国华电力人才开发远程一体化协同平台应用实践

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇国华电力人才开发远程一体化协同平台应用实践范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

国华电力公司是神华集团全资子公司，成立于1999年3月11日，负责集团电力产业大部分资产的经营管理。

神华国华（北京）电力研究院有限公司人才开发培训中心作为国华电力公司人才评价与培训的服务支持机构，承担着国华公司级的职称评审、技能鉴定、培训发展、员工专业能力评价等任务，集人才开发、培训与评价于一体，专职服务于国华电力人才发展。中心成立3年来，编纂了《国华电力十二五人才规划》《国华电力人力资源管理成熟度模型》《国华电力人才发展门户网站》《人才开发培训中心内部管理指南》，共开展人才考核评价11952人次，培训20434人次。建立了从人才选拔、评审、培训、考核的完整人才发展体系。

人才开发一体化远程协同平台正是基于国华电力人才开发的业务需要，凝聚了国华电力多年的人才评价与培训的发展思想，集人才开发的资源整合、业务管理、基础管理于一体，将管理思想通过网络技术实现，并在系统内广泛而深入应用管理创新与突破。创新实现了人员开发的集约化和精细化管理，为企业发展提供了可靠的人才保障，为员工提供了更多的发展与能力提升的机会，为企业内部评价和培训资源的整合以及管理能力、水平和标准的提升奠定了基础和手段。

实施背景

企业发展、现实生产管理急需内部人才培养

首先，国华投产的机组大多为近些年新建的电厂，其中主要设备为超（超）临界百万机组8台，超临界800WM机组2台，超（超）临界和亚临界600MW机组24台，500MW机组2台，300MW机组14台，200MW机组2台。同时，还应用了首台60万千瓦机组的国产DCS系统，2.5万吨海水淡化系统，60万机组的空冷系统等等。新设备、新技术的广泛应用，在提高了发电效率的同时，对生产人员的能力素质也提出了更多要求。

其次，企业快速发展也带来了人员的大量引进，近8年来共接收毕业生3000多人，不少新建电厂员工的平均年龄在30岁以下，新员工对生产系统的生疏，直接导致了设备误操作情况的增加；新的定员对生产人员是集约化管理，员工外出或脱产培训也会对生产造成一定影响。

第三，企业持续发展的新电源点，使得选拔人员的任务也成为常态化、规模化。而系统内的电厂分布广，集中培训或选拔、员工外出，也增加了企业的成本。

远程一体化人才开发管理实现，是国华电力可持续发展的必然选择

人才开发的集中化管理趋势是企业发展到一定规模后的必然趋势。国华电力公司企业类型单一、地域分散、已形成规模的实际，决定了人才开发远程集约一体化管理是企业发展的必然选择。

从企业类型上看，国华电力公司所属发电厂90%为燃煤机组，80%以上电厂为近几年新建。单机容量60万千瓦以上机组，占全部机组的三分之二，企业类型是单一的；从企业内部的管理模式看，自组建初开始国华电力实施了标准化的统一管理模式，机构及岗位统一管理、组织生产过程的方式相同、人力资源集中管控，企业的文化是统一的。从发展趋势看，作为神华集团内部的煤炭产业链的重要环节和内部市场的战略定位，其必将以继续发展煤炭的火力发电为主，企业的发展方向是明确的。

远程协同的必然因素是由国华电力公司电厂地域分布广决定的。国华电力公司电厂分布在全国16个省市（自治区），以及印度尼西亚。建设一体化远程协同人才开发平台从现实需要方面、管理效果、经济性等方面都有着无可比拟和替代的作用。网络技术也为实现这一管理模式提供了技术保障。因此将集约化人才开发与网络技术相融合，就成为水到渠成的结果。

国华电力发展到一定规模，也成为企业提升人才开发的内部管理切实需要和可能。题库资源、师资资源、培训资源等人才开发基础资源，只有在企业具有一定规模后才能开展集约化管理。同时，规模越大，其效能就越明显。国华电力公司十四年的发展，已经积累了一定的技术资源、人才资源，这为国华电力开发人才一体化远程协同平台提供了最为坚实可靠的资源保障。

