基于新媒体构建秦皇岛旅游文化网络传播平台的思考
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【摘要】随着旅游的信息化和网络化，网络宣传已成为影响游客信息获取、旅游决策的重要途径。基于对旅游者需求和景区宣传需求调查，分析当前旅游文化网络传播现状，找出新媒体视角下有效的旅游文化网络传播平台对策，进而构建秦皇岛旅游文化网络传播平台。
【关键词】新媒体 秦皇岛 旅游文化 网络传播平台
有“京津后花园”美称的秦皇岛确立了“旅游立市”的发展战略，2003年入选中国首批优秀旅游城市，旅游业是秦皇岛的支柱性产业，是我国著名的旅游胜地。在2010年12月9日召开的全国旅游综合改革试点城市工作座谈会上，秦皇岛与成都、舟山、张家界4个城市一起被国家旅游局和国家发改委确定为全国首批旅游综合改革试点城市。互联网的发展和普及，为旅游文化包装宣传和旅游业的个性化发展提供了广阔的平台。如何宣传旅游文化，促进旅游产业的发展，成为困绕秦皇岛旅游业发展的一大难题。如何构建秦皇岛旅游文化网络传播平台，更好更快地宣传秦皇岛呢？又该如何选择更有效率的宣传与传播媒体呢？
一、新媒体概述
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字电影、数字广播、手机短信、移动电视、网络、触摸媒体等，并且新的形式不断涌现。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。
新媒体发展速度远远超越传统媒体，并且呈现出融媒介、整合营销的大趋势。比如电视购物，虽然电视是传统媒体，但是电视购物作为新兴起而且具备一定意义上理念的创新也具备相当的市场需求而产生，当属新媒体之列。再如，网络中的具体的一些新颖的媒体形式，或者新兴的一些因网络而产生的信息通道，也是可以成为新媒体。比如腾讯、开心网、以及个人博客这些具体项目的创新也是新媒体的典范，而且形成了一定的效应。
二、秦皇岛旅游文化网络传播现状及存在问题
（一）旅游文化网络传播现状
文章基于旅游网站的常见类型进行了抽样调查，重点抽查出以下几个有代表性的旅游网站进行综合研究：
（二）旅游文化网络传播的问题
（1）缺乏综合性强的旅游门户网站，缺少对旅游文化的系统展示平台。秦皇岛作为一个旅游城市，长城、滨海、生态具有代表性，大部分秦皇岛旅游网站在界面设计方面没有体现出秦皇岛的特色；游客无法从一个网站中对秦皇岛旅游城市的整体形象有深入的认识。
（2）资源缺少系统化的整合，呈现方式较为单一。各网站对秦皇岛市旅游文化的传播各有侧重，缺少系统化的整合，很难通过某个网站较为全面、完整地查阅到关于秦皇岛市文化发展的全貌；另外对秦皇岛特色美食和特色商品介绍很少。
（3）互动环节少，缺少特色支撑。网站中对景点特征的描述主要以文字描述为主，图片为辅，没有体现旅游网站的多媒体的特点，例如缺乏视频和虚拟现实技术方面的应用。对一些新兴的旅游方式比如自助游、互助游缺乏支持。
三、秦皇岛旅游文化网络传播策略
（一）打造旅游文化网络传播的品牌平台
（1）构建统筹的官方门户网站。传送正规渠道信息与国外成功的旅游文化网络传播案例相比，我国旅游网站各自为政，缺乏管理，网络传播难以发挥实效。借鉴国外成功经验，针对秦皇岛旅游实际，建立门户网站来统筹秦皇岛旅游官方业务网和旅游文化传播网。
（2）构建横向旅游文化传播网，挖掘潜在旅游者。依据游客群体特征来丰富网络传播平台语言版本，在各大搜索引擎上广泛注册，让更多国内、外游客能通过传播平台了解以旅游立市的秦皇岛。此外还可在人气旺盛的门户网站上给出秦皇岛旅游的链接。例如：Facebook和人人网都有一个公共主页的功能，任何企业都可以通过建立一张公共主页来介绍自己的产品和服务，并与自己的拥有进行沟通。
（二）推进多媒体平台旅游文化资源的融合
