家电下乡:热闹中的期待

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇家电下乡:热闹中的期待范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

从2009年2月1日起，家电下乡在全国全面推广，各地实施时间统一暂定为四年。

据测算，连续四年在全国农村对彩电、冰箱、洗衣机、手机四类农民需求量大的产品实施“家电下乡”，可实现产品销售近4.8亿台，累计可拉动消费9200亿元。而在热闹的家电下乡背后，也存在几许期待。

期待一：品种有待增加

据统计显示，我国农村家电普及程度仅相当于城市20世纪80年代末的水平。至2008年底，农村居民家庭平均每百户彩电拥有量约为城镇的2/3，洗衣机和手机不超过1/2，冰箱仅为1/4。

据测算，我国农村2亿多户家庭，即使农村家电普及率仅提高1个百分点，每种家电也可以增加200多万台的需求，扩大农村消费的潜力巨大。

尽管根据财政部、商务部2008年底联合下发的《家电下乡推广工作方案》，将补贴种类在此前“彩电、冰箱（含冰柜）、手机”的基础上增加了“洗衣机”，但调查发现，除此之外，农民对电脑、太阳能热水器等家电也都有较强的消费需求，期望国家相应增加试点产品种类。

随着农村信息化程度的提高，农民通过电脑获取致富和科技信息的需求日益增强，成为促进社会主义新农村建设的新时尚。这几年，宽带和网络在农村发展非常迅速，很多乡镇已经铺设宽带，农民上网已不是什么新鲜事。

农民小王说，他自初中辍学后就一直在钻研科学养殖，由于没什么专业知识，看书还不知从何看起，听说网络搜索可以查询好多自己不懂的东西，所以很想买台电脑，几次都因价格太贵没能如愿。

据山东济南某一经销商介绍，从市场销售情况看，家电下乡的冰箱产品销售形势明显好于彩电、手机，主要原因就在于目前山东农村冰箱的市场保有率低、市场空间大等，农民对其他两类家电的需求较低。他建议，“家电下乡”应根据东西部农村发展现状，合理确定补贴品种。专家也认为，东部省份应偏重冰箱、空调、电脑等高层次使用类家电，西部省份偏重于彩电、手机等普及率还不高的家电，以满足不同地区农民的消费需求，切实发挥家电下乡政策的实效。

截至2008年11月份，第一批试点的三省市共实现下乡家电销售300多万台，销售收入近50亿元，农民直接获取的补贴也超过了4亿元。

表面上看来成绩不错，但从实际实行的效果来看并不好。山东、河南和四川三省平均每台家电补贴是186元，以三省总人口2.77亿计算，参与的农民还不足1%。专家指出，之所以出现这种尴尬局面，除了与农民整体购买力不强有关外，家电下乡的产品相对单一、渠道不畅、服务不到位以及农村的相关配套措施跟不上也是最大的障碍。

据悉，山东已经将电脑列入“冢电下乡”产品的目录里，其他一些地方政府也在研讨将电脑加入“补贴商品类别”之中。

期待二：网点有待下沉

根据商务部、财政部公开的家电投标要求，参与投标的下乡彩电产品“适合农村的性能”和彩电商“售后服务”能力的分值合计达75分。其中，品牌的维修服务网点在所投标地区的县、市覆盖率不得低于90%。

任何好的政策都要有好的实施方法进行推动。在我国广大的三、四级市场，其消费需求不仅有差异性，而且区域覆盖广、家电购买力不集中等问题都是摆在“家电下乡”工作中的难题。因此，“家电下乡”渠道先行显得尤为重要。

目前，在国内家电企业里，海尔的售后服务有口皆碑，但在“家电下乡”过程中似乎也有点力不从心。据了解，为了更好地做好“家电下乡”的服务工作，海尔在县城整合了1000多家星级服务中心和2000多家专卖店资源，建立了6000多个成套服务联络站，24小时为老百姓服务。

但是，每一个县里至少2个以上的维修点，又怎能满足农民朋友的需求。

中国家电维修协会副会长郭赤兵认为，当前农村家电维修服务普遍存在网点数量少、势单力薄、经营能力弱以及维修服务人员匮乏、维修观念陈旧等问题。为建设维修服务网点，中国家电维修协会副会长郭赤兵表示，协会支持企业之间建立合作或联合的服务平台，但其中可能存在一些具体的问题，所以大多数企业都希望由协会牵头来推进这项工作。

对中国的家电企业而言，如果在家电下乡中能抢先建立起强有力的农村渠道新矩阵，获得先发优势才有可能。

其中，经过20多年的产业积累，康佳已拥有超过20000个销售网点，与全国数千个零售商建立了直接销售关系，基本在全国消除了空白县，能够第一时间为包括农村消费者在内的所有客户提供快速、高效服务。

再如，TCL在“家电下乡”中设有89个直属服务网点，特约服务商1万家。而康佳还从2007年年底至今，完成对三、四级市场1700家核心门店的改造，并开展了“家电下乡农村市场推广大篷车”和农民购买彩电“零搬动”服务。

而要使农村家电消费市场得到应有的增长，销售和服务网点在农村的大规模下沉是很关键的。

期待三：性能有待完善

“为了打开农村市场，我们进行了大量的市场调研，对已有的家电产品进行外观和性能的改进，比如我们把液晶电视屏幕的边框加宽，这样更符合农民的审美观。”康佳一位内部人士透露说，他们生产的电视机为农村用户专门增加了内置万年历、农历节气等功能。

而另一家电巨头海信在产品规划上，针对农村特定的消费环境专门设计了防雷、防潮、超宽电源等产品。

不少家电企业专门开发了一些更适应农村市场要求的产品。

TCL通过此前对农村市场的调研发现，广大农村使用电视时，普遍存在着电视信号微弱、环境潮湿多尘、电压不稳定等客观制约因素。TCL因此针对农村市场进行了专项技术攻关，研发出具备“三防（防雷、防潮、防尘）、两超（超强信号接收、超宽电源）、一节能和来电通”功能的彩电。下乡产品还要符合农村消费者的心理，比如农民就很怕彩电费电，因为农村电费比城市贵多了，一般为一元/度电。

而TCL的普通CRT彩电能耗是70瓦，远低于行业产品的120瓦。一天以看3小时电视计算，一年就可以节省好几十元，十年就节省下一台同样的彩电。

2008年5月份，四川姑娘小李回家结婚，特意趁着“家电下乡”的东风也购置了一台冰箱。而她一直认为这台冰箱挺好的，省电，才0.49度电/24小时，同时冷冻室和冷藏室的空间布局也很合理，适合农村家庭使用。

家电下乡，必须做到适合农村家庭使用。