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适度妥协是一门艺术

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9月,本刊在“职场大讲堂”举办了一个讲座,主题是“适度妥协是一门艺术”,由制药公司经理张辉、温泉连锁店老板徐飘然和就业指导中心主任陈茂胜三人主讲。

第一个演讲的人,名叫张辉,40岁,戴着眼睛,声音洪亮。张辉毕业于国内一所重点医科大学,当了几年医生后自主创业,现在是一家大型制药公司的经理。

张辉的开场白幽默风趣:“今天,由我跟徐总、陈主任给大家一起做这个讲座,讲座的主题是‘妥协是一门艺术’。虽然相比徐总和陈主任这两只飞鹰,我还只是只笨鸟,但俗话说笨鸟先飞,今天这讲座,就由我先讲了。”

张辉接着说:“生活中不可能事事妥协,但智者一定是善于妥协的人。妥协是退一步海阔天空时的云卷云舒,是绝处重生后的喜悦,是山重水复疑无路时柳暗花明又一村的良辰美景。懂得适度妥协的人,一定是有智慧的人。”接下来,张辉给大家讲了一个故事。

以退为进的成功之道

在制药公司发展到一定规模之后,为了稳定销售渠道,拓展新的销售区域,我收购了一家物流公司。这家物流公司已经有十多年的历史了,也曾经创造过辉煌,但在发展中遇到了困难,在我并购这家公司时,他们已经连续亏损好几年了。

在收购前,我也对这家公司作了充分的了解,发现他们的设备并不差,渠道也有,之所以连续亏损,主要是出货方面有问题。所以收购完成后,我首先来到了物流公司的货仓。

整个仓库里没有一个人,死一般沉寂,空气中散发着一股难闻的气味——机油味掺杂着霉味。闻到这味道,我不禁皱起了眉头。

“这样瘫痪了很长时间了。”陪同我一起的老刘介绍说。他是这家物流公司的元老,从公司创建就在这里工作了。对于物流公司变成这副惨状,他也很痛心。

详细询问了老刘后,我了解了物流公司的主要问题。

当初,物流公司购买了一整套自动化设备,力图打造一个全自动仓库。然而,这套设备在运行中出了不少故障,反而降低了仓库出货效率。而这套设备的维护费用很高,增加了运营成本,使物流公司陷入亏损,最终被我并购了。

并购已经完成,我必须迅速重新启用物流中心,但看着设备上厚厚的尘土,我不免有些踌躇。按照并购合同的规定,在五年之内,无论我对物流中心如何整顿,均不得出售任何物流设备、不得解聘原有员工。

思考片刻后,我问老刘:“在购买设备之前,这里是如何管理的?”老刘丧气的脸上有了几分光彩,说:“以前,我们可是远近闻名的运输公司。那时,虽然采用人工调度、表格管理的方式,车队、货物、人员却都井然有序。”

于是,我对物流中心进行了详细调查,并开始制订物流中心整治方案,准备开展一场我私下称之为“以退为进”的战役。

我对老刘说:“流水太急必将有损堤坝,前进的策略可能是先退后一步。”我认为,要让物流公司重新盈利,首先要做的,就是放弃自动化,拆掉不能用的设备,实行人工和机器共同作业。

虽然拆掉数百万元的部件,我也很心疼,但要想重启物流中心,实现盈利,就必须先退一步,毕竟有舍才有得。

就这样,按照我的计划,物流仓库由自动化退为半自动,所有待岗在家的仓库工人也都得到了安排,以人工方式代替被拆除的那部分设备。

一个月之后,物流中心终于恢复了运营,而拆掉废弃部件后,公司省下了很大一笔保养费。三个月后,物流公司就恢复了盈利。

五年之后,那部分被拆除的,价值数百万元的机器组件,被我以废铁的价格卖掉了。虽然在这方面我损失了一大笔钱,但正因为我在这方面作出了妥协,退了一步,物流公司才得以盘活,并创造了更大的利润。