（1）构建“秦皇岛旅游文化网络宣传体系”。以互联网为依托，系统地开展秦皇岛旅游文化建设与品牌宣传，构建一个“秦皇岛旅游网络宣传体系”。该体系应包括以下内容：一个百度贴吧；一个旅游微博；一个旅游节事活动；一份旅游电子地图；一个QQ旅游交流群；一个旅游视频资源库；一本旅游电子相册；一首旅游网络歌曲；一套旅游邮票；一套旅游一卡通；一次网络旅游知识竞赛等。
（2）建构“秦皇岛网络视频资源库”。皇岛市旅游资源集山、河、湖、泉、瀑、洞、沙、海、关、城、港、寺、庙、园、别墅、候鸟与珍稀动植物等为一体，旅游资源类型丰富，是开展多项目、多层次的旅游活动，满足不同旅游者旅游休闲的最佳场所。构建形象化的秦皇岛视频资源库，将秦皇岛旅游资源更快、更好地呈现在更多旅游者的面前，如优酷网中的“秦皇岛之魂”视频短片点击率颇高，将等画面完美呈现，打造出一幅“长城滨海画廊，四季休闲天堂”的美丽画卷；再如如孟姜女庙景点的对联，欢乐中国行主持人董卿演示断句读法视频就是很好的宣传片，欢乐中国行—魅力秦皇岛节目将这座兼得山海之势，蕴涵着无数美丽传说的海滨之城立体、形象、深刻地刻画在全国人民的脑海。这种传播沟通不像传统的电视广告投放那样是夹杂在众多的广告片中的，所有的观看者都是在不受任何其他广告的干扰下观看的，观看次数不受限制，其深度传播程度亦远非传统电视广告可比。
（三）构建“影视旅游型”景区
随着影视产业的发展，影视作品的拍摄和热播使得一大批传统的旅游景区重新焕发出光彩。据东北某旅行社针对游客的问卷调查显示：68%的游客认为出游地选择因素中受到了影视剧的影响，52%的游客在旅游期间会询问当地导游关于东北题材影视剧的情况，72%的游客想品尝正宗的东北菜，43%的游客想了解电视剧中描述的东北农村风貌，24%的游客在参团前询问所行线路是否有影视剧中的外景地。正所谓“影视搭台，旅游唱戏”影视剧的热播，产生了旅游需求，直接或间接地带动了各种旅游要素的发展，推动了当地旅游业的发展。如《闯关东》以雪乡作为外景拍摄地，从而让雪乡这个白雪堆积，炊烟袅袅的梦幻冰雪童话般的小乡村，呈现在全国观众面前， 成为游人向往的地方。再如辽宁象牙山风景区也借《乡村爱情》火爆而起，仅作为一部电视作品拍摄主景地，成为了关注度极高的旅游景区之一。影视与旅游的结合实现了彼此的双赢，形成了紧密的互动发展。
（四）完善文化传播的推广宣传功能
（1）制造新闻提高曝光度。应该每隔几天都有一到两篇的介绍秦皇岛市风景或者节事活动的公关新闻稿出现在各大网站，能保证秦皇岛市不间断的曝光度。要加强在网络宣传推送方面的主动传播，不仅多快好省地巩固了已有的知名度，而且显现了不断思索、不断创新的城市形象。
（2）口碑传播扩大知名度。在综合门户网上的开设专门社区，集中游客们对饮食、酒店、娱乐、景区等方面点评，真实客观，有参考性。“自由行俱乐部“论坛中，配合着自驾游的行程，在网络论坛的旅游板块全程曝光，吸引更多的驴友。
（3）举办节事活动。节事活动的举办既能扩大城市的影响力，又能带动城市经济的发展，开展创意性的节事活动是加深游客体验的良策。
（4）鼓励专业企业带动秦皇岛旅游网站发展。政府作为秦皇岛旅游业、软件业、网络业发展的倡导者，理应在网站的发展，尤其在旅游网站的发展上，给予支持和鼓励。就秦皇岛缺乏专业的旅游网站企业这一现状而言，政府应制定一些积极的政策，鼓励成熟的旅游网站公司落户秦皇岛，带动秦皇岛的旅游网站的发展。再者，对于企业自身而言，应多学习借鉴同程、携程的发展经验，加强与成熟的旅游网络之间的沟通与合作，从而提高旅游网站自身的实力和企业知名度。
四、结论
新媒体技术的普及使旅游文化网络传播发生了巨大变化，依托新媒体技术对秦皇岛市旅游文化进行包装宣传，打造本市旅游业的个性化发展广阔平台，更加有效、快捷地宣传秦皇岛的旅游文化，扩大秦皇岛市在国内外旅游市场的影响力。
参考文献：
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