严查细琢风凛凛

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精琢练就“鹰隼眼”

李岗的眼睛不大，又戴副眼镜，看上去温文尔雅，谁也想不到这是双“鹰隼眼”。科里的检查员说，别看我们科长眼睛小，小眼睛聚光呀，违法分子休想从他的眼皮底下溜走。

2010年底，在办理一艘外轮船员出境换班手续时，李岗发现中国籍船员张某海员证上验讫章“中国边防检查”字体存在细微异常。李岗眼珠往上一翻，朝着眼镜上边框的方向瞄了一眼，目光又回到了海员证上，嘴里随即坚定地蹦出了三个字“有问题”。果然，经过深入比对和调查，张某交待了花钱购买假验讫章的违法事实。这也是李岗三个月内查处的第二起伪造验讫章案件。战友向他讨教经验时，李岗淡淡地说：“平时认真琢磨证件上的细节特点，自然就能很快辨出真假了。”

2011年 1月2日，扬州港码头“天锣”号外轮电路出现故障，航修人员修理完毕后，因维修费用与船方发生争执。接警赶到现场后，李岗微笑着说道：“你们这事啊，琢磨起来其实根本不算个事！”他对行为过激人员进行隔离后，耐心地说理疏导。经过20分钟的调解，双方最终达成了协议，一起突发性涉外纠纷成功化解。3年来，他运用“说理执法”，成功化解了11起码头或涉外纠纷。

勤琢磨成“百事通”

闲暇时，战友们发现李岗手里总是捧着本书。白天在单位利用工作之余钻研法律，晚上回到家，他同样是与书为伴。在李岗的书桌上，常年摆放着各种各样的法律书籍，有的几乎快被翻烂了。他的妻子对此颇有些怨言：“他每天晚上都要看这些业务书，你要是不提醒他，他能看到凌晨两三点还不知道休息，就像着了魔似的。”

走上执法岗位第一年，李岗就通过了全省公安系统执法资格考试，但他没有满足。他说：“学好业务知识就是掌握为民服务的工具，不把工具做好，拿什么来守卫国门、服务人民呢？”

与李岗同办公室的宰学飞副科长说：“李岗看书时，一条法律规定能琢磨好长时间，所以他看过的知识很长时间过后还能记得很清楚。”日积月累的学习、琢磨，李岗积淀了深厚的业务技能，成了边检业务“百事通”。战友们工作中遇到疑惑，都向他请教，连兄弟单位的同行遇到业务难题也常常打电话找他解决。

深琢创造“您满意”

全国公安边防部队提高边检服务水平活动刚开始时，科里人员对如何开展摸不着头脑。李岗用右手食指推了一下眼镜，认真地说道：“这事得好好琢磨琢磨。”在实践中琢磨，在琢磨中创新。李岗从服务对象的需求出发，很快便琢磨提炼出了“您的满意，我的追求”的服务标准和“四平五清”的服务要求。他挑选业务骨干担任口岸企业“边检指导员”，并借助中国移动边防集团电话群建立起在线服务平台，将咨询热线设到了码头执勤点和每一名边检指导员身边，全天候受理咨询求助。针对船员工作实际，他又琢磨推出了边检“温馨Q吧”、边检温馨提示和便民直通车，解决了来港船员和家属的通讯难、出行难等问题。

为满足地方经济发展和服务对象的合理诉求，他先后推出了“优化投资环境十项服务措施”、“六项优质服务承诺”和“八项便民服务举措”，全部得到站党委的批准，受到口岸企业的一致好评。“走进边检办证大厅，我感觉不是我在找他们办事，而是我在接受他们的服务。”扬州船务公司陈秋实向李岗竖起了大拇指：“感谢李科长带出了这么好的边检业务队伍！”对此，李岗谦虚地摆了摆手，但他的心里乐滋滋的。