提问,记者开口就见的基本功
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来自2012全国两会现场的观察与思考
编者按：
报道2012年全国两会的境内媒体将近250家，境内外媒体记者人数超过3000。年年两会“新闻战”，也是各媒体和新闻工作者综合能力的“竞技场”，而且从记者抢新闻的火爆场景还不难看出好新闻的抢手。在此背景下，创新，注定是媒体业务操作关键词。
境内外记者有哪些值得我们学习的会提问技巧?在试水新媒体过程中，传统媒体如何把握“立场、深度与可传播性的统一”?新闻界的“走转改”成果如何呈现于两会报道?如何赋予会议报道活力?本刊上会记者有什么独到发现和观察?本刊本期特组织专题加以探讨、展示。
全国政协十一届会议这五年共有两位新闻发言人，第一次会议是吴建民先生，从第二次到第五次是赵启正先生，面对“刁钻”的记者提问，新闻发言人妙语连珠，睿智精彩的问答彰显了功力，也使新闻会令人难忘。
他著书，他思考，他是一位长者，更是一位智者，他是连续四年担任全国政协会议大会新闻发言人的赵启正。有不少人曾被他回答记者提问时的机智、幽默所折服；有人说，“一口气读不完一个‘赵启正’。”
早春三月，在全国两会政协委员的驻地，赵启正接受了本刊记者独家专访。请教他，作为记者，应该怎样面对两会，应该怎样在新闻会上提出有意思、有价值的问题。
“要像准备高考一样准备问题”
中国记者：作为资深的新闻发言人，您认为要做好新闻发言人第一步准备工作是什么?两会新闻会与其他新闻会相比有何不同?
赵启正：首先必须明确我们为什么举行新闻会，为什么多年来一直积极推广新闻会，必须对新闻会的目的有一个正确的认识。国家或政府部门的新闻会，其目的对内是要公开信息、沟通民众，获得民众的理解和支持，同时也有助于公众监督政府和公务员；对外是要向世界说明中国，包括中国的国情和政策，解疑释惑。所以，它不只是一个形式，而是有扎实内容的问答，要达到对内沟通民众、对外说明中国的目的。此外，两会是全国和世界都关注的中国重大政治活动，要经过电视和电台的全球直播，两会的新闻会自然也备受关注。
中国记者：您连续四年担任全国政协会议的大会新闻发言人，听说您每次都会像准备高考一样认真对待，那么对于参会的记者而言是不是也应该有这样的态度?
赵启正：我是说过，像高考一样准备新闻会，此话是绝不夸张的。我每天至少一小时阅读国内外重大消息；每年春节前，我们会向国家各部委、重要社会团体和主要媒体请教，请他们谈一谈哪些问题是公众关心的热点问题，然后进行归纳和提炼，整理出最重要的题目。对这些题目，首先要了解问题的基本事实，还要了解国内外舆论的反应。此外，还要特别关注近期发生的国内外热点事件，因为越是临近会发生的重要事件，就越可能在会上被问到。
举一个例子：前段时间发生了冲击佐利克新闻会的事件，冲击者担心世界银行给中国开“国有企业私有化”的“药方”。世界银行的报告究竟是什么内容?佐利克到底讲了什么?相关机构就此事件态度如何?国内外媒体作何反应?网民又如何议论?这些都是我们必须要做的功课。开一个成功的会不是只靠新闻发言人就能够完成的，而是要靠新闻发言人和记者的共同努力才能做好，没有有意义的问题，就没有有意义的回答。记者们的问题决定着整个会的纲要，你说记者的作用有多大?所以，记者是不是也应该下功夫准备新闻会的提问呢?我想回答是肯定的。
中国记者：对，台上一分钟，台下十年功。
赵启正：是，跟高考一样，是太像了!会上问到的问题只有十几个，那么辛苦地准备，你后悔吗?想一想数学高考你准备了多久?最后可能就考十几道题，而你此前至少要做几百道题，你说你后悔吗?这是一个道理。
“要培养自己成为某一方面的专家”
中国记者：除了用功，那么又该如何抓住有限的提问时间呢?
赵启正：如果记者在会上的提问提得不当，就浪费了几百位记者和千万受众的时间。有一年在政协新闻会上，一位记者问：“请问有多少女政协委员?”我说：“上网查，请下一位提问。”还有一次，上一个人刚问完，紧接着提问的记者居然和上一个人问的问题一样，我说：“你为什么问一样的问题?”她说：“我比他问得深刻。”我又问：“深刻在哪?”她答不出来。会后她告诉我，因为一直想着要完成提问的任务，光顾着拼命举手了，没有听前面的问题。一场新闻会到会记者有五百名，只有十几个人被点到提问，但是机会却这样浪费了，多可惜!
记者们要在会上提出高质量的问题，需要用心、用功，就你所在的领域，会前扫描一年以来，一个月以来，一周以来，三天以来所有的问题和事件，其中包括公众最关心的基本问题和热点问题，并且问自己，这些问题你自己弄通了要害何在吗?会上要准备几个问题呢?
中国记者：与境外记者相比，国内记者在提问环节中应该学习什么?我们的提问还有什么需要改进的地方?
