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做移动应用的标普公司

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蛙酷CEO杨亮想要打造一个专门针对苹果用户的应用商店入口,成为APP时代的“标准普尔公司”。但他明白,要想实现梦想,先要耐得住寂寞

蛙酷CEO杨亮对《新商务周刊》记者说:“现在已经进入APP时代。”“比如,周末想出去吃饭,你可以通过‘大众点评’来搜索就近的饭馆,查看顾客的评价以及特色菜是什么。而CAD图纸也能在IPAD或者iPhone上翻看、实现编辑,设计师们不再需要带着纸质图纸到处奔波了。我认为,5年之内,人们的生活方式、工作方式会相当程度地依赖APP。”

但是,App Store上有超过60万个应用,在上面筛选、查找、下载再删除的过程会让用户牺牲大量时间和精力。能不能帮用户做这件事儿?做一个独立第三方评级系统,让用户根据评级和推荐更容易地找到想要的应用,蛙酷要做的就是这件事儿。以后,有蛙酷的AAA评级,就代表它是好的应用之一。

就像许多创业中的互联网公司一样,走进蛙酷的办公室,会发现这里安静得只有键盘在嗒嗒响。要想实现梦想,先要耐得住寂寞。

做好内容

已经有很多公司在做杨亮想的事情了。“现在国内的App平台,能把产品、内容和技术结合起来的很少。我们团队的能力能让我们做到这一点。”杨亮觉得蛙酷各方面的准备都已经具备,“硬碰硬”也不足惧。

“内容”是蛙酷运营的支柱之一。杨亮之前在国内一家知名财经媒体做副总裁,在他看来,拥有高质量的内容是平台战略的基础,至于其他方面都是水到渠成的事情。“内容的产生方式有两种。一种是网站原创,包括我们用过某个App后写的评测报告,另一种是用户评论。”目前,APP开发者到处刷榜的现象泛滥,App Store的搜索结果也经常失准,有价值的App不刷榜会被湮没,刷榜会造成费用高企,其实是饮鸩止渴。蛙酷已经拒绝了很多找来的开发者,“你知道,做有偿内容并不能长久”。

“App Store里的60万个应用,有40万几乎不被下载使用,我们通过技术和人工筛选,能够为用户提供更到位的服务信息。等到以后流量比较大的时候,为避免水军刷榜,我们还会给用户加权重,来解评价信息失真的问题。”在杨亮看来,内容创造是一个持续过程,也不容易被复制,因为成本高、周期长并且很大程度依赖创新和运营,很少有公司愿意在这方面大量投入。

蛙酷刚刚上线,却已经构架出了未来的三步走:提供可信任的评价和广泛推荐,用户偏好和个性化推送,App爱好者社区。

投用户所好

如果去蛙酷注册,你会发现网站的首页上有几类“职业”划分。选择财务的人绝对不会收到类似传媒人需要的应用推荐。当然,通过职业细分用户只是其中的一点。“蛙酷要做的