浅析UI在智能化软件中的应用与发展
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摘 要 随着使用数字产品的行为逐渐成为一种普遍的生活方式，人机交互界面设计越来越受到重视。伴随硬件高速发展的软件ui正成为一个重要的研究对象，它正逐渐改变着我们的行为方式与思想观念。本文在这样的背景下，对UI发展历史、方向、心理学及对企业形象的影响进行研究，并对用户界面设计的原理和方法进行了探究。
关键词 UI 软件 平面设计 心理学 用户体验
一、UI设计的概念
UI为英文User和 interface的缩写，字面上意为用户界面，但还包括且不限于用户与界面之间的交互关系。在人机互动过程（Human Machine Interaction）中，界面（interface）从心理学意义进行分类可分为感觉（视觉、听觉、触觉）和感情两个层次，而感觉有是因人而异的。而用户界面设计的表达是要依托于屏幕产品。界面设计是一个非常综合性的有不同学科门类参与的科学，设计学、认知心理学、语言学、摄影学等都再此扮演着重要角色。用户界面设计的三大原则是：置界面于用户的控制之下；减少用户的记忆负担；保持界面风格的一致性。
二、可视图形系统与软件UI发展
（一）21世纪前软件UI的发展
世界上第一台电子计算机诞生于1946年2月14日，此后的27年间软件UI也没得到真正发展。
1973年4月，可操作图形界面操作系统Alto诞生，它是人类历史上第一个图形界面软件，从此人们进入了一个利用可视图形界面来操作计算机的时代，软件UI开始得到真正发展。1981年7月Xerox的Star操作系统实现双击图标技术、多窗口与对话框概念，显示分辨率达到1024*768，UI设计在系统中显得十分重要，该版本系统UI十分平面化、简单化。1983年1月苹果公司推出Lisa系统，应用了下拉菜单和菜单条UI。而到1984年7月MIT推出的“Windows System X”出现彩色显示，让软件交互式应用更直观、美观与生动。然而Apple公司在1987年也推出了一款名为Macintosh II的操作系统，它是Apple公司第一款彩色系统，显示分辨率为640*480，56色，24位显卡。1997年6月苹果公司Mac OS8由于其界面UI新颖、操作系统功能强大等原因两周内销售125万套，是当时销量最好的系统。
（二）21世纪后软件UI的发展
2000年1月5日苹果公司Aqua，软件UI界面风格有很大改善，给人惊艳的视觉感受。2001年10月25日微软Windows XP，这是迄今为止使用最广泛的操作系统之一，其简洁的蓝色UI、丰富的媒体功能、快速的响应速度在当时非常独特、新颖和易操作。
北京时间2012年10月25日微软正式新一代操作系统Windows8，该操作系统简洁的界面设计及平面化的UI使人感到非常舒适。经过对比可以发现，windows8的UI设计不同于XP、Vista、7的UI，在界面风格与使用习惯上有较大差别，通过与1981年Star操作系统及1983年1月Lisa操作系统进行对比可以发现惊人的相似，Windows操作系统UI又回到简约平面阶段，似乎是一场轮回。不仅微软操作系统如此，大多主流软件的UI变化也是如此。当然这里所描述的UI平面化是建立在比1981年系统UI界面更美观的视觉效果基础之上，既有继承也有发展。经历各种花哨的视觉效果，感官上感到疲劳，人们更愿意接受平面，这与平面给人带来纯洁、减少视觉与记忆负担是密不可分的。
（三）未来软件UI体系的发展方向
目前UI设计整体进入简约化趋势例如Windows8、Mac OS、Android主流系统UI，以往给UI加入大量3D效果、色彩艳丽、过于圆润，虽然是在初期平面UI设计上的突破，但由于这种设计太过于具象，时间长了人在感官上会感到疲劳，给人以笨重或过于花哨的感觉，渐渐地人们更容易接受简单的UI。随着大尺寸高清显示器的发展与普及、软件繁多、审美能力的提高导致人们更容易倾向于简洁的图标、界面和视觉效果。简单的说导致UI设计倾向于平面化有如下四点原因：一是大屏高清显示器的普及；二是UI泛滥化导致的视觉疲劳；三是紧凑的生活节奏；四是人们审美能力的提高。
