安源科技:从数字矿山到矿山信息化云
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2013年度中国能源行业
数字化矿山信息化
杰出人物奖
2013年度中国能源行业
数字化矿山信息化
优秀应用软件奖
陕西安源科技有限公司是专门从事计算机系统集成、软硬件开发的高新企业。经过多年的研究和发展，安源科技已在煤炭信息化管理方面取得了丰硕的成果，推出了数字化矿山集团企业应用系统的一体化解决方案。它涵盖了从地质勘测到矿建、生产、销售，从集团办公到井下实时监测，从物资设备管理到机电管理，以及数据挖掘商业智能等一系列管理系统，已在全国各大煤矿成功实施。
在刚刚结束的2013第十七届中国国际软件博览会上，陕西安源科技有限公司（简称安源科技）总经理刘军获得了2013年中国能源行业数字化矿山信息化杰出人物奖，刘军接受了中国计算机报记者的采访，重点交流了其公司产品和发展策略。
记者：陕西安源科技有限公司成立于2005年并一直致力于煤炭行业信息化建设，请您为我们介绍一下公司的发展历程，在这个过程中最大的困难是什么？
刘军：安源经过8年的快速发展，经历过许多困难和挑战，主要有以下几个方面：一是煤炭行业信息化起步较晚，专业技术人才储备少，公司的专家顾问团队、产品研发团队、技术实施团队需要长期培养；二是公司在煤炭信息化应用和数字矿山技术研究方面积累了成熟产品和方案，但缺少将其产业化、规模化的资金支持，资金匮乏制约了公司高速发展；三是安源科技创始团队均为技术出身，具备在行业前沿技术发展研究和产品规划创新方面的突出能力，但市场开拓能力却是短板，这就需要我们加快营销体系和销售网络建设，把公司数字化矿山产品应用快速推广到全国市场。
记者：信息化和数字化水平是衡量行业发展水平的重要指标。您是如何看待国内煤炭行业信息化建设的形势和机遇的？安源科技制定了怎样的发展规划？公司的目标客户主要是哪些？
刘军：近年来，随着煤炭工业的迅速发展，国家“两化融合”的推进，煤炭信息化进入了一个新的发展阶段。煤炭资源整合及产业结构调整，大型煤炭集团利用综合管理信息系统提高管控水平、管理效力已成必由之路，“十二五”后煤炭产业链的延伸及非煤产业的循环经济迅速发展，都必须利用信息技术来为新产业链提高管理和经营能力，提升新产业的科技实力。信息技术在矿业企业管理、安全、经营、生产、销售等多方面都发挥着积极的作用。
记者：贵公司开发的“数字化矿山集团企业应用系统（DMEAS）”的创新点和技术优势有哪些？
刘军：数字化矿山集团企业应用系统（DMEAS）是公司在多年的项目和产品积累的基础上，结合主流的技术架构以及用户体验开发的一体化解决方案。它涵盖了从地质勘测到矿建、生产、销售，从集团办公到井下实时监测，从物资设备管理到机电管理，以及数据挖掘商业智能等一系列管理系统。该解决方案可灵活配置，既适合单矿应用也适合集团应用，通过门户将日常工作集中处理，并配有移动办公终端，适合目前主流iOS和Android系统。通过实施安源DMEAS系统，煤炭集团的人、财、物、销、安全方面的管理纵向延伸到分公司及下属矿区，真正达到了管控目的，结合移动办公应用，使即时办公和快速办公真正得到实现，从而提高集团企业整体管理效率。
记者：安源科技与国内数十家煤炭企业形成了长期的良好合作关系，安源科技是如何把握产品质量和服务客户的？在塑造企业品牌，形成品牌影响力方面，安源科技做了哪些工作？
