铁道部举行春运新闻会

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今年铁路运力安排历年最大 旅客出行更加便捷

1月25日，是铁路春运的第一天，铁道部举行全国铁路春运工作新闻会。铁道部副部长胡亚东介绍了今年铁路春运的特点、能力安排等情况。

胡亚东说，今年铁路春运有三大特点：节前客流启动较早，节后客流高度叠加，客货矛盾非常突出。铁道部已按照这一特点安排了直通客车260对，是历年铁路春运能力安排最大的一年。铁路部门提醒广大旅客：尽量错开铁道部预测的节前、节后客流高峰期，并提前预订返程车票。

胡亚东介绍了售票组织情况、提升春运服务质量采取的具体措施和春运安全的保障措施。他说，铁路部门把抓好售票组织作为春运的重要环节，为了给旅客提供更多、更方便的购票选择，采取了一系列措施，在充分发掘窗口售票潜力的情况下，进一步扩大联网售票，增加代售点，开展电话和网上订票等业务，最大限度的方便旅客购票。同时，对群众十分关心也深恶痛绝的票贩子问题，铁道部公安局已作了全面部署，坚决予以打击。

胡亚东说，铁路是人民群众主要的交通工具，春运期间铁路客流大幅增长，一些客运站和客车旅客爆满，给做好客运服务工作增加了难度。我们要做好工作，努力保证春运期间服务标准不降低，服务质量不下降。大力改善客运的设施和设备，为了适应不同层次旅客的需求，铁道部在春运前就投资60多个亿，重点对2000多辆“绿皮车”进行了翻新改造，现在已经全部投入使用，翻新后的“绿皮车”面貌一新，卧铺和座椅全部更新，洗漱间也宽敞明亮，卫生间档次提高。春运期间，铁路客运站也进行了设施改造，新设了触摸屏，客流较大的车站增设了临时客车棚和进出通道。在提高硬件水平的同时，铁路客运部门将进一步落实服务标准，保证客车趟趟满水，保证候车室旅客饮用水的供应，加强车站和客车卫生清扫，为旅客提供整洁舒适的旅行环境以及合格放心的食品。

胡亚东说，安全是铁路春运之本。铁道部从去年12月1日至今年1月24日，在全路开展了安全大检查，同时，全路加大了对危险品进站上车的查堵力度，加强了旅客列车防火防爆的各项措施。对天气突变带来的非正常情况等，铁道部及各铁路局也已制订了相应的应急预案。