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“爱国者”的品牌塑造

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在早期的创业过程中,冯军深刻地意识到产品的品牌首先是从品质开始塑造的,“质量和信誉”就是品牌最重要的内涵。

品牌是源于西方的一种企业经营管理理念和手段,是市场营销学的重要内容,也是今天成功的企业经营中的利器。对于消费者而言品牌意味着产品的安全感和满意度。对于“爱国者品牌的理解和经营,冯军体会很深,他每天都在琢磨的就是“爱国者”的品牌问题,在经营实践中,品牌经营已经变成了“华旗”品牌国际化的战略问题。

塑造品牌并非一朝一夕的事情。

起初“爱国者”的销售很不理想。虽然“爱国者”键盘与CXY、小皮球、康柏等品牌竞争中占了70%的华北市场,但是,利润却很低;“爱国者”的机箱只能艰难地从汕头ST、深圳红雨、江苏银河、东莞金河田等主流产品的市场中夺取份额。

而且,在显示器方面,这时,Philip、美格、LG、三星等国外品牌已大举进入中国市场。加之国内方正AONE、浙江清红等品牌已在国内市场形成了垄断。1997年,爱国者的产品销售遇到了困难,只能在边缘处生存,这是爱国者品牌的低迷时期,冯军再次深刻地意识到,没有品牌的号召力就没有稳定的市场份额。

正确的决策来源于正确的判断,正确的判断来源于深入实际的调查研究。经过深入调研,冯军将“爱国者”定位成中、高端产品,再次以稳健的经营策略在激烈的竞争中逐渐站稳了脚跟。

1999年初夏,美国轰炸中国驻南斯拉夫大使馆,加上当时微软的“亚都事件”,使中华民族的爱国情绪持续高涨。“华旗”的“爱国者”品牌正好体现了中华民族的爱国热情,在当时的背景下受到消费者的钟爱,“爱国者”品牌起到了振奋民族精神的作用。当时,华旗立刻与金山公司合作,将爱国者显示器全面捆绑民族软件――WPS2000和“决战朝鲜”,组织系列活动,活动命名为“爱国者龙行世纪”。活动从1999年7月8日―10月1日举行,当时用户出现了抢购爱国者700A+的情况,产品供不应求,这使“华旗”的“爱国者”名声雀起。爱国者作为国内中国IT产业的一员,在中国市场上开始了高速增长。爱国者品牌进入了新的历史发展时期。

1999年年底,华旗在国内已经开了六家分公司。在设分公司之前,“爱国者”显示器每月的销量在四、五千套左右;铺完渠道,“爱国者”的月销售量迅速达到了二万套,凭借这一业绩,冯军和“爱国者”已经获得了与进入中国市场的跨国公司同场竞技的入场券。

在中关村这块中国高科技沃土中摸爬滚打的“土八路”――冯军,凭着“爱国者”系列产品,不仅得到越来越多华人的认可,而且受到了国外同行业的注意和尊重。华旗资讯营业额连续十年每年保持60%的稳定增长,产品远销北美、欧洲、东南亚等国家和地区。“爱国者”移动存储产品市场销量连续四年遥遥领先,带动中国移动存储行业迅猛发展,成为中国第一个大规模领先于国际市场的IT产品;爱国者MP3随身听入市仅一年即实现国内市场占有率第一,并已连续两年销量遥遥领先。同时,把垄断这一领域长达四、五年之久的众多韩国品牌远远甩在了后面。

2004年初,中国消费电子市场年会的《关于2003年国内消费电子产品的市场状况分析和数据》表明:华旗资讯的aigo(爱国者)移动存储产品销量和市场占有率连续三年遥遥领先,aigo(爱国者)MP3以21.32%的市场占有率荣登冠军宝座,成为国内MP3第一品牌。

2000年,华旗资讯开始制订公司的远景设计和远期规划。2001年,经历8周年隆重庆典的华旗,正式将“成为令国人骄傲的国际性企业”、“建设令国人骄傲的国际品牌”确立为公司的战略目标,致力于打造“数码化”、“国际化”的领先企业集团。2003年10月18日,华旗在北京召开会,爱国者品牌新的英文标识aigo替换曾经使用的patriot,以实施国际化战略。

借鉴国际公司的成功经验,是华旗换标的第一步。曾经成功地为IBM、可口可乐等行业巨头设计标志、由大卫奥格威创建的奥美广告公司成为华旗“爱国者”标志的设计者。奥美为华旗设计了很多商标,最后经过调研,aigo商标被一致通过。aigo这一商标一方面是“爱国”的谐音;另一方面,aigo的“a”代表了“顶尖的”,“i”代表“自我的”,“go”是“具有行动力的、敏捷的”,其深刻的寓意是“我要行动并成为第一”,这就是aigo的文化基因(DNA)。冯军的理想是希望通过这个商标让全世界的消费者喜欢他的“爱国者”系列产品,为中国人扬眉吐气。“爱国者”新标识百分之百的用户调查满意度为冯军的理想做了注脚。

2007年,中国知名品牌爱国者开始了与体育的“亲密接触”。这一年,爱国者分别进军足球、赛车、奥运三大体育领域:赞助中甲学生军爱国者理工大学足球队,并邀请为德甲效力的邵佳一担任数码相机形象代言;与F1迈凯轮合作,登陆世界顶级赛事;6月爱国者理想飞扬成为2008年北京奥运会语言培训服务供应商。此后,爱国者自主研发出的全新产品“妙笔”,可通过轻触特殊印刷文字图片,发出八种不同语言的语音说明,可用于奥运志愿者实用英语培训,获得国际奥委会主席罗格和前主席萨马兰奇的一致赞赏,成功应用于瑞士洛桑奥林匹克博物馆,成为首个进驻奥林匹克博物馆的中国高科技品牌。