为生意多开一扇窗

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2008年已经来到，新的一年里，您的生意有何打算呢?有了新的思路了吗?我亲身经历的一个小故事应该对您有所启发。

我女儿学校周围有三家卖文具的小店。表面来看，几乎没有什么区别，卖的都是学生需要的各种文具。相似的门面，价格也大同小异。店主接待顾客时，脸上也都漾着谦和的笑容。每次我去给女儿买文具，随便选一家店就买了，感觉没什么不同。

我女儿有个丢三落四的毛病。那晚，女儿照常做完作业，正赚备睡觉时，她突然大叫起来，“爸爸，我还差一道手工作业没做。老师叫我们做一枚刻有自己姓名的印章，印在纸上，明天一早就要交上去。”这可怎么办，做印章的毛料和雕刻小刀都没准备，而且只有学校旁边的文具店才有。当时已是晚上十点多，去敲店门，别人会理睬吗?我也只能去试试运气了。

赶到那，学校周围的几家文具店早已打烊了，大门紧闭。正失望时，猛然发现转角处的一家文具店开着一扇小窗口，柔和的灯光透出来，让人心头一热。惊喜地上前，发现窗口边还挂了个小纸牌，夜间文具有售。

店主是位中年人，他对学校的“行情”熟悉得很，学生每天需要什么东西他几乎都了解。我刚说出做手工几个字，他转身就如数把我需要的东西递给了我。而且还把一盒印泥借给了我，第二天让我女儿上学时带回就行。随口聊起，我是他当晚接待的第三名顾客。谈及晚上营业的初衷，中年人憨厚一笑道：店的位置不佳，正常经营比不过别人。好几次晚上碰到家长敲门，便萌生了这个“开小窗”的创意。虽然晚上总要熬夜，但为应急的顾客解了难，他们对店的印象会深一些。

从此以后，再给女儿买文具，我有了选择。我还特意留心了一下，看见不少家长专门绕到这个店。他们都和我一样，对这家店的“小窗子”有着特别的好感。

无为变有为。激烈的市场竞争中，一地虽不利但可创造人和。一扇不关闭的窗口，透着睿智和关照，温暖了顾客的心，储存着人气。

在刚刚过去的一年里，也许你的生意经历还不如意，也许你觉得你的小生意跟别人比很难有所作为。但看过了这个小故事，或许能打开你的思路，借助智慧、创新、勤快也为你的生意多开了一扇窗，让你的生意在2008年获得更多的机会。