稻盛和夫:向《西游记》学管理

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上世纪五十年代末，稻盛和夫从银行贷款300万日元，建起了京都陶瓷公司。60年来，京都陶瓷公司从当初的一家小作坊，逐步发展成为世界上最大的集成电路陶瓷部件生产商。京都陶瓷做大做强的秘诀在哪里?用稻盛和夫自己的话说，这其中有中国古典名著《西游记》的一份功劳。

京都陶瓷创业初期，公司事务繁杂，稻盛和夫事必躬亲，处处冲在第一线，他既是新产品研发工程师，又是公司的最高管理者，甚至有时候还赶工下到车间。但是，随着公司业务量的不断扩大，稻盛和夫感到有些力不从心了。这时候，他想到了一个问题：这样的管理模式，太过教条。那么，有什么更加灵活的管理方式呢?

这天晚上，稻盛和夫从公司回到家中时，已经是筋疲力尽。他连澡都懒得洗，一头倒在床上，随手拿起枕边的一本书看起来。稻盛和夫有个习惯，每次睡觉前，他都要看上半个小时左右的书。这次，他拿起的是中国的古典名著《西游记》。这也是稻盛和夫最爱看的一本书，算上这次，他已经看了不下五遍了。稻盛和夫对书中的孙悟空最为感佩，每次遇到险情，他只要拔出一把毫毛来轻轻一吹，便会出现成百上千个孙悟空来，即使再强大的敌人，在一群孙悟空面前，都会败下阵来。

看到这里，稻盛和夫的脑中突然闪过一丝灵光：“现在公司这么忙，我何不学学孙悟空，也拔出一把毫毛来一吹，这样，每一个车间不都有一位稻盛和夫在现场亲自管理吗?”“变出成百上千个稻盛和夫”这个想法让他顿时兴奋起来：是呀，京都陶瓷公司是大家的公司，公司管理又全凭每一个员工彼此之间的信任和责任感，为什么他们就不能是稻盛和夫呢?既然我一个人能够管理100名员工，而一些中层人员只能管理二三十人，为什么不把公司分解成若干小集体呢?何不放权给这些小集体让他们自己管理呢?

顺着这个思路，稻盛和夫继续想到，自己在大学读书期间，曾经在生物课上见过一种叫“阿米巴”的虫子，这种虫子可以随时按照外界变化而改变自身，不断分裂，以便存活。这与孙悟空的“毫毛变猴子”有异曲同工之妙。于是，稻盛和夫将这两种现象加以综合，开始了对公司管理方式的革新。在接下来的日子里，不管遇到什么难题，他都不会直接给员工任何解决问题的方法，而是着手培养员工自己去寻找问题的答案。在员工们确立了发展目标和规划后，他就放手让他们自己尝试，启迪其心智，开阔其眼界，给他们充分自由度，并充分挖掘他们的潜能。这样一来，每一个员工都像是公司里的一个小“孙悟空”，所有的决策都由大家共同完成，但每个人又都有自己可以发挥的空间。每个人都是公司的主角，而不是集体项目中的配角，但是，集体又都会参与到经营管理的决策过程当中去。保证集体的活力。这就是后来被许多企业家奉为“管理圣经”的“阿米巴经营”模式，一个由稻盛和夫独创的源于《西游记》的先进管理体系。

自从实施“阿米巴经营”体系之后，稻盛和夫的事业取得了巨大的成功。由此可见，把员工作为碎片还是作为整体人，这既是平庸与卓越的分水岭，也是稻盛和夫被尊为“经营之圣”的秘诀所在。