丑鞋当道 第2期
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朱莉一跨进家门就怒气冲冲地把脚上的鞋子重重踢到屋子中央。
“看你买的什么鞋子?我一进医院大门，就不住地有人对它指指点点，搞得我一天都没心思工作。”
大卫刚从厨房里探出头来，就劈头盖脸地挨了妻子的一番数落。
朱莉是美国俄亥俄州的一名护士，每天大部分时间都得站着，再加上人又比较胖，穿什么鞋可是让她伤透了脑筋。皮鞋，美观大方，但肿得老高老高的脚背却在无，声地抗议：运动鞋倒是舒适，不过鞋子一脱，臭哄哄的脚气味三米外都闻得到，实在令人烦心。
为此，大卫特意从商店里买了一双既舒适又透气的Crocs鞋子，没想到热脸贴上了冷屁股，妻子一点也不领情。
不过这可怨不得朱莉，那鞋子确实让人不敢恭维：鲜艳刺目的颜色，前卫另类的样式，不上档次的泡沫塑料材质，而且上面居然还布满了一排排瑞士乳酪式的小洞洞。
但是，最终那双Crocs鞋子不但没被扔进垃圾桶，反而成为了朱莉的心肝宝贝。现在，朱莉又买了三双不同款式的Crocs轮换着穿，而且除此之外，其他鞋子连碰也不愿意碰一下。
前后的反差也太大了吧?大卫有些弄不明白了。
更让他不解的是，就是这样一款“丑陋的鞋子”居然畅销全球40多个国家，仅2006年就卖出了2000万双，销售额更是达到惊人的3．22亿美元，比2005年同期增长了255％!
它还被美国著名鞋类杂志《FootweatNews》评为年度最佳品牌。
而这一切只用了短短四年时间。
我很丑，可是很温柔
时间退回到2002年夏天。来自美国科罗拉多州的汉森、西曼和博德克结伴来到风光迷人的加勒比海冲浪。
“天哪，居然有这么难看的鞋子!”当西曼从背包里掏出一双模样丑陋的塑料凉鞋时，汉森和博德克不由地嗤之以鼻。
“来，穿上试一试。”西曼并不理会他们的冷嘲热讽，将鞋子递了过去。
“呵。就像踩在水床上一样舒服!没想到它看上去挺笨重的，穿在脚上却几乎感觉不到它的重量。”鞋子一上脚，汉森立刻对这个“丑陋的家伙”刮目相看。
西曼告诉他，这是加拿大一家名为Foam Creations的公司生产的塑料凉鞋，重量只有180克。鞋子上密密麻麻的小洞是透气孔，有利于空气流通，使脚部保持干爽。“它还有防滑、抗菌、防臭的特点，清洗也很方便，清水一冲即光亮如新，用来冲浪是再合适不过。”
当西曼告诉他这双鞋子的售价仅为30美元时，汉森已经开始憧憬美好的未来，“现在市场上的户外运动鞋动辄就要三五百美元，如果能够推出一种具有同样功能，但价格却只是它的十分之一的鞋子，那会怎么样?”三人动心了。
不久，当那双鞋子连同项目计划书摆在风险投资商面前时，风险投资商的脑袋摇得跟拨浪鼓似的。“这么难看的鞋子，谁愿意买?”
怎么办?
“那我们就来个借鸡生蛋，先把市场做起来再说。”一周之后，三个人凑了50万美元，然后汉森只身奔赴加拿大，与Foam Creations公司商谈合作事宜。这家公司的市场终端一直做得不成功，早盼着有人来撬动铁板一样的市场了。一个有船划不动，一个有桨没船划，双方一拍即合。
资金有了，产品有了，现在最大的困难就是怎样把鞋子卖出去。
一听说是从加拿大来的鞋子，名不见经传，模样还挺难看，商家们嘴里不约而同地蹦出一个词，“NO!”大型超市水泼不进，中型商场拒之门外，小型店铺满腹狐疑：进也行，先给进场费，卖完结账。
现金流本就吃紧，如果卖完再付款，那么公司很快就会被拖垮。
“这鞋一点没有知名度，我们必须另想办法。”当汉森看到Fort Lauderdale游船展览会的宣传画时，他知道自己的机会来了――这鞋天生就是为驾船出游的人设计的!