人才开发一体化远程协同平台的应用目标是提升人力资源核心价值

人才开发一体化协同平台的应用目的和意义在于建立国华电力公司统一的标准化人才评价体系；建立“公开、公平、公正”的人才评价机制，以程序化的管理，避免干扰；引导员工自主和主动学习知识；创建新型人才评价手段，将资质评价、知识管理、考评工具、异地参与、综合分析等管理要素充分利用网络技术手段融为一体，实现可量化、可积累、可分析的人才素质基本特性评价信息，为企业对员工精确评价提供准确、及时的基础信息数据。同时也为企业人力资源战略发展的人才选拔规划、培训规划等提供第一手人才资源信息。

项目成果

2009年底，国华电力公司人才开发培训中心正式成立，定位是将国华电力公司人才开发、培训、评价业务融为一体，建立企业人才培养良性互动机制。“国华电力人才开发一体化远程协同平台”（以下简称平台）是基于人才中心管理定位而确定开发和应用的核心工作。平台的主要功能包括：领导述职及360度测评，技能鉴定管理，专业技术人员评审，网络考试系统，远程面试及培训系统，在线学习系统，培训计划与管理，信息分析，知识管理，外部供应商管理，经理自助，员工自助，人才论坛等。

项目建设基本原则

（1）内容完整性。基于国华电力公司现有信息网络平台，符合信息管理的标准要求，提供广泛的人才开发所需要的功能，包括所有相关业务并能够对相关业务数据进行分析和统计。

（2）可操作性和友好性。平台使用人性化、科学化的业务流程作为设计的基础，不仅便于在使用过程中能够满足用户功能方面的需求，也能达到用户使用平台的简洁和清晰，从而减轻员工工作量，同时便于开展领导查询工作及统筹全局工作。

（3）扩展性原则。平台的整体规划及框架设计是具可扩充性的，前台页面的设计能保证平台在增加栏目后不会破坏平台的整体结构。后台数据库与国华电力ERP数据库相结合具有高度的扩充性，企业能够根据需要对栏目和类别进行增、删、修改操作。同时，平台良好的扩充性能够适应企业内外网连接、数据同步的需要。

（4）简易性原则。平台的内容及栏目规划充分考虑到了日后维护的便捷性，并结合简单的平台内容管理平台，使管理员能够十分简单方便对平台内容进行审核、管理、维护。

（5）经济性原则。平台使用灵活的数据处理方式，在节省平台建设成本的同时确保其较好的拓展性和开放性；平台具有基于WEB界面的管理后台，管理员能够自主对平台中大部分内容作更新、修改操作，节省了平台的运营成本，提高了信息更新、传播效率。

人才评价核心价值功能实现

（1）领导干部360度与述职评价融合一体。在360度评价中，完全实现匿名评价。即发起一次评价工作，会在系统内分配按要求数量的临时账号，只规定账号与被评价人的关系，由评价人随机抽取，登录系统，按评价项目评价。述职管理将述职人的个人业务信息和工作信息通过网络公开展示。一方面，方便各级员工进行查阅和监督，另一方面，形成个人业绩记录，能够为公司选拔人才提供更多的参考依据。

（2）人才笔试考试和面试实现网络异地化参加的功能。平台开发了网络笔试系统和面试系统。

笔试系统包含题库管理、组卷管理、考务管理和数据分析。在国华电力公司的安全生产调考、生产技术监督考评、内部人才选拔、内部专业评价中得到广泛而深入的应用。公司统一出题考试，确保了考试标准的统一，考试结果的可比性强，也为下一步规划培训提供了从员工个体到单位的结果分析数据；设计的网络考试系统，提高了考试的保密性和效率，试卷不再印刷和传递，减少了人员中转的中间环节；计算机试题实现“双打乱”即考题顺序打乱，答案顺序打乱，即便相邻人员考同一份试卷，其试题顺序和答案顺序都不一样，降低相互作弊的可能；网络考试实现了集中管理，实时监督控制，统一下发密码，统一考试和结束时间，考生缺考、交卷等实时展现，实现了考试过程管控；考生提交试卷，立刻出成绩，减少了判卷环节，杜绝了人为修改成绩的可能，同时，进行试卷知识点的得分情况、人员考试成绩及答题交卷时间等参数分析，为人才后期培训和人才选拔提供了更多的信息支持。

远程面试系统的功能包括面试考务组织管理、面试试题管理、视频面试、面试打分汇总等功能。面试考务组织可根据业务需要开放多个远程面试房间，并根据考生专业、数量和面试时间安排，自动安排面试日程；面试试题可通过系统将考生及对应的面试题目关联，在国华电力公司研修生面试时，确保公平，考生可自己选择三组面试题中的一组试题答辩，考官的界面可显示命题答辩的题干和答案要点，而考生的界面只显示命题答辩题干，便于双方的答辩准确判别；基于互联网网络面试答辩功能实现了考官、考生的多方的异地参与，提高效率和效果，降低了各方集中对生产的影响，节约了外出而产生的费用成本，也增加了员工参与人才评价的几率，提供了职业发展的更多可能；考官在系统内直接进行打分，成绩汇总更加方便快捷。并且利用网络面试系统，考官可以进行视频协商，完全满足面试所有程序的需求。

