助产士的心理压力

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【关键词】助产士；心理压力

护士职业因其服务的特殊性，所承受的压力被列为职业压力的首位。在产房上班的助产士其工作风险大、病情复杂、技术要求高，对病情的发展难以预测。其工作关系到孕产妇及胎儿生命安全，产科成为医疗高危科室，助产士的心理压力不断增加。分析压力来源，方能有效减压，更好地为孕产妇服务。

1 压力源分析

1.1 工作量大，紧张度高。助产士工作有时间长，工作量大，突发事件多，脑力和体力负担重等特点，常有对危重孕产妇及新生儿抢救的情况。使产科成为医疗高危科室，新的分娩服务模式又使得助产工作的全过程在产妇和家属的监督之下，其一言一行，一举一动，都对服务质量构成影响，这无疑加重助产士的心理压力。分娩过程顺利与否及胎儿是否安全出生，病情瞬间变化，对产妇及家属是难以接受的，由此易产生医患矛盾，甚至发生冲突，使得助产士面临的心理压力更大。

1.2 助产士高素质的标准要求。由于医学的发展和各种仪器的日新月异。对助产士提出更高的要求，除要掌握专业基础知识，具备丰富的临床经验及应急应变能力外，还要不断学习新技术新知识，迫使助产士在完成繁重的工作之余，还要努力学习，不断提高自己，否则难以胜任工作，跟不上现代护理工作的需要，无疑也是工作压力之一。

1.3 助产士自身压力。自身价值得不到正确评价，工作得不到社会的尊重和认可，造成助产士的心理不平衡，产生自卑，委屈，沮丧等，直接影响身心健康。频繁的班次更换，无规律的倒班，使日常的生活规律被打乱，机体不易得到适当调整，容易造成身心倦怠和疲劳。待遇方面与医生距离大，助产士对自身职业选择产生怀疑与困惑，缺乏自信，离岗率高。

1.4 来自于社会压力 随着社会的发展，人们法律意识不断提高，维权意识不断增强，期望值增加，社会舆论导向病人，使护患距离再度扩大，容易发生医患纠纷。

2 对策

2.1 创造和谐的工作氛围：合理调整人员配置，增加护士编制，合理排班，可采用弹性排班制[1]，在工作忙时，可增加人员以减轻工作压力，创造和谐科室氛围，开展形式多样的活动，缓解情绪，增加科室成员相互交流，增加友谊，面对护患关系，助产士应学习应用语言技巧，提高沟通的主动性，改善服务态度，以提高患者满意度，减少护患冲突。

2.2 提高对工作适应的能力，强化业务能力培训，提高应对能力，助产士应调整护患冲突，沟通时要肯花时间学会察言观色，多了解患者的心理，灵活掌握说话的分寸和艺术，避免信口开河[2]，加强专业知识学习，强化接生缝合技能水平，学习新知识，新技能，提高自身业务水平，具备较强的综合分析和应急能力，及时发现异常做出正确判断，保障母婴安全，顺应产科的发展。

2.3 助产士应正确认识本职工作，培养庄重、谦虚谨慎、细心、举止得体等素质。学会释放压力，及时调整心态，适应工作的复杂性。护理管理者应关注助产士心理情绪变化，多给予肯定表扬，使其安心工作。合理安排班次，合理补充人力。正面宣传，提升社会地位，增加整体收入，提高待遇，优化环境，从根本上减轻压力。

2.4 助产士应学习法律知识，增强法律意识，提高自我保护意识，在工作中更好地保护自己。

3 结论

这是一个跨时展的社会，优生优育是人们追求的共同愿望，助产士应调整好自己的心态，排除解压，适应工作能力，坚守职业职责提高产科质量服务，更好地为孕产妇服务。

参考文献：

[1] 周勇霞，邓向红，李玉燕.弹性排班与ICU护士心理健康相关探讨[J].护理杂志.2004，19： 43

[2] 徐蕴芳，汪演.防范护患纠纷的时间与体会，I-J3东南国防医药，2010，9（1）：120-125