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本土网购服装设计引爆网上服装消费

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据商务部统计数据显示,9月30日至10月7日两节消费共计8006亿元,同比增长15%。“购销两旺”、“繁荣活跃”、“红火爆棚”、“全面开花”等字眼在“中秋国庆长假报告”里可以说随处可见。网络购物作为信息时代最为方便、快捷的消费方式,自然也成为长假期间诸多消费者,尤其是“宅人”一族的首选。而各大电子商城双节期间打出的“国庆在家,有不一样的玩法儿”、“中秋国庆双节狂欢不打烊”等极富诱惑力的宣传口号也赚取了不少眼球。记者调查发现,在所有的网购类产品中,除了节日礼品之外,秋冬服装成为另一大热门的网购产品,并且较之以前,为迎合节日喜庆氛围,除了花样百出的打折促销外,将中秋、国庆等节日元素注入本土网购服装的设计吸引了不少淘宝客的围观,从而有效地拉动了节日网购服装的消费。

“网购”服装规模激增

“当前正值换季,是买衣服的最好时节,再加上这次前所未有的长假,可以有充足的时间好好对比挑选。所以,除了中秋节和家人团聚,国庆节和朋友聚会,其余的时间我不是睡觉就是在淘宝网上闲逛。你还别说,真是淘到了不少款式不错、价格合适的宝贝儿。”谈及网购,一向热衷于淘宝的好友小雯告诉记者,这个假期她基本上是在淘宝网上度过的。

“中秋国庆双节,各大购物网站的促销力度都非常大,尤其是品牌服装,折扣率比平时低好多,趁着有时间多逛逛不同网店,货比三家之后,总能花实惠价格淘到很多物超所值的实用秋装。”

“虽然很多网店由于节庆期间物流紧张,都会等到过完节再发货,但是趁着节庆的空余时间确定了服装款式尺码后下单,过完节之后等着收货就好。那份喜悦和激动的心情就像等待礼物一样欣喜,无形中节庆的喜悦气氛延长到了长假以后,也是很开心和满足的体验。”

无独有偶,记者随机采访了身边的几位“宅”一族的朋友,她们均表示网购服装是她们假期一项重要的安排,并且收获颇丰。记者从相关网站获得的数据了解到,中秋国庆双节期间,各大主要购物网站的“网购”服装规模均出现了不同程度的增加,不仅成交量较平时攀升很多,就连网购服装成交的种类也出现多样化发展趋势。

一边是假期里优哉游哉的淘宝客闲逛着下单;一边是网络终端的网店销售人员忙不迭地提供咨询服务、记录交易信息、下单发货、处理售后;而中间忙碌着的则是负责物流运输的快递人员。可以说,了解一下快递方面的物流情况就可以基本反映中秋国庆双节“网购”热度有多大。记者走访了威海环翠区世昌大道圆通快递分公司网点,负责接待的工作人员告诉记者,中秋国庆双节期间,网购的派件量增加了三倍多,其中服装类占据的比例较大。

“从目前所服务网点中秋国庆双节期间的实际派件数据统计来看,秋冬服装鞋帽类的快件比例大约占到了6~7成。这些快件当中,以淘宝网的快件最多,快件发货的高峰发生在中秋国庆双节的最后几天,大约从3日到8日期间淘宝网网点派发的快件数量大约以每天20%的速度递增。”该工作人员介绍说,实际上为了应对中秋国庆双节期间的快件运输高峰,圆通公司分部已经提前聘请了快递配送人员,但是到了5日依然忙不过来,不得不临时抽调了其他部门的工作人员来帮忙,以确保能及时将快件送到客户手里。

本土网购服装设计花样多

双节期间,除了购买服装达到一定数量后减免邮费、实行折上折、送礼物、送购物券等传统的促销手段外,针对网购的独特个性,很多大品牌的秋装产品做出专门的网页链接供网购客户“售价实时比价”,不仅不同卖家之间可以比较价格,而且也提供同期各大商场的卖价供客户参考,通过周到细致的服务来吸引客户下单购买他们的服装产品。