设计开发面试系统的同时，兼顾了远程培训、远程视频会议等功能。远程培训可实现视频点名发言、PPT直观讲解、小组讨论等功能；视频会议则实现了随时召开会议的功能。

（3）培训计划管理及在线学习。培训计划管理：将公司级和电厂级年度培训计划统一管理，确保资源的有效利用和培训工作监督。在线学习：建设了网络学苑和网络党校，设计了多类的专业课程体系，部署了近300门课程，员工可登陆网络学苑，选择必修和选修课程进行学习。

（4）人才开发基础资源管理。知识管理、师资队伍管理、外部供应商的管理是人才开发基础资源管理的内容。知识管理包括题库、项目文档、考评结果、数据分析等积累信息。在平台中已建立了12万的试题资源，积累了中心成立以来所有项目的全过程文档，收集汇总了组织国华公司每次人才评价和培训所有员工考评结果和数据分析资料。已形成了一个初具规模的人才开发基础资源数据库，为人力资源的选拔、培养提供全方位的数据支持。同时，在公司系统内共享相关资源，为国华电力公司下属发电企业选人和培训提供了可靠、全面、高质量的数据资源，从效率和效益方面都发挥着积极的作用。

项目效益

社会效益

（1）探索建立人才开发标准。作为公司系统人才开发机构，中心主要任务就是探索建立人才开发标准体系。平台的开发和应用，则是在人才开发的标准建设方面实现了有益的尝试。资源标准建设得以实现，题库、师资队伍、评价程序都在实践中得到积累和逐步统一。

（2）统一的评价和培训体系建立，成为人力资源集中选拔和培训的有力手段和重要保障。评价和培训工具的统一应用，为建立公司级的评价标准提供了可能，领导干部述职评价、网络笔试系统、远程面试系统，都为公司统一组织评价和培训提供了可实现的手段，这就为公司建立统一的人才开发体系提供了基础保障。

（3）增加了人才评价选拔和培训的广度，为员工发展提供了更多的可能。以往的人才选拔因时间和费用的问题，很难进行公司系统内全部单位参与的评价工作，而应用平台后可以很方便组织公司系统的人才评价和选拔工作。培训方面，办一个公司级的培训，一次开班参与人数最多60人，平台应用后，可以组织同时200人的培训，其组织难度和费用都大大降低。网络学苑的推广应用，也为员工自主学习提供了更多的选择空间，根据统计，平台的使用后，开展了公司系统全体单位参加的人才评价工作26次，参加人数8928人次；培训人次也增加了50%以上，累计多培训3000人次。

经济效益

（1）直接经济效益。直接经济效益主要体现在成本的节约方面。首先，系统的集中开发应用，其功能可满足公司和发电厂两个级别在人才评价和培训方面的应用，而各单位无需自己再开发一套相同的系统，从开发的费用方面节约测算约500万元。题库资源共享方面，同类的人才评价可参考集中的题库资源选题组卷，从上线两年来的情况累计，节约考试试卷费用640万元。作为地域分散的发电企业，每次人才评价员工都须集中考试评价和集中培训，平台上线后，员工可在本厂内参加，无须外出，因此从两年来减少外出费用成本上测算，共节约1960万元。累计节约3100万元，具有明显的企业经济效益。

（2）间接经济效益。平台的资源库的师资资源和项目资源，包含了效果和业绩评价以及满意度调查。这为今后类似的人才评价和培训准确选择师资和优化项目流程提供了非常有价值的参考资源，为人才评价和培训效果的保障提供了有力的支持。

平台的应用，在标准上得到统一，程序也得到统一。考试由公司组织，其质量获得保障，培训专业化管理，培训效果提升明显。避免和减少了部分电厂考试走过场、培训效果层次不齐的情况发生。

平台上线后，人员外出减少，提高了员工的生产出勤率，保障了生产现场的人数，对降低企业安全生产风险，以及相关员工的劳动强度都有显著的成效。（本成果参与创造人：贾哲、酒颖、王超、董士英、李海芸）