激励机制在护理教学中的实践与探索

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【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1005-2720(2009)09-0294-02

【摘要】激励是现代人员管理的核心问题，无论在组织活动中，还是在教学活动中，只有使所有参与活动的人都保持高昂的士气和学习的热情，使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去，才能取得最好的效果。可以说，激励机制运用得好坏，是决定教学效果、学生学习能力的一个重要因素。在护理教学实践活动中，采用了灵活多变的激励措施，学生学习的主动性、学习的信心、学习的能力都得到极大提高。

【关键词】激励机制；护理教学；激励艺术

在长期从事护理教学工作中，笔者发现学生学习的积极性、主动性普遍缺乏，严重影响了教师教学的效果和学生潜在能力的发挥。针对这一问题，为了保障教学质量、体现高等职业技术教育的特色、培养高素质的护理人才，从2008年开始，笔者对护理专业2007高三护(1)、(2)班进行了激励机制的实践与探索。本文从激励机制基本概念、在护理教学活动中的激励艺术、激励机制在教学活动中容易出现的问题、建立科学的激励机制4个方面介绍激励在护理教学中的一些经验。现报告如下：

1 激励机制基本概念

1.1 激励的概念：激励是指影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动过程，即调动人的积极性。因此，首先要正确地认识人，只有在对人的本性有深刻理解的基础上，才能进行有效的激励。

1.2 激励的作用：一个人的能力，在大多数情况下，并未完全发挥出来，能力发挥的程度越高，其工作效果越好，而一个人能力的发挥，在很大程度上取决于激励。用公式表示就是：工作绩效=f・(能力×激励)，这一公式表明，在能力不变的条件下，工作绩效的大小，取决于激励程度的高低。

1.3 激励的过程：即激励主体与客体之间互动的过程，可分为4个步骤：①洞察需要：是激励的源头、切入点和激励是否成功的决定性要素；②明确动机：是激励的前提，它规定激励客体行动的方向；③满足需要：是激励的核心，是决定激励效果的关键因素；④激励与反馈、约束相互补充：激励是否达到预期的效果，需要在反馈过程中加以明确，从而为激励主体递进式激励提供必要的信息，激励可以强化约束的效果，甚至本身就是最有效的激励。

2 在护理教学活动中的激励艺术

护理教学活动的主要任务是向学生传授知识和技能，发展学生的智力，培养良好的职业道德。学生既是受教育者，又是学习的主人。而学生学习主动性培养的关键，就是科学的激励机制的运行。

2.1 了解每个学生的真实需要：每个人在不同的生长发育阶段，有不同的优势需要，作为接受职业教育的学生，大多数具有以下几方面的心理需求：

2.1.1 社交的需要：即希望与他人建立良好的人际关系，希望得到同学特别是老师的关心和爱护。因此，作为教师，应该经常和学生进行沟通，取得学生的信任，了解学生的心理活动和真实需要。

2.1.2 尊重的需要：即希望被别人尊重的心理状态，特别在学生不能正确回答问题和在护理操作中出现失误时，应该避免批评的语言和惩罚的手段，应该把失误的原因归于努力不够，而不能归于能力不够，这样才能使学生产生更强的动机，增强其自信心。

2.1.3 自我实现的需要：是指促使自己的潜在能力得到最大限度的发挥。使自己的理想、抱负得到实现的需要，这种需要往往是通过胜任感和成就感来满足的，护理具有专业性、实践性的特点。在护理教学活动中，实验教学占有很大的比例，其中包括实验设计、实验操作技能、实验态度及综合分析能力的培养，要求学生从实验准备到完成整个实验都能独立进行，教师与学生共同进行实验设计，可以增强学生克服困难的能力和毅力。如：在实验仪器设备不足或发生简单故障时，学生能独立处理与维修。这样，学生的创造能力得到发挥，同时又获得了成就感，其心理需要得到极大的满足。

2.2 把握激励的最佳时机

2.2.1 当学生有强烈的表现欲望时，教师应该为其创造条件，如：举手回答问题，主动要求示范操作，即使出现失误，对其学习的积极性、主动性也应予以肯定。

2.2.2 当学生有进步时：教师应不失时机地予以表扬，并鼓励向更高的目标迈进。

2.2.3 当学生对自己的过错有悔悟之意时：应抓住时机进行强化激励。

2.2.4 当学生处于某种心理或生理困境时，应及时表现出关切和理解帮助其排忧解难。

2.2.5 当学生对自己的能力表示怀疑时：教师应该给学生一种力量，增强其自信，鼓励其为争取成功再试一试。

2.3 注重精神激励

2.3.1 正确对待学习成绩较差的学生：掌握差生的心理特点，让其多参加实践活动，在集体中造舆论肯定差生的进步。

2.3.2 以正强化为主：不要在学生出错的时候才注意到他们的存在，对于学生的进步公开赞美，至于负面批评可以课后私下再提出。

2.3.3 奖励学生的成就：不但可以提高士气和学习效率，同时也可以有效建立其信心。

2.4 注重自我激励：改变一个人要花费太多的精力和时间，而激励一个人也许只需要一句话，每位学生都有自我激励的才能，他们都希望能够自主，希望自己的能力得以施展，希望得到认可，作为教师，要有效地利用他们的这一本能。

2.5 结果分析：通过护理教学改革，实验班理论成绩、动手能力、学习态度均高于对照班，见表1。

结果显示：两组之间存在显著性差异，实验组期末考试成绩和实验操作成绩明显优于对照组。

3 激励机制在教学活动中容易出现的问题

3.1 教师对于学生的认可要么过于慷慨，要么过于吝啬，缺乏针对性和区分度，弱化了激励的吸引力和威慑力。

3.2 对学生的监督和管理过于严格，学生的自由和个人发展受到限制。

3.3 对学生的奖惩缺乏公平性、科学性和可行性。

4 建立科学的激励机制

4.1 物质激励要和精神激励相结合：物质激励的主要表现形式有正激励，如：发放奖学金；负激励，如：罚款。物质激励虽然是激励的主要模式，但不一定能起决定性作用，必须把物质激励和精神激励结合起来，才能真正调动学生的学习兴趣和积极性。

4.2 加强与学生的有效沟通：要有计划地与学生进行有效沟通，善于激发学生谈话的愿望，要有耐心，启发学生讲真情实话，事实证明，与学生的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，激励就越有针对性，就能获得理想的激励效果。

4.3 实行差别激励：激励的目的是为了提高学生学习的积极性，而影响学习积极性的主要因素有：个体发展、教师行为、学习的环境、奖惩的力度、学习的兴趣等。因此，教师应根据不同的类型和特点制定激励制度，随时关注每一位学生的思想动态，采用灵活多变的方式满足不同对象的要求。

4.4 规范教师的行为：教师的行为对激励的成败至关重要。首先教师对所从事的教育事业要充满热情，具有高度的责任感，学生需要爱，教师对学生的爱可以缩短与学生之间的距离，促进学生树立信心，战胜困难。其次要做到为人师表，通过展示自己的教学能力、教学艺术和良好的职业道德，培养学生对自己的尊敬。再次，要为学生创造良好的学习环境，包括校内的学习环境和校外的社会实践环境，让学生学到知识和技能的同时，身心都得到全面发展，无愧于“白衣天使”的美称。

【参考文献】

[1] 刘化侠.护理管理学.北京：人民卫生出版社，2004：94~100.

[2] 刘化侠.护理管理学.北京：人民卫生出版社，2004：105~107.

[3] 铃木美惠子，陈淑英.现代护理学.上海：上海医科大学出版社，1995：192~195.

[收稿 2009-02-25]