除了在销售方式上屡出新招之外,今年双节期间很多大型的购物网站也在商品的本土设计方面下足了心思。据了解,很多大型网站聘请了自己专门的网购服装设计师亲自设计了带有节庆时令气氛的独特款式服装在网站专卖,网购服装设计师们还提出了“做自己喜欢的设计”、“自由、没有固定框架束缚”这些极富个性的口号来迎合80后、90后这些颇为“挑剔”的网购一族的性格特点,为喜欢追求独特个性的他们贴身打造独具特色的个性服饰。

以淘宝网为例,其旗下的实力网购服装设计师BABYGHOST、Ms.Min、ZAISHI、WANG、Kiko.c等均在中秋国庆期间推出了带有自身设计特点的节庆服饰新款,这些新款节庆服饰有的复古诙谐,有的生动明快,满足了不同喜好的消费群体的节庆喜好。既可以追求个性的款式,又可以在节庆气氛逐渐转淡的当下切身感受到节庆喜悦气氛,这些本土网购服装设计师推出的新颖服装受到了很多年轻网购客户的喜爱。

“很多客户专门在长假之前就下单定制带有节庆特色图案的运动衫、T恤及鞋子,作为送给朋友的节庆特别礼物。此外,由于今年国庆前夕事件引发的全民关注热潮不退,加上国庆的气氛更加激化了很多热血青年的保钓热情。针对年轻客户的这种心理,我们网店专门聘请本土网购服装设计师推出了保钓主题和国庆主题相结合的特色款式服装,受到很多年轻人的追捧。”淘宝网店“小淘气妖精坊”的店长“轩轩给力”通过旺旺聊天告诉记者。

“我很喜欢这种形式,穿上这种服装,使我感觉到不管自己身处何地都是和祖国命运息息相关的。即使只是国庆当天穿着这衣服坐在宿舍里上网,内心也异常澎湃。”在荷兰留学的网友“噼里啪啦”告诉记者,她平时也很关注事件,但是无奈自己身处异国他乡,再加上学习繁忙,爱国热情很多时候都没办法抒发。国庆期间,小啪啦收到南京的朋友网购给她保钓及国庆元素结合设计的T恤后激动不已。

可以说,在这个中秋国庆长假,本土网购服装设计师们大出了一把风头,除了有效增加了网购服装的销量外,也让更多年轻而富有热情的淘宝客通过选购服装展示了他们的爱国热情。

“网购”服装仍是质量投诉“重灾区”

“网络购物不比实体店,看得见,但摸不着,全凭视觉感官,可是质量问题不是仅凭视觉就能察觉得了的。所以说,我认为设计再花哨、再fashion、再好看,其实外表都是次要的,服装质量本身才是最关键。”威海市消费者协会相关工作人员告诉记者,双节期间所受理的质量问题投诉明显上升,较之平时高出了近四成,其中食品、网购商品、快递服务等是投诉的焦点,而“网购”服装,尤其是秋装鞋帽之类成为投诉“重灾区”。

该工作人员提醒广大“网购”消费者,鉴于目前我国电子商务相关法律法规还不健全、不完善,大家在电子商城进行服装商品交易时一定要提高警惕,不要舍本逐末只是片面地追求视觉效果,更不要被花哨的宣传噱头迷惑。选购网上服装时不仅要仔细观察图片上诸如衣领、衣袖等服装的各个细节,还要仔细查看面料说明,并与商家进行详细的沟通询问尺码正规与否、面料薄厚程度等,同时也要查看相关评论。

“总之,外表是浮云,质量才是关键。消费者网购服装一定要擦亮双眼,多看、多问、多对比,理性下单。同时,一旦出现质量问题,要及时投诉维权,维护消费者合法权益,将损失降至最低。”该工作人员最后说。