叩开英国中医药市场

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应对《欧洲传统草药法案》

英国。曼彻斯特。中国人许言忠，物理电子博士，涉足中医药批发领域，成立英国时珍中医药连锁集团，任CEO。

2004年4月，欧盟开始实施《欧洲传统草药法案》。《法案》规定，从2004年开始，在欧盟成员国境内已使用30年以上的传统草药制品，或在欧盟成员国境内已使用15年以上并能提供该产品在欧盟以外国家或地区应用30年以上证明的传统草药制品，才能通过登记注册，作为传统草药制品，在欧盟成员国境内销售和使用。否则，药品生产厂家必须进行药理、病理、临床等一系列实验，以证实该药符合欧盟药品质量规范的规定。

许言忠认为，《法案》对中成药的销售，利弊共存，最重要的是，法律公开承认了包括中成药在内的传统草药的合法地位。只要不断提高中成药的品质，进入法规调整范围，中成药就有了避免边缘化的市场机会。

许言忠首先抓药物基地建设，保证中成药的“纯正血统”。他在江苏省溧阳市经济开发区，投资创办了溧阳时珍中医药有限公司，以“严格管理，诚信经营，质量求生”为运营理念，以“直接开发合作打造品牌，直接采购成品中成药”为运营模式，最大限度地保证了中草药原材料及饮片的质量，年出口额达到150万美元。

同时紧抓药物质量评估，获取中药的“安全通行证”。他聘请欧盟药物质量监督官员，对其所经营的中成药进行不间断的质量评估，以求开发出符合欧盟质量的新药，从而获得进入欧盟传统草药市场的“安全通行证”。

目前，英国时珍中医药连锁集团已拥有欧盟最高标准――德国标准认可的中成药系列100个品种，欧盟标准认可的草药系列超过了400种，并成为RCHM和ATCM认可的供应商。

用诚信感动英国

受英国一家大医院的委托，英国时珍中医药连锁集团定购了100箱针灸银针。英国这家大医院接到货物后，打开一看顿时惊呆了――应是银光闪闪的细针，却锈迹斑斑。闻知此事，许言忠当即表示无条件退货，并赔偿由此造成的一切经济损失。看到许言忠诚心诚意认错的举动，英国这家大医院在接受赔偿后就此作罢，没有将时珍集团告上法庭，但仍然扔下狠话：从此不再合作！

刻骨铭心的教训！许言忠对“诚信”二字有了更加深刻的认识。他说：“经商是舟，诚信是水；水可浮舟，亦可沉舟。信誉，一头连着天堂，另一头连着地狱。”

他想方设法与英国医药管理局建立融洽的合作关系，主动配合他们的每次检查，就连中医药的包装、说明书的设计也主动征求他们的意见。“一旦与主管部门建立起互相信任的关系，他们就不会为难你，甚至帮助你解决问题。”许言忠让英国雇员接洽英国客户，营造“老乡”氛围；让专业医师为客户提供医学咨询和技术支持，以增进亲和力。“英国人决定是否与你合作，不是看你是否热情周到，而是看你的服务是否专业和规范，是否讲信誉，是否值得信赖。”

中医药要想在英国乃至欧盟各国发挥作用，就要“入乡随俗”，满足英国乃至欧盟各国民众的个性化需求。许言忠根据英国国情，结合英国疾病病谱变化规律，考虑英国患者发病机理，创造性地研发出了一系列全新的中成药――治疗湿疹的金菊地丹丸，根除牛皮癣的夏紫青黛丸，缓解慢性肌肉疲劳症的霍术丸，治疗肾阴虚型痹症的寄生归萸丸，根除花粉过敏症的防风辛夷丸，缓解更年期综合征的更年平，治疗痤疮的复方暗疮丸，根除不孕症的参丸，缓解肝淤化火型精神紧张症的清舒丸……为了打消英国病人对“中草药汤剂不卫生”的担忧，他独创中药药袋剂型，将中药传统剂型由汤剂、丸剂，散剂三大类扩展到四大类，每50克中草药装入“大茶袋”，每盒7袋为一周用量，每日一袋随煎随服，受到了英国乃至欧盟各国患者的欢迎。

成立欧洲中药商会

为了实现“众人划桨开大船”的聚合效应，许言忠在欧洲各国奔走，终于在2005年促成欧洲中药商会（ECCTCM）的成立。“欧洲中药商会的成立，是欧洲各国中医药贸易机构团结合作的结果。我们相信，商会的每一个成员定会齐心协力，为促进中医药业在欧洲的健康发展，提高中医药质量和行业信誉，争取中医药在欧洲主流健康保健体系中的地位而共同努力。”