讲完故事后,张辉说:“大成若缺,其用不弊。大盈若虚,其用不尽。大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。静胜躁,寒胜热。在商场中,很多时候后退一步是为了更进一步。适度妥协,能够让你甩掉包袱,走得更远。”

张辉演讲完,台下响起了热烈的掌声,接下来由徐总上台演讲。

徐总名叫徐飘然,是一家知名连锁温泉酒店的老总,也是本市最成功的女商人。徐飘然毕业于一所高职院校,学的是酒店管理专业。毕业后她依靠自己的努力,从服务生做到了酒店经理的职位。之后她又选择了自主创业,创办了一家温泉酒店,到现在已经开办了五家连锁店。

徐飘然微笑着说:“我给大家讲讲我刚毕业时求职的故事吧。”

退一步海阔天空

读书期间,我成绩一直是班上第一,并利用寒暑假实习,积累了工作经验。因为在读书时表现出色,毕业时的我心高气傲,想着一定要进大酒店,做领班!

怀着这样的想法,我把简历都投给了四星级、五星级的大酒店,应聘的职位也是酒店领班。虽然没有正式工作经验,但我以为,酒店的人事主管看到我,丰富的实习经历,会给我面试机会。投递完简历后的我,怀着美好的希望入睡,梦想着将会接到各个酒店的面试电话。

梦想是美好的,现实却是残酷的。我等了一个星期,也没有接到一个面试电话。我打电话过去询问,对方只说条件不符合,言罢不听我解释,就挂断了电话。

现在想起来,那时候也挺傻的,人事主管工作忙碌,哪有心思去听一个被拒绝面试的人解释。

虽然很失落,但我并没有失去信心,进不了大酒店,那就去中型酒店应聘领班。当时我真没想过去做服务生,总觉得自己有大专文凭,至少也得当个领班吧。

再次投递了十多份简历,结果仍然是石沉大海,没有回信。看着同宿舍的姐妹们都陆陆续续地找到了工作,我开始着急起来。虽然我仍然自信自己能做好领班的工作,但实际情况是,酒店连面试机会都不给我。

离校的时间越来越近了,同宿舍的姐妹们找到工作后,也都搬出了宿舍。曾经热闹的宿舍,只剩下了我一个人。晚上,我坐在书桌前,看着台灯昏黄的灯光,觉得无比失落。难道真的是我错了,不应该将姿态摆那么高吗?

毕业临近,我也没有什么选择的余地了,想了一夜,我决定妥协,开始投递简历应聘服务员。第二天,我投递的简历就有了回应,一家四星级酒店叫我去参加面试。凭借着丰富的实习经验,我很容易就通过了面试,成为一名酒店客房服务员。

虽然最终还是做了一名服务生,但我并没有灰心丧气,而是尽心尽力地完成好自己的工作,并热心帮助同事。

出乎我意料的是,只是通过一年的努力,我就被升任为客房部领班了!

升职那天,惊喜之余我又回想起刚毕业时我找工作的事。如果那时我坚决不让步,一定要找一份领班的工作,只怕到最后也难以如愿,毕业后只得离校回老家。

故事讲完,徐飘然说:“现在想起来,我还暗自庆幸当初退一步的举动。其实,每个人在其职业生涯中,总是希望往前走,尽快攀上高峰,但有时候适度妥协,后退一步,也许会发现达成目标的捷径。不过,要做到退一步海阔天空,最大的障碍是自己的心理,一定要对自己有信心,一切困难才会迎刃而解。”

第三个上场的,是市就业指导中心的主任陈茂胜。陈主任上场后微笑着说:“陈总跟徐总都是成功的商人,讲的故事也都是生意上的事情。我就给大家讲两个寓言故事吧。第一个是《六尺巷》的故事。”