刘军：软件即服务。软件不像传统的有形产品，可以看得见、摸得着，用户看着说明就能使用。软件，尤其是管理软件，凝聚了优秀管理者的管理思想，是众多业内企业的经验升华，这就需要我们在把软件系统交付给客户的同时，更要把系统中隐含的管理思想传递给客户，帮助客户提升管理水平、提高效率、降低成本，从而实现企业管理现代化，这才是软件的价值所在。如果离开了服务，软件就成了没有灵魂的躯壳，只有形式而没有价值。潜在客户自进入安源的视线起，我们就为其提供从咨询、方案，到最后系统安装实施、升级更新的全生命周期服务，并根据客户的个性化需求进行定制开发，这就是我们所说的软件即服务。同时，软件作为一种特殊产品，质量和服务就是其生命，并且是一个不断提升的过程，安源始终坚持没有最好，只有更好的服务理念，为客户提供更优质、更贴心的产品。
记者：面对新的局势和不断变化的客户需求，安源科技如何应对？
刘军：首先，在当前各种技术和应用模式不断更新的环境下，客户会提出一些新的迎合技术潮流的需求。面对这种情况，公司有专业的技术团队进行相关的技术预研，尽量保持与当前新技术同步；保证公司整体技术能力的有效性和先进性，并根据客户的需求提供相应的服务。
其次，客户业务需求的多变，主要还是因为自身业务流程的不规范。目前国内大部分的软件提供商还仅仅是为客户提供需要的定制开发，但不同管理者的管理方式不同，会直接导致软件功能的需求不同。因此，我们希望可以从根本上解决这种需求多变的问题，从流程标准化等方面为企业提供整套的行业解决方案和管理流程优化方案，让管理软件发挥最大的作用，同时减少不必要的需求变更。
最后，这种变化是智能化矿山发展需要。数字矿山发展可粗略分为三个阶段：第一阶段，矿山管理数字化（信息化）；第二阶段，虚拟矿山；第三阶段，远程遥控和自动化采矿。目前国内一些先进的数字矿山建设已经由第一阶段转向第二阶段，针对这一新发展，我们也在积极应对，探索将前沿技术应用在数字矿山建设中。例如我们正在研发矿山三维虚拟技术，为虚拟矿山提供有力的技术平台。
记者：信息管理系统的开发是一门把技术和管理完美结合的学问。您是如何定位安源科技的？对企业的发展、团队建设和管理方面，您有哪些独到的见解？
刘军：安源在成立之初，就将企业宗旨定为以产品、服务提升客户价值，做中国煤炭企业值得信赖的科技伙伴。8年来，安源科技一直坚守这个信念，耕耘于矿业管理信息化软件的开发。同时我们也培养了一批忠于信念的团队，正是靠一支有想法、有激情、有技术、有头脑的技术团队，才能迅速地将客户的业务需求转化为技术方案和软件产品，安源才能取得今天的成绩。作为一家智力密集型企业，人才是我们最宝贵的财富。我们从成立时的十几个人，发展到今天近百人的规模，能把大家凝聚在一起的是我们共同的信念和共同的事业。
记者：在目前政策下，安源科技未来的发展战略是怎么样的？
刘军：关注政策导向，一直是我们的发展方针。“十二五”期间国家大力推进信息化和工业化的深度融合，具体到煤炭行业，我认为就是促进井下综合自动化和井上管理信息化的集成、融合。目前，规模矿企的井下自动化建设都已达到一定水平，但管理信息化还相当滞后。矿企两化融合的推进，将解决数字矿山发展的短板，并为软件企业带来更广阔的发展空间。为了迎接这一发展机遇，安源正对公司产品进行全方位梳理和升级。此外，安源科技正在申报矿业能源云计算国家项目，软件架构和技术也开始向云计算方面进行改进。根据客户需要，我们不但提供专业的软件产品，还能提供矿山信息化云产品，降低信息化成本，真正实现软件即服务。将信息技术发展的最新成果应用于煤炭行业，服务于矿山企业，是我们的发展目标，也是我们的发展战略。