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任何时候见到他,总是一袭挺括的西装。交谈起来,是广东味的普通话。举手投足间,透着职业与干练。这位风风火火闯荡于业界的香港人,总让人在不经意问联想起TVB电视剧《创世纪》中那个心怀理想、永不言败的叶荣添。他就是刘英祺――恒安标准人寿北京分公司总经理。与生俱来的“竞争癖”,让他一次次地在保险业界闯出自己的天地。
第一闯:“海归”青年卖保险
人生总是充满奇妙的机缘。20年前,仅仅是听了一次为期4天的免费保险课程,便让刘英祺成为寿险业的“粉丝”。回味当年,他仍是满脸的笃诚。“充满专业知识、有体面的收入,总是穿着体面的西装。”刘英祺这样总结当年这个行业对他的吸引力。
但难以想象的是,在上世纪80年代的香港,像刘英祺这样毕业于加拿大温尼泊大学的高知“海归”走街串巷卖保险是个什么境况?节衣缩食供他出国留学的母亲恨铁不成钢:“如果卖保险,初中毕业就可以了,何必到国外留学?”弟弟对这个“不体面”的职业更是嗤之以鼻,烈日当空都不肯让他进入其写字楼歇脚避暑。当所有人都在反对他的时候,叶荣添的处事作风同样也体现在刘英祺身上,坚持、坚持、再坚持,直到把一个个不可能变为可能。
“做任何事情都不会一帆风顺,好在我天生喜欢跟人比赛,而且自我治疗心灵创伤的能力强得很。”刘英祺爽朗地笑了起来,流露出一丝顽皮,却又很快收敛了笑容,语重心长地说,“其实寿险是一份充满爱心、雪中送炭的事业,不能小看它以小博大的力量。”凭着这股初生牛犊不怕虎的闯劲与对寿险业由衷的热爱,他开始在香港保险圈内立稳了脚跟,且逐步小有成就:每月超过5件的产能业绩(目前中国寿险业务员月均签单量是1.5件),数次荣膺“优质销售人员奖”……
第二闯:撬动他人当“船长”
刘英祺的简历上,写满了培训学习与认证的经历:从名头上来说,有客户服务师、寿险管理师、保险行政师、人寿及健康保险理赔师等;从培训机构来看,有国际寿险管理协会、美国学院、寿险行销研究协会、国际理赔协会、英国伦敦城市行业协会等。他说:“专业是不会停止发展的,想要先人一步,想要更加专业,惟有不断学习、充电。”
他喜欢做销售,也喜欢做培训、做管理,用他的话来说,“管理是通过撬动他人的力量扩大事业,而做管理的人就是那个支点。”从1996年开始,在寿险销售中名声大噪的他开始经常被业内外应邀作去做培训及演说。1999年,他为当时所在公司成功创立个人理财顾问部。培训,始终是他的团队成长的维他命。说起培训,刘英祺最得意的,是他1998年拿到的由香港专业管理协会颁发的最佳管理培训奖之“特别嘉许奖”。
从一名普通员工,到一位举足轻重的寿险业高管。刘英祺谈起他的这段职业生涯,远没有了刚才谈及做业务时的激动与高昂,春华秋实的背后,更多的是功到自然成的宁静与淡泊。“一定要赢得老板的支持,只有懂得做一个好员工,才有机会做成一位好老板。”刘英祺这样总结他的晋升之路。
第三闯:镇守一方谋发展
2007年4月,刘英祺入主恒安标准人寿北京分公司。历数北京若干家寿险公司的老总,他是唯一一位香港人。如果说叶荣添偌大的“无烟城计划”之所以成功,有赖于他深谙港岛的经济发展之道与民风民俗。然而刘英祺背井离乡的“北上”,承载的难道仅仅是一份重大的责任?难道没有旁人对这位“空降兵”的怀疑与担忧?
刘英祺似乎看出了记者的疑惑,他的脸上又一次洒满阳光:“是非功过,世人评说。”短短的8个字,是不屑一争的自信,是不急表功的泰然。其实,从职员制的顺利推行,到“点菜式”团体险的新鲜上市,从台前到幕后,已经足显这位将才的运筹内功。
在员工眼里,这位老总却丝毫没有叱咤风云的张扬,他的脸上总是挂着笑容,常常以他自己的真实故事做现身说法,告诉下属如何少走弯路。刘英祺幽默地说,自己这个老总有3大优点:一是以身作则,二是充满感情,三是换位思考。做一线推销员的宝贵经历与切身体会,给了他丰富的教学案例;多年的培训经历,又让他带起这支队伍来游刃有余。
“在我们当地,有一句话说得很好:不是猛龙不过江,谁说迟来不能先上岸?”跨过香江的这条“猛龙”与同伴们的下一次闯关,是希望把恒安标准人寿北京分公司做成业内的NO.1,刘英祺对公司的未来信心满满。