重庆网络会展现状及对策研究
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【摘 要】2010年以来，中国步入以低碳经济概念为标志的新经济时代，特别是电子技术、网络技术飞速发展，使得网络会展也呈现较快的发展态势。本文认为未来网络会展有着无可替代的功能和优势，但从重庆会展业的发展现状来看，目前网络会展还只能作为传统会展的补充和配角，而我国未来的会展业将是传统会展与网络会展既互相融合，又互相竞争的发展态势。所以，基于重庆正在打造“西部会展之都”的政策方针，文章针对重庆网络会展的发展提出几点策略。
【关键词】重庆；网络会展；会展经济；对策
一、网络会展概述
Web3D互联网的出现及飞速发展使IT业的各个领域发生了深刻的变化，它必然引发一些新技术的出现。在这一技术广泛应用的时代背景下，信息化、数字化的浪潮在世界范围内普及，会展行业也正迎来前所未有的机遇和挑战。为积极探索信息化时代会展行业的创新和发展，从而充分利用互联网的特殊优势，来开创具有时代特色，永葆时代气息的会展是大势所趋。
1.网络会展定义。网络会展，又称虚拟会展（Online Exhibitions，Virtual Exhibitions，VirtualExpo），是利用计算机技术构成三围数字模型，来模拟各种展会现场，从而给用户提供一个观测与该虚拟世界交互的三维界面。用户可以直接观察、操作、触摸、检测周围环境及事物的内在变化，并能够通过语言、手势等自然方式与之进行实时交互沟通，使人和计算机很好地融为一体的会展形式。它能给人一种身临其境的真实性，而且能够突破空间、时间以及其他客观条件的限制，让用户体验到真实世界中无法亲身经历的展会体验。
2.网络会展的分类及特点。网络展览系统按其表现形式可分为三类：（1）运用图片、文字、声像和环视图等形式来展示物品和场景。这类系统的弊端在于因表现形式的局限，不够生动和全面。（2）运用三维技术来展示物品和场景。这类系统用户可以随意漫游，弊端在于只提供展览会的表面形式，不提供展览内容与展览场景的关联。（3）同时提供三维场景和实际展览内容，并与三维场景结合在一起。这类系统可较为全面生动的展现物品和场景。
网络会展的特点我们从与传统展览的对比中可以得出：网络会展弥补了传统会展在时间、地点上的局限，有助于企业开辟面向全球市场的渠道，拓展目标市场。
3.网络会展较传统会展优势。从主办者、参展企业、参观者的角度，分析网络会展的优势。（1）对于主办者。第一，与传统会展相比，网络会展具有成本低、效率高，贸易机会多，观众面广泛，展出时间长，展出空间无限，经营规模不受场地限制，反馈及时等优点。第二，在官方网站上开设网络会展，并结合实地会展进行同步展示，可进一步强化会展本身的形象、产品和服务宣传等。第三，对于事先无法预料展会效果、或缺乏实施条件的展会，亦可考虑先办网络会展进行试水，看效果决定是否举办实地会展。（2）对于参展企业。第一，可事先了解目标受众群和目标市场。第二，提高“目标受众”的比例。第三，扩大企业影响力，进而提升和延长会展效果。第四，有利于会展后的服务体系构建，便于跟踪客户联系。第五，有效整合资源，了解行业现状。第六，公平对等，解决中小企业因费用、时间、人力、物力、空间等原因，难以参加大型展会的难题。第七，企业展示产品简单便捷。（3）对于参观者。第一，可以更清楚更全面的地了解展会和参展企业及其产品；第二，消除各种时间、交通、地域等限制因素，极大满足参观者的好奇心；第三，舒适的参观环境，自主、有序的参观动线，带来最佳参观效果。第四，节约时间，有针对性的搜索定向了解自己所需产品。
二、重庆网络会展现状分析
