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CIO如何摆脱“鸡肋”命运等

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鸡肋,食之无味,弃之可惜。企业C10(企业信息管理者)素有“鸡肋”的雅称。身处夹缝中的C10,本身是为了适应信息化高速发展而诞生的,在企业中本该有着举足轻重的地位,但现实的苦闷却不得不让他们仰天长问――

美国研究机构Gartner在对450位非lT业务经理调查后发现,根据对企业战略决策的重要程度排序,在8个高级行政职位中,IT负责人仅优于人力资源负责人,列在倒数第二位。中国企业cio的地位更加尴尬。在企业里常见这样的情景:一边是日益陈旧、老化的网络设备,一边是CEO对信息化的雄心壮志;一边是ClO苦口婆心灌输信息化思想,一边却是业务部门的冷眼旁观。lT与业务难于互动融合,最终互为结怨。

何以遭此冷遇?

CIO沦为“鸡肋”的原因有三个方面:首先,信息化工程在许多企业领导者眼里并非像是党政机关中指定要完成的电子政务,也不是立竿见影的盈利性经营项目投资,成本高、风险大、成效小,所以企业在没有充分理解信息价值的时候,是不会下决心去推进的,因此经常能缓就缓能拖就拖、去繁从简化大为小。CEO对信息化的关心、重视与扶持大都停留于表面,往往头痛医头、脚痛治脚,而不是从整个经营战略去重视企业信息化。

其次,目前国内不少企业都存在企业基础管理差、组织架构混乱、业务流程繁复低效、激励机制匮缺、业绩考核操作性差或随意性大、企业战略不清晰、业务战略不支持公司总体战略等问题。这类企业信息化项目失败率一直居高不下,ClO成为牺牲品或替罪羊的可能性非常大。因此,有些CIO就选择了碌碌无为的生存方式,不求有功、但求无过,自己在企业中地位也就越来越无足轻重。

再次,国内CIO自身的业务素质有待提高。一个真正CIO必须是“十八般武器样样精通”,对计算机硬件、软件、网络、编程等知识娴熟,才能站在企业的角度为企业正确选择软硬设施,不至于看花了眼“选错郎”,造成选型失败;同时精通相关其它业务,掌握企业分销、财务、渠道、库存、应收(付)账款及物流等特点。但目前大部分CIO往往技术单一、专业化程度过强、业务面窄、知识老化快、沟通协调能力不足,项目执行能力薄弱。更谈不上管理创新和战略眼光,这样的业务素质导致ClO难于做出战略性的思考和规划,只是对管理现状进行简单移植,IT技术推动管理进步、业务成长不免落空。

走出“鸡肋”怪圈

CIO如何摆脱鸡肋”的尴尬身份?如何运用信息系统来帮助自己提升在企业中的应有地位呢?可以从以下三个方面人手。

制度保证充分授权。在组织机构上明确CIO的定位、作用、责权利,建立起有效运作的信息化治理结构及机制,确立CIO领导地位和权威性。

强化CIO自身综合竞争力。ClO必须是既知IT又会管理且懂业务的复合型人才,需要拥有综合性的知识框架,善于学习勤于实践,不断进行业务培训和知识更新,保持对新技术的求知欲、占有率,这是CIO立足制胜的法宝。

随着lT部门的工作重点越来越转向协调服务和确定业务需求,CIO不但要与员工建立更为融洽紧密的人事关系,工作重心也要从技术导向向关系导向转变。从立足于IT知识库转向立足于业务知识库,熟练协调与lT相关的各部门之间关系,调解不同机构、团队之间的矛盾、冲突。以此来确保信息系统顺利流转、技术工作与公司的商业利益保持一致,完成公司信息化战略目标。

明示IT价值、凸显IT利益。为何lT价值被视而不见,为何信息化了却看不到业务扩大和利润增长?除了lT无形化,另一个重要原因就是CIO没让IT潜在价值的披露做到日常化、明朗化,没让领导和员工理解IT的重大价值。因此CIO应尽快建立IT单位成本参考指标,不断优化IT组织的产品和服务方案,尽可能地推动通用性、价值性信息化项目,努力降低IT服务的单位成本;同时整理、归纳出lT在企业日常经营管理中一个个成功应用案例,并与相关的最优实践公司进行对比,向高级管理层展示IT作为一个全面的业务架构的一部分,正在不断创造着价值,开辟一个企业利润新增长点,凸显出无限的潜力与作用。

2007年五大职位空缺行业

NO.1 房地产

岗位空缺:行业约有8000个职位的空缺。行业主要缺少房地产推销员、房地产策划师。房地产推销员是一个企业的灵魂。直接关系到企业的命脉。这些人才需要具备精明睿智的头脑,丰富广博的学识。能言善辩的口才等。目前,高学历人才更加带有优势。由于这个行业直接和工作业绩挂钩,因此月薪大约在1500―4500元这个期间浮动。而房地产策划师职位相对稳定。工作时间属于阶段性质,资深地产策划师是以创意拿分,如果创意时尚、个性他们的月薪可达1万元以上。

NO.2汽车行业

岗位空缺:至少有1万个职位的空缺。岗位缺口主要是汽车修理工、汽车推销员。近期,随着家庭收入的提高,买车的人越来越多。汽车坏了需要维修,相对应汽车修理工开始升温,这个行业不需要太高学历,但是对汽车的内部结构要牢记于心,车的每个部件和零件都要精通。因为这个职位属于蓝领范畴,因此月薪大约在1000元以上。买车人多了,需要多名汽车推销员来向顾客介绍汽车,伶俐的口齿,亲和的语言都是吸引顾客的买点。该职业和销售量结合。月薪大约在3000-5000元之间。

N0.3游戏行业

岗位空缺:约有5000个职位的空缺。游戏市场推广、游戏策划师、游戏研发师将前景广阔。游戏的种类越来越多,短时间需要多种另类游戏市场推广。因此游戏策划师、游戏研发师等成为抢手人物。学历是硬件,本科以上学历是第一步,敏锐思维,丰富的知识让你在游戏圈子里更加吃香,月薪约在5000元左右。

N0.4加工、制造行业

岗位空缺:约有25000个缺职位的空缺。供应商开发工程师、供应商质量改进工程师、设计工程师、生产工艺工程师、项目经理都算是热门人才。加工制造行业的人才结构多为蓝领技术工人,所以总体薪资并不高。随着外企在天津的不断发展,一些中高级管理职位、资深专业技术职位已经开始走热,人才身价不菲。

N0.5电子技术行业

岗位空缺:约有18000个职位的空缺。主要集中在IC设计工程师、机电工程师、电气工程师领域。电子技术行业是―个技术性非常强的领域,这也就决定了此行业的职位需求偏重于工程技术类。电子技术行业的薪资平均在年薪2.5至5万元之间。

2007年五大热门职业

NO.1 地产稳居前三甲:房地产行业经理月薪在8000~10000元左右。

NO.2 金融行业魅力不减:金融行业经理人。月薪7000元左右。

NO.3 物流业钱途看好:运输、物流行业经理人。月薪7000元左右。

NO.4 IT业复苏回暖:计算机行业经理人。月薪6000元以上。

NO.5 网络游戏业人员奇缺:月薪约8000元,少有人问津。