撕开的空纸箱横七竖八地倒在地上、满地散落的包装纸随风飘洒，连展台也被拥挤的人潮挤塌了一块……整个摊位一片狼藉。但在汉森眼里，这简直就是世界上最美丽的风景。
直接针对目标人群，1000双鞋子在3天内就被抢购一空，Crocs一炮而红。
市场试水之后准确定位
2003年，已经走红的Crocs顺利进入各个卖场，全年共卖出76000双，销售额达到了120万美元。
但此时汉森却一点也高兴不起来：市场上已经出现了类似的产品，而且售价更加低。
形势严峻，汉森再也坐不住了。
深思熟虑之后，汉森做出了一个惊人的决定：退位让贤，为Croes另找一位职业经理人。“每当夜深人静的时候，我总是不住地拷问自己：企业在不断成长，我是否还适合带领大家继续前进?企业今后的发展需要怎样的管理模式和管理者?在所有的企业需求中。什么是我最有能力为之提供的?”
“最后我得出的结论是自己的管理水平已经跟不上公司的发展速度，因此得另找一人来做CEO。”
这个人就是施耐德。施耐德的强项正是企业管理，他任一家电子企业经理的时间已经超过20个年头了。
由于业绩突出，2000年世界五百强之一的新加坡伟创力公司高薪聘请他担任全球业务部主管。施耐德不负众望，短短四年时间，就让公司的销售额从30亿美元攀升到了160亿美元！
2004年，正当施耐德准备大展鸿图的时候，却突然被通知走人――他被解雇了!公司管理层告诉他：他经常自作主张，拒不执行董事会的决议，现在公司已不再需要他了。
因此，汉森刚发出邀请，他一口就答应了，“以前我曾为Crocs公司做过一些咨询服务，当时对它还有些看不上眼，但当我看到Crocs的销售只靠口口相传的方式，竟然取得了飞速的增长时，就像一巴掌打在脸上，我意识到这是一个绝佳的产品!”
新官上任，施耐德的第一把火就是重新调整Crocs的产品定位，由户外运动鞋转向能适应各种环境的休闲鞋。
“户外运动鞋主要面向青少年，而休闲鞋的消费群体就要大得多，老人、小孩、上班族等都爱穿。而且，就制造工艺来看，改动并不大，顶多是重新设计一下款式。”
最为关键的是。Crocs是一双能适应各种环境的休闲鞋，运动、旅游、都市生活……各种场合都可以胜任，定位一调整。就与其他品牌区分开了。
如果转型获得成功，就可能将传统的休闲鞋市场一分为二，切分出一个全新的“全天候休闲鞋”行业，作为开创者。Crocs就有最大的可能成为统治这个行业的第一品牌!
价值链通吃
接着，施耐德做出了一个大胆的决定：暂时放缓局部地区的扩张速度，调集所有资金收购Foam Creations公司，在中国、意大利、墨西哥等地建厂，打造销售终端，构筑集产品开发、生产制造、物流配送、专卖店直销一体化的模式。
消息传出，反对声一片，“目前竞争如此激烈，最重要的当然是先抢到更多的好位置开店!用这些钱，我们至少能多拿下四五个地区的市场!”
施耐德心里却很清楚，“这个行业进入门槛并不高，必须一鼓作气，一举奠定市场主导地位，不温不火只会给别人留下乘虚而入的机会。以前销售Crocs鞋子，只能赚到中间微薄的差价。一体化的模式形成后，我们就能把鞋子的价值链从头到尾吃个遍!而且它能带给我们更高的效率和更快的速度。”
市场激战的结果，证明了施耐德的先见之明：其他的鞋子品牌从产品设计到面料采购、生产加工、物流运输，到最后成品上架往往需要6个月的时间，而Crocs利用一体化的运作系统能将这个过程缩短到10天。
高效的反应系统带来的不仅是生产效率的提高，而且改变了Crocs的运作模式。“以前是先生产再销售，当我们得到市场反馈信息的时候，产品早就推出去了。其结果是推出100个款式，30个流行，另外70个则堆在库房，成为滞销品。而现在我们能够对市场的变化迅速做出反应。比如说情人节期间，红色的鞋子最受欢迎，就大量生产。我们大约10％的纯利润完全来自于比别人更高的售出率，更少的库存!”
最终2004年，Crocs销售64万双，增幅达到810％!一个前所未有的休闲鞋市场，就这样被创造出来。
如今，Crocs已经成为风靡全球的畅销产品，美国著名乡村歌星费斯・希尔、好莱坞影星马特・达蒙等众多明星都是Crocs的忠实拥趸，甚至在战火纷飞的以色列街头，每6个人中就有一个脚上穿的是Crocs。
2006年2月，在仅仅创立4年之后，Crocs在美国纳斯达克成功上市，并得到了投资者热烈追捧，一举吸纳了2亿美元的资金，创造了制鞋业历史上规模最大的公开发行纪录。
至此，历经4年的浴血奋战，Crocs终于击败所有竞争对手，存自己创立的新行业中，确立了统治地位。
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