赵启正：有的记者问的问题太大、太宏观，类似于研讨会的问题，不可能在短短的两分钟内回答。如，请问您如何看待今后十年的世界格局?您觉得我们扩大内需还要做什么?这些题目，一、大，几分钟是答不出的；二、时效性不强，不是非得今天问不可，是较长期的问题。你明天问、后天问，上个月问、下个月问都行。这些问题，发言人很难答得精彩，记者们也很难满意。
还有一次，一个记者提问说：“农民工就业，牵动着政府的心，我们报社办了一个手机报，汇聚民意，农民工可以通过手机发短信，只花一毛钱就可以反映他们对政府的意见，目前已收到5万条农民工的短信。这个平台建设可以说非常好。那么你们收到多少份农民工的提案?”
中国记者：(笑)有点儿插播广告的意思。
赵启正：(笑)对啊，我当时回答：“我很明白你的意思，你要说的是你们办了份很好的农民手机报，希望大家来订阅，顺便问我收到了多少提案。”这么大的场合，你就这么做，有人说公器私用，不过分吧!
此外有的采访所提的问题又过于平常，如，我国公民走出去在海外要注意什么?我说这个问题最好别问我，问出国回来的人就行。有的外国记者提问是下了功夫准备的，总能就一件具体的事进行提问，针对性较强，从而引出相关的政策或“幕后”的信息。他们怎么知道这么多事的?他们有积累。我们的记者，刚有些经验就去当编辑了，缺乏积累。记者应该有长期的积累，要培养自己成为某一方面或某一领域的专家。
中国记者：除了两会的新闻会，其他场合的新闻会，我们的记者提问环节肯定也有问题吧?
赵启正：有啊，举个例子，在“7・23甬温动车事故”的新闻会上，温州当地的一个记者问总理：“您曾在多个场合赞扬过温州人民的创业精神，这次温州人民展现了创业之外的另一面，温州各级党委、政府和人民以高度的大局观念积极地投入救援，事故发生当晚很多村民自动抢险，还有很多人主动献血，您对温州人在救援中的表现如何评价?”其实他已经自问自答了。这么一个悲痛的时刻，助人为乐却成了记者“讨赏”的机会。
“来的是好球，我回球才能好”
中国记者：您刚才提到政协新闻会上有些提问过于宏大，您对这些记者有什么建议呢?
赵启正：今年政协大会的新闻会一共是98分钟，主持人说了两三分钟，我说了七八分钟。还剩88分钟。在这88分钟里，问了20个问题，平均一个问题4.4分钟，除了翻译大约1分钟，还剩3.4分钟，3.4分钟还得除以2，留给我就不到2分钟。会时间这么有限的情况下提出宏大的问题是不合适的，所以不能问研讨会的问题、论坛的问题。问这种问题，最后咱们两个人(发言人和记者)都会失败。新闻是什么呢?新闻是刚刚发生的，大家最关心的，最渴望知道的，这些问题最重要。
当然，我不是说全部记者不努力，有的记者水平很高，是坚持学习的结果。上学的时候学习，做了记者就不学习了?如果你是做经济报道的，你应该至少是半个经济专家；如果是做国际关系报道的，那么至少是半个国际问题专家。我觉得我们高水平的记者应该是这样的，对此，我有所期盼。
中国记者：今年两会的新闻会您觉得怎样?记者们提的问题如何?
赵启正：今年的新闻会我觉得记者们的提问都还不错，尽管一些记者提的问题比较尖锐，但那是被舆论关心的问题，我必须认真回答。我们不会回避问题，只要掌握基本的事实，就可以回答。因为我们做任何事情的出发点都是为人民服务，我们愿意把事情做好。至于我们的缺点和错误，我们也坦然承认，会加以改正。有这样的态度，就没有必要回避问题。记者问得尖锐，我才可以答得漂亮，就好像打乒乓球，来的是好球，我回球才能好。我想，发言人和记者有时比教师的责任还大，教师说错了，影响三五十个学生，而会则会影响千万受众，并且影响波及国内外。
中国记者：那您觉得像一些老话题，比如每年两会都会提到的收入分配问题，应该怎么问呢?
赵启正：这类的问题可以问，但是要看问谁，要看回答者的业务领域。正好有这样的例子，有记者问我：“去年富士康突然给工人的工资翻了一番，其他民营企业就跟不上，政协委员有什么建议吗?”这个问题我也够难答的，因为我不知道政协委员议论过没有，如果有，我就有根据；如果没有，就是我个人说的，可是这是在政协的会上，我自己的观点能代表政协吗?所以我的回答应该是委员们讨论过的，或者部分委员们议论过的，如果是个人的观点，就要承担更大的责任，“who am I? (我是谁)”，我要明白。
中国记者：是不是可以这样总结您的观点，一个好记者应当勤于思考，至少成为他所报道领域的半个专家，提问要具体而不空泛，从具体问题引出背后主题，以小见大。是这样吗?
赵启正：我赞同你的观点。记者首先应该思考本领域的问题，再顾及相关领域。你是本领域的思考者，才能提出一个好问题来，每天脑袋都要转。我希望中国能出更多的好记者。记者对自己要有学者的要求。如果只是想“对付”，实在是太容易，只是可惜了记者的职业。所以要对自己有点儿学术要求，像李普曼，记者出身，最后可以说像个哲学家。