1.重庆网络会展现状。（1）重庆市政府投资建设重庆信息港。2002年，重庆市政府决定投资200亿元建设重庆信息港，实现三网合一，即利用数字技术把电话网、有线电视网、互联网有机融合在一起。其中，140多亿元用于基础设施平台的建设。未来10年，重庆信息港建设将集中在以下几个方面：保证集约化的通信管线建设，避免重复建设；提高整个重庆信息出口的等级；加快宽带交互中心的建设，实现各个应用网络之间高速的信息交换；发展各种形式的宽带接入网。到2010年，全市主城区和40个区市县的100多个中心城镇都要实现宽带到户；推广全光网，实现主城区的光城战略。这无疑为重庆网络会展的发展奠定了坚实的技术基础。（2）重庆信息基础建设全国领先。根据国家信息化办公室的综合测评，重庆市信息化总体水平在全国处于“较强”地区（Ⅱ类地区），列全国第10位，西部地区第2位。重庆市的信息化基础建设全国领先。目前，已建成全国最大的当地电话交换网，全市电话普及率达到20.7%，全市信息网络建设在全国排列第2位。从表2所列数据中可知，重庆市在信息化建设方面与全国先进城市处于同一起跑线。
数据来源：《华龙网讯》，《重庆晚报》2008年11月。
在信息化应用方面，全市有60%的市级部门组建了局域网，120多个实际部门和区县（自治县，市）建立网站，开展了办公信息化和电子政务工作，在整个信息产业发展上已获得一定发展。目前全市认定50余家软件企业，83个产品，2001年全市信息产业完成增加值45.6亿元，占GDP的2.6%。（3）重庆实施会展信息化的相关产业——IT业具有优势。重庆进行会展信息化建设具备一定的相关产业优势。重庆实施会展信息化战略就技术实现途径而言，主要有两条实现途径：一是由专业的网络运营商提供专用的会展信息架构以供会展企业租用；二是会展企业根据自身产品特点和专业优势自建信息架构。这两种实现途径各有其优点和缺点，但最终选择要结合企业自身的实际情况而定。据悉，重庆将致力于光电子产业、软件产业、通信产业、视频产品、电子元器件和信息服务业的发展。重庆拥有全国发行量第一的IT、数字技术和通讯类报刊杂志《电脑报》、《微型计算机》、《数字通讯》等。遍布石桥铺高新区、解放碑商业区和沙坪坝文化区的泰兴电脑城、赛博电脑城都是全国知名的电脑市场。目前，重庆拥有100 多个研究所和几十所大专院校，人才资源储备丰富。在光电子领域，科研技术水平居国内领先水平。此外，重庆光谷建立也极大的巩固了重庆在IT业的优势。
2.重庆网络会展存在的主要问题。第一，受众群体方面，由于人们的心理行为定式的制约，很多人还不习惯网络会展的这种方式方法。甚至对网络会展的真实性、虚拟性产生质疑，这也是制约网络会展发展的一项重要因素；第二，技术应用方面，网络信息技术在国内会展方面的应用还不普遍，这更加制约了重庆网络会展水平的提高。2004年7月，中国互联网络信息中心（CNNIC）了“第十四次中国互联网络发展状况统计报告”表明，互联网应用的缺乏，使得互联网迅猛扩张的绩效难以转化为网络经济快速发展的动力；第三，参展企业方面，由于一些企业认识不足，特别是对网络技术没有足够的重视，没有认清网络会展的优势和未来前景，缺乏网络技术人员，加上一些产品鱼目混珠，导致目前重庆的网络会展效果一般，企业获益不高；第四，管理规范方面，由于网络会展是新生事物，管理还不规范，法律还不健全，加上缺乏人际的交流和面对面的讨论，使展会缺乏互动性，以及直接的触摸感觉，买卖双方产品的可信度还有待提高，交易成功机会受到制约；第五，行业限制方面，由于一些特殊行业的限制，有些行业无法在网络上开展产品展示。
三、发展重庆网络会展的对策