六尺巷

相传当年宰相张英的邻居建房,因宅基地和张家发生了争执,张英的家人写信到京城,希望做宰相的张英动用自己的权力,压制邻居。然而,张英在看完家书后淡淡一笑,写了一首诗作为回信:“千里家书只为墙,让他三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”

诗的意思是:千里寄信只是为了一堵墙,实在是太小题大作了,妥协一下,让邻居三尺地,又有什么关系呢?当年秦朝为了争夺土地建了万里长城,然而长城现在还在,秦始皇却死去很久了。所以说争来争去,其实并没有什么意义。

收到张英的信,家人都很羞愧,的确不应该为了这么一件小事起这么大的争执。于是,便按张英的意思,退让三尺宅基地。这时,邻居看到宰相家的人都这么谦让豁达,深受感动,便也退了三尺。就这样,两堵墙之间就出现了一条宽六尺的巷子。

这条巷子现在还存于桐城市城内,成为中华民族谦让传统美德的见证。

“我每次读这则故事,都会由衷钦佩张英:真是宰相肚里可撑船。跟人争执时适当谦让、妥协,用包容的心去对待别人,你也会得到他人的包容。”

陈主任接着说:“当然,让步也是要有限度的,像我们今天演讲的主题就是‘适度妥协是一门艺术’,这其中既除了‘妥协’之外,还有一个关键词,就是‘适度’。很多时候,把握谦让的度也是很重要的。我接下来要讲的这则寓言故事,就是想说明,让步也要有底线。”

把握让步的度

一个寒冬的夜晚,有位阿拉伯人正坐在自己的帐篷里,外面是呼啸的寒风,里面则比较暖和。一会儿,门帘被轻轻地撩起来了,原来是他的骆驼,它在外面朝帐篷里看了看。

阿拉伯人很和蔼地问它:“你有什么事吗?”

骆驼说:“主人啊,外面太冷,我冻得受不了了。我想把头伸到帐篷里暖和暖和,可以吗?”

仁慈的阿拉伯人说:“没问题。”骆驼就把它的头伸到帐篷里来了。

过了不久,骆驼又恳求说:“能让我把脖子也伸进来吗?”阿拉伯人想想反正也占不了多少地方,又答应了它的请求。骆驼于是把脖子也伸进了帐篷。它的身体在外面,头很不舒服地摇来摇去,很快它又说:“这样站着很不舒服,其实我把前腿放到帐篷里来也就占用一点点地方,我也可以舒服一些。”

阿拉伯人说:“说得也对,那你就把前腿也放进来吧。”阿拉伯人挪动了一下身子为骆驼腾出一点空间来,因为帐篷实在是很小。

过了一会儿,骆驼又摇晃着身体,说:“其实我这样站在帐篷门口,外面的寒风刮进来,你也和我一起受冻,我看倒不如我整个儿站到里面来,这样我们就都可以暖和了!”

可是帐篷实在是小得可怜,要容纳一人一驼是不可能的。但是,主人非常善良,保护骆驼就好像保护自己一样,说:“虽然地方小了点,不过你可以整个站到里面来试试。”骆驼进来的时候说:“看样子这帐篷是容不下我们两个的,你身材比较小,最好站到外面去。这样这个帐篷容得下我了,而且空间能被充分利用。”

骆驼边说边挤着它的主人。就这样,这位阿拉伯人打了一个趔趄就退到了帐篷外面,主人就这样被骆驼挤了出去。

听完陈主任的第二个寓言故事,大家都唏嘘不已,那位阿拉伯人过度妥协,失去了底线,最终被骆驼挤出了帐篷。

陈主任最后总结说:“适度的妥协是一种心理成熟,需要用心去领悟。它是圆滑而不是狡猾,是人生的风雨冲刷后留下的鹅卵石,是岁月的河流沉淀出的金沙。妥协需要大智慧,而适度妥协更是一门艺术。”

(责任编校 王鹏翔)