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六大新媒体营销模式走势分析

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在新媒体里,企业的营销传播不是单纯的广告、公关,而是一个整体性的问题。契合用户的情感需求,倡导对用户有价值的理念是新媒体营销成功的基础。如何与新媒体深度、全面、独家合作是值得每一个敏锐的营销人思考的。

1 微博营销

受众最感兴趣的内容和最容易引起讨论的话题一经投入到受众中,就会引起快速复制、热烈讨论和参与,从而形成连绵不断的传播浪潮。企业也不必再消耗巨大的人力、物力在传播的每一个环节艰难推进,只要创造出恰当的话题,再将话题发送到受众群体中,就可以作壁上观,等待受众在话题的原始形态和构成上,自由发挥、创造,不断扩充其内容。

形塑初探

说到微博,不能不提的是新浪。2008年,新浪就提出指导企业网络营销的原则和参考依据――IMPACT营销理念,首先选择具有聚合力、用户黏性和公信力等基本媒体特征的营销平台,然后用互动、创意、精准性三个指标指导企业开展网络营销活动,使其更具有传播性和可控性。

中国移动无线音乐咪咕汇是为了推广无线音乐业务而诞生的一个音乐评奖活动,2009年咪咕汇在活动的形式和传播中大胆创新。咪咕汇的推广分为预热、活动倒计时和活动当时3个阶段,每个阶段新浪微博都有机地结合在其中。活动预热期间,新浪微博的信息主要以活动预告、活动背景展示和抢票为主。活动期间,咪咕汇共使用了2个新建微博ID参与传播:无线音乐咪咕汇和Gossipgirls。前者从官方角度来信息、与网友抢票互动,后者则从八卦的角度挖掘活动台前幕后。这两个ID从不同角度展示了移动无线音乐咪咕汇的情况,并能与不同爱好的网友进行有针对性的互动。

营销走向

微博是非常具有煽动性的产品,能够很容易地把品牌与消费群体聚合在一起,但在微博营销过程中,要注意发挥微博的特有优势,让它成为促进良性循环的渠道,与线下活动进行互动和捆绑。微博营销通过受众的参与使活动更有影响力,而不是简单地视频上传,要让受众感觉到参与这个活动对自己有帮助、有意义。消费者的亲身体验能让有趣而真实的过程为品牌传播贡献力量。也许微博没有立竿见影的效果,但品牌做微博营销一定要坚持长期投入,从而在一个较长的时间段里帮助品牌成长。微博的营销效果监测不是简单的效果评估,微博营销的长远计划应该能让客户看到营销的全部过程,为广告主和公司提供更友善的界面,让他们了解品牌开展微博营销的长期效果。而且微博营销还需要与其他网络产品进行整合。微博是一个通信管道,已经超出了普通网络媒体的范畴,如果能够和其他媒体很好地结合,影响力将会更大。

2 SNS营销

SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务;也指社会现有已成熟普及的信息载体,如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释:全称SocialNetwork Site,即社交网站或社交网。

如果说MySpace代表着以兴趣交友为主线的社交网络,那么Facebook则代表着以真实朋友关系为主线的社交网络,它使网民的行为关键词成了视频、网上购物与SNS,为人们的生活方式、人际关系、品牌打造、营销推广等提供了颠覆式的革新手段。在国内,SNS的使用和影响都在激增,它有了真实的社会密度。人们不必永远正式地待在一起,而是可以轻易地在网上组建各种群体,发现志同道合的人,结交朋友、与好友在线分享自己的生活,可以以从前无法想象的方式一起从事某个项目,还可以使用SNS协调群体的社会和商业生活。这一新型的平台鼓励消费者与消费者对话,而品牌只是为这一对话提供了话题。当然,品牌的社交媒体战略要与整体营销战略相结合。加州大学斯隆研究中心的唐娜・霍夫曼教授(Donna L.省略)在电子商务界的成功,在中国掀起了又一轮的互联网克隆大潮。短短几个月,国内团购网站如雨后春笋般纷纷席卷大江南北,一夜之间就冒出了千家之多团购网站,甚至还衍生出了专门搜罗团购信息的团购导航网站。