1.加强人才的孵化和培养。网络会展所需要的人才是具有国际水准的一种复合型人才。会展人才不仅要外语好，信息要通，还要具有国际会展市场的开拓视野和应变能力，能够吸引专业观众、承办研讨会的组织能力，以及与海关等10多个部门的协调能力，更重要的是要懂得网络技术。为此，人才培养方面应建立一支会展教育与培训队伍，以学科建设为龙头，全面提高师资教学科研水平和质量，实施“产学研”一体化的会展师资培养模式。只有这样，重庆的会展业才有发展后劲，才能长盛不衰。
2.建设并完善网络基础设施。政府部门应逐步打破行业垄断，努力提升网络服务质量和降低费用，改善网络服务的竞争力。进一步在基础设施、低成本介入的技术研究与应用开发上进一步加大投入，加大对网络会展的安全保密、认证、支付等关键技术问题的重视程度。在技术上，既要防止计算机病毒和和黑客对网络的攻击、破坏，同时也要使国家利益和企业的商业秘密受到合法保护。
3.加强相关法规体系的完善。我国网络会展市场发展尚处自发状态，缺乏必要的法律法规的监管。企业在网络会展中进行交易时，得不到任何保证，导致企业不敢或不愿参加网络会展。同时，由于国内没有统一的规则，导致会展业各项调研活动的科学性也大打折扣。没有科学合理的调研报告，这将严重影响我国会展业的总体评估。为此，政府有关部门亟待尽快制定和出台与网络会展相关的法律法规，使网络会展市场能够正常有序的运行。在制定此类法律法规时，还应结合我国国情，同时注意借鉴国外有关的法律法规，避免出现大的漏洞和错误。
4.组织者需加大宣传力度。提升网络会展的知名度，需要会展商对网络会展进行大力宣传和推广。只有使相关企业和消费者知晓网络会展，才会有更多的浏览者参与进来。网络会展的组织者既可以通过报纸、电视、广播等传统媒介，进行网络会展的宣传和推广，更要学会通过互联网、微博、微信等覆盖面最广、信息传播速度最快的新型媒体进行大量的广告宣传。必要时还可以通过一些特殊手段，如专业性的会展杂志、网络杂志等进行网络会展的文宣推广。
5.快速建设有特色的网络会展平台。新颖独特的网站设计，也有助于网络会展吸引更多的客户。目前，已有诸多国内的网络会展开始注意到用新颖独特和充满特色的网展主页设计，来吸引更多的客户。他们一般通过采取多种多样的网络表现形式，如视频、音频来设计网络会展，使网络会展看起来更新颖、也更吸引人。具体来说，首先，网络会展在网展设计中，要有一个明确的主题定位；其次，在网络会展的各个栏目设计中，要紧紧围绕这一主题，利用新颖独特的表现形式将这一主题特色表达出来，进而塑造网上会展的外在特色。
6.借鉴国内外其它地区网络会展经验。世界上许多国家的网络会展业都十分发达，如德国汉诺威举办的网络会展不仅参展商数量多，交易量也相当大。网络会展菜单有查找方式的分类，可按展会名称、行业、地点、时间、主办方和keywords来查询到相关展会的主办方官网。具有丰富功能的网上贸易会展平台，让参展商可以通过电脑立即与全球数千个潜在的商业伙伴，包括客户、合作伙伴、分销商、制造商以及供应商联系。网上会展和各种活动，帮助参展企业把业务扩展到世界各地，无需旅行、印刷推介材料，省去处理或回收参展材料的麻烦。网上会展平台最大限度地减少了碳排放，是环保的选择。这些网络会展已经形成了一套先进的理念和运作方法。我国网络会展商应认真学习和借鉴国际经验，推动我国网络会展进一步发展。
四、结语
重庆的网络会展业发展起步较晚，且运作模式尚处于探索阶段，普及运用网络会展的时代还有待发展。当前，传统会展业仍占据着主导地位，但网络会展作为传统会展业的有益补充是十分必要的。因此，提高网络会展技术，完善网络会展服务及管理，使未来网络会展对传统会展产生积极深远的影响。二者有着不可替代的特点和作用，只有相互补充，并不断优化配置，才能使古老而年轻的会展经济获得更大、更长足的发展空间。
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