再提高也是必须的,故而医院除了发放基本的工资和劳务费外,还需对聘用制人员投入,包括个人知识技能的投入和生活投入,其中知识技能投入包括专业进修、出国学习、攻读学历、科研经费、继续教育等;生活投入包括:工资、福利待遇、福利分房、子女入学、配偶工作安排等。
1 资料与方法
1.1 调查对象
本次研究对象为新疆地区三所三级甲等医院,为使样本具有代表性,综合考虑后拟选择综合医院、专科医院、中医医院各一家,按照分层整群抽样的方法将以上三家医院自2004年9月后参加工作,截止2011年9月,连续工龄≥2年的全体聘用制医务人员作为研究对象。
1.2 调查内容
主要包括公立医院聘用制人员的基本情况及医院对聘用制人员的投入,包括知识技能和生活两方面的。
1.3 统计分析
用Epidata3.1汇总结果来描述公立医院聘用制人员的现状,用构成比对投入指标进行比较。
2 结果与分析
2.1 一般情况
在此次调查中发放了1800份问卷,回收1320份,其中有效问卷1245份,有效率94.3%。三家公立医院中聘用制人员占到全院人数的56.8%。其中女性占到61%,由此可见在医院聘用制医务人员中绝大多数为女性,而这些女性中的大部分为护理人员。
2.2 医院投入
2.2.1 知识技能方面的投入
医院对聘用制人员知识技能的投入主要体现在参加进修培训、提高学历、继续教育等方面,通过整理问卷数据,参加过进修培训的聘用制人员仅有747人,占总数的60%,而且主要以一个月以下的短期培训为主,占66%。可见医院对聘用制人员的培训力度和重视度还有待于提高。(见表1)
表1 参加工作累计培训天数情况
提高学历方面,整理归纳访谈结果得出:
一是医院聘用制人员总体上是有提高学历的意愿;
二是有意愿但没能去学习,主要原因是科室工作任务重,人手不够;
三是个人原因,家庭等各方面综合考虑;
四是继续教育仅仅停留在聘职称上。
2.2.2 生活方面的投入
工资方面,问卷结果显示,92%的聘用制人员的月工资收入在1501―2500元之间。因为在聘用制医务人员中临床医生的起点学历为硕士研究生、而医技和护理人员多为本科及学历。
除工资收入外所有被调查的85%聘用制人员中享受过其他福利待遇,而享受的医院福利待遇有:劳务费、过节费、采暖费等。(见表2)
表2 享受的医院福利待遇情况
2.3 投入比较分析
通过调查,在调查的这3家公立医院中用于聘用制医务人员投入方面存在着差异。仅从投入的两个方面:知识技能投入和生活投入来看,投入的比重也有所差异。而知识技能的提高和保障的生活条件也是相辅相成,密切相关的。如只注重知识技能的投入而无法保障聘用制医务人员的生活,也无法促进医院的稳定发展,也由此会引发出潜在的问题。
因此看来,首先建立稳定安全的投入体系尤为重要。其次是根据医院自身发展需要和聘用制医务人员的自我需求相结合,来建立投入体系,再则是有预算有计划的投入经费。
3 讨论
3.1 提高重视,建立管理及激励机制,促进医院稳定发展
随着医疗卫生行业的发展,编制的限制,聘用制医务人员已成为医疗工作中不可缺少的重要力量。提高对医院这一大群体的重视度,也是医院刻不容缓的职责之一。但是,由于编外人员管理缺乏比较成熟的经验,国家对事业单位编外人员的管理也没有出台相应的法律法规和规章制度,因此对医院稳定和可持续发展有不利影响。因此提高重视,建立健全管理制度,对于保障聘用制医务人员的权利,提高管理质量,都具有非常重要的意义。
3.2 加强投入,调动聘用制人员的工作热情,增强医院综合实力
高效的人力资本配置来源于人力资本投资,人力资本投资是增强人力资本存量的主要途径[2]。医院应该加大人力资本投入,在聘用制医务人员的继续教育、培训方面配备足够的经费,选派聘用制医务人员到内地知名高校和医院提高学历,业务能力。在聘用制医务人员的待遇方面,提高工资福利待遇,努力做到与编制内职工同工同酬。全方面的调动聘用制医务人员的工作热情,以此增强医院的综合实力。
3.3 人文关怀,尊重满足心理需求,更好的发挥聘用制人员的爱岗爱院精神
环境作为外部因素,在医务工作人员的心理需求中也起到重要的作用[3]。医院内外环境优美,工余时间适度开展文娱活动,加强同事间的沟通交流;努力创造良好的生活条件,让聘用制医务人员也有资格去申请单位的集资房、统建房、保障性住房、职工宿舍等,只有解决了后顾之忧,才能全身心的投入工作中,做到以情留人;聘用人员加入医院工作,成为医院的一员,就应该等同于正式的医务人(下转第39页)(上接第16页)员同等看待,给予同样的重视。三是生活条件优。在当今值得注意的是,经济收入高不再是留住聘用人员的惟一途径,工作氛围好。员工感到有前途。对医院发展充满希望,并有归属感是获得人才、留住人才的重要因素,所以要做好人文关怀,使聘用制医院人员感受到来自医院大家庭的关爱很重要。
【参考文献】
[1]赵阿龙,张雅茹.医院聘用制人员队伍建设思考[J].医院管理杂志,2010(12):1185-1187.
[2]刘昌玲,赵彬. 聘用制护理人员不稳定因素分析及对策[J].齐鲁护理杂志,2008(12):96-98.
[3]孟令芸.我国综合医院编外人员现状与管理对策研究[D].山东大学,2010.