营销走向

团购网站可能不会吸引更加优质的商家,也可能会变成一个非优质产品的集合地。近乎“免费试吃、试用”的低价策略,往往是中小型企业或是新产品所选择的推广方式,他们需要吸引消费者,增加用户基数。而大型企业大多不会这样做,他们的商品或服务拥有一定的用户基础,并不缺乏使用者。而且定位高端的商品或服务,会因打折、低价对其品牌形象造成影响,团购打折自然慎之又慎。团购网站所吸引的群体可能不是商家的目标消费者,团购网站能为商家取得足够的曝光,但是否能争得稳定的消费群体,形成二次消费?重复消费是商家赢利的关键,这就要求促销所面向的群体一定要抓得准。团购网站能带来“早期尝鲜者”的根本原因在于其超低的价格,他们对折扣很敏感,属于中低端客户,质量不高,正价很容易超出其价格预期。一旦折扣取消,二次消费所占比例很小,能成为忠实用户、保留购买习惯的则更少。

5 搜索营销

搜索引擎帮助网民从大量信息中快速获取所需要的信息,为企业带来巨大的商机。中科院研究生管理学院的研究报告指出,企业在搜索引擎投入1元钱的推广费用,平均能拉动81.44元的实体销售增长,并间接带动企业上下游合作伙伴171元的业务增长。网络营销有成本低、互动性强、范围广、时效长、效果明显等几大优势,毫无疑问是适合企业开拓市场的营销方式。搜索引擎作为开放性的平台,任何企业不管品牌、规模大小,都可以通过搜索引擎推广、宣传,而且机会均等。因此,与传统的推广方式相比,搜索营销对于中小企业来说是性价比更高的网络营销方式。

使用搜索引擎时,潜在客户主动查询,针对性较强,客户需求通过搜索关键词表现出来,搜索引擎根据客户需求给出相应的结果,有效地促进了企业的销售及推广。与传统的营销方式相比,搜索营销使得品牌建设的成本大大降低。企业可以通过搜索营销增加网站流量,也可以寻找合作伙伴,从而使企业的品牌为更多的人知晓。

形塑初探

黑黛生物科技(上海)有限公司在搜索业务的投入,最初每个月的投入近万元,目前每个月的投入为十几万元,营销投入的增加给这家公司带来了一系列变化:目前,每天接到的咨询电话为130多个、咨询邮件上百个,订单增长了十几倍,营业额从使用百度前的每年60万元上升到1000万元。

营销走向

百度副总裁向海龙认为,搜索营销已经进入精细化管理时代,它需要企业客户从网站建设与优化、推广方案的制订和持续优化、增值工具的应用以及在线和电话销售队伍建设等方面进行配合,才能最大限度提升营销效果。随着搜索营销价值的不断突显,必然要求服务提升,能够为客户提供系统化、专业化、个性化的全方位服务。

6 视频营销

YouTube这个创造了网友上传视频这种互动模式的视频网站,启发了国内很多视频网站的开发和成长。新生代市场监测机构的调查显示,在网上浏览视频的消费者的比例已经达到36.省略和相连接。在这里,粉丝们可以创建自己的博客、上传视频、参与讨论等等。

营销走向

与传统的电视广告相比,网络视频营销有独特的优势――双向的沟通,消费者可以与别人分享自己喜欢的视频,甚至还可以参与到网络视频的创作当中。而且网络视频是24小时全天候的,而电视对于白领、高端消费群体,影响仅仅是黄金时段的几个小时。此外,网络视频在广告形式上比电视更加多元和灵活。比如网络视频前的贴片广告、视频中的植入式广告,以及企业创作的供网友传播的病毒式视频等,都充满着想象空间。而Hulu开创的正版资源插播广告的模式,以视频流量上仅占美国的2.8%,但却获得了美国视频广告市场33%份额的优异表现,自然成为国内视频媒体进一步转型和效仿的对象。