基于单色、渐变色、三原色、透明色、白色、黑色、灰色、大红色、粉色等简单颜色搭配一维或二维的UI加上在适当位置适当点缀3D效果更容易让人们接受，简单的说将未来UI设计方向归纳为四点：一是设计简洁化、轻松化、平面化；二是减少视觉与记忆带负担，三是使人感到亲切、舒适；四是易触摸使用地。
三、UI进入高速发展与广泛应用期
由于个人计算机、平板电脑、智能手机普及，使得UI设计行业发展迅速并得到人们的广泛认可。一个好的视觉体验可以为企业带来更多的客户，给用户更个性、简单、自由、充分、愉悦的操作体验并使用户更有品味。当今，人们越来越注重个性化，越来越多的UI设计进入人们大脑，人们不仅要接受自己喜欢的UI同样需要排除令人不悦的UI。软件UI在计算机中是无处不在的，包括操作系统及应用程序都需要涉及UI应用，例如我们最广泛接触使用的Windows、Mac OS 、LinuX、Android操作系统及杀毒软件、游戏软件、办公软件、设计软件等应用程序的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计都需要进行UI应用。当然，UI不是决定软件好坏的唯一因素，但没有好的UI设计却会给软件的应用及体验带来非常负面的影响而导致软件不能被人们接受。
如今UI在软件应用中已经非常丰富，当代计算机软件企业非常注重UI的设计与研究，将它设为独立的部门，许多大学也将它设立为课程进行教学研究。其迅速发展也带来了对平面设计人才的需求，一个好UI设计对设计师审美能力、专业素养要求非常高。
（一）平板与手机软件UI发展
2012年尚未结束，国际数据公司预计本年全球各大厂商今年收据出货量将超过17亿部，其中第四季度全球智能手机的出货量将达到2.245亿部。根据IDC对平板电脑市场研究报告数据，IOS系统市场份额占53.8%，安卓系统市场份额占42.7%，第三名windows系统市场份额仅2.9%。不过根据预测在2016年左右windows系统市场份额可能会提升至10.3%，而ios和安卓市场份额分别下滑至49.7%和39.7%。
根据手机销量及市场份额比较，未来的4年中基于安卓和IOS系统的软件发展前景会比较好，微软windows系统在移动终端的应用会略微偏弱但有广阔发展前景。但对于程序UI发展来说并没有过多因操作系统不同而阻碍其发展，好的UI与硬件结合就更能让操作系统受到人们喜爱和认可。
如今手机已经不仅仅局限于通话与短信功能，也不仅仅是过去几年加入了影音娱乐功能的娱乐工具，随着智能操作系统的普及和硬件的高速发展，手机已经逐渐转变为一个信息处理终端，逐渐成为改变生活方式的工具。许多事物利用手机就可以直接处理完成而无需打开电脑，人们获取新闻的方式也不再局限于传统媒体、计算机网络媒体，移动终端也是新兴并未来逐渐成为主流的新闻推送渠道之一，占领移动终端市场也会成为未来的主要竞争对象。而作为手机人机交互的平台，UI直接影响着用户的产品选择，界面设计并不单纯的是美术绘画、平面设计，它需要定位使用者、使用环境、使用方式、心理因素，最终为用户而设计，是科学性与艺术设计结合的产物。检验一个UI的好坏标准是用户的试用感受和接受使用的用户比例，所以设计界面要和用户研究紧密结合，是一个不断为目标用户设计满意视觉效果的过程。当然，用户也不知道自己需要什么，未来的方向也是未知的，所以设计UI也存在着未知的挑战性和创造性，没有经过广泛调研但拥有美学上深厚的造诣的情况下进行设计也有可能设计出用户满意的作品。
（二）UI与心理学的联系紧密
何提升产品的可用性（usability）逐渐受到系统设计人员越来越多的重视，其目标就是使用户在使用系统过程中获得良好的体验（Usei Experience）、竭力避免给用户在使用上带来困难。
现代认知心理学的核心： 现代认知心理学的理论实质，就是以计算机信息加工的观点来研究人的心理学活动，把人脑看作是一种如同计算机的信息加工系统。界面设计是屏幕产品的重要组成部分，是一个复杂的有不同学科参与的工程，认知心理学、设计学、语言学等在此都扮演着重要的角色工作者，界面设计工作者也被称之为美工，但实际上不是单纯意义上的美术工作者，而是软件产品的信息界面设计师，这和用户心理是紧密联系的。
现代认知心理学两个关键的重要概念： 现代认知心理学的学说内容集中体现在两个关键的重要概念上。现代认知心理学的一个重要的中心概念，就是“信息”。在某种程度上说，抽掉了“信息”的概念，认知心理学的理论也就会散架解体，难以存在。 现代认知心理学的另一个重要的中心概念，就是“信息加工系统”。信息加工系统的理论，是现代认知心理学理论的主体。
User-Centered Design简称UCD，意为以用户为中心的设计，指的是一种高效率而又引人的用户体验设计方法。以用户为中心的设计围绕着一个主题：在开发产品的步骤中，把用户的需求列入考虑范围之中，注重用户的需求。以用户为中心的设计通常被认为是一个多阶段的问题处理路程。以用户为中心的设计方法尝试围绕着如何让用户能够更好更快的完成工作、达到工作目标来优化用户交互界面的交互流程，而不是强迫用户改变他们已有的使用习惯来适应软件开发者自己的想法。目标向导设计（Goal-Directed design），就是在以用户为中心的设计的前提下识别并理解目标用户使用产品的真实目标，并依据这些目标设计出适合目标用户的交互行为的设计。用户的目标通常与开发者所猜测的结果不同。这些是目前软件开发者常用的设计思想，当然也有其他多元化开发思路的存在，也有适合作者想法而不过多考虑使用者习惯的开发者。
使用手机、计算机的大多数用户并不太关心代码和硬件是如何协调运作的，他们不懂也不愿意去花费大量的时间来学习软件硬件的底层原理，他们只关心如何使用终端来帮助他们解决实际问题。所以，当开发者只关注终端底层发展，而忽视交互应用层面的时候就与用户产生了巨大鸿沟。所以既要注重基础配置也要注重UI研究发展，这两方面是缺一不可的。
四、UI界面在人们生活中的运用与现状
从心理学来讲，好的UI视觉效果能够为软件企业留住更多的用户。国际知名企业早在可视化操作系统发明之初就已经开始意识到UI在产品方面的强大增值属性，以及带动巨大的市场价值及潜在客户，因此在企业内部设立了相关部门专门从事UI的研究与设计，将它与心理学等学科进行结合，一个看似非常开放的UI设计实际上也是非常严谨的，UI相关的理论研究体系也在逐渐成熟。目前成熟的商品化操作系统有Windows、Mac OS 、LinuX、Android等。我们可以清楚地看到，苹果、微软等公司对软件界面的设计重视程度非常高。同样，目前成熟的商品化应用程序Adobe Photoshop、CorelDraw、Office 2013、ACDSee、ESET Smart Security等，在软件UI方面也做足了功夫，在窗体界面美化、软件图标、按钮菜单、视觉效果、功能表达上下足了功夫。除了功能性受到欢迎外，其合适的UI设计也是吸引客户的关键。例如Office2013与Office2003相比，除了功能稳定性等有改进，在视觉效果上Office2013较之前老版本对比“视觉重量”上更轻、心理上更简约轻松、界面上更易用。市场需求、好用的功能再加上适合的UI设计会吸引更多的用户购买产品，市场潜力巨大。
苹果公司的UI设计一直以简约、精致为主，人们在接触其产品和UI后对该公司的形象也有了简约、精致的感觉，公司是无形的，但是产品却让公司更加形象化，好的UI能让公司形象更好。在激烈的市场竞争中，软件仅仅有强大的功能是不够的，不足以在市场中脱瘾而出，也许创业者并不是为战胜对手而设立公司，但创业者给用户良好的体验与优质的产品却能更好的分配资源获得财富。随着国产软件企业影响力逐渐增强，越来越多的国内企业也开始注重UI，目前大环境下国人对UI设计投入还不够，虽然与UI相关行业用人需求比较大，但工资与福利待遇与发达国家还有明显差距，在物质条件没有达到一定高度时审美能力也很难达到一流水平。不可否认国内软件业在软件产品的人机交互界面设计水平发展上还很落后，对于提高行业综合能力、提升与国际同等行业水平竞争能力上还有待加强。
五、结论
对于软件UI界面的审美并没有统一的判断标准，多元化的世界也不会出现统一的审美标准，否则会走向模式化而难以进步。但人们对于美是存在共性的，受到大多数人欢迎的UI作品是成功的。好的UI设计会给人舒适的心理感受，UI是服务于大众的设计，而非仅服务于作者个人情感的艺术，只有当作者的设计与用户的体验达到高度统一的时候才能将设计价值发挥到最大。一个复杂的软件UI并非一人能够完成的，需要团队来制作，协调好团队成员之间的关系是至关重要的。
（作者单位：武汉长江工商学院）
参考文献：
[1]（美）特里斯，（美）阿伯特.用户体验度量[M].机械工业出版社，2009.ISBN： 9787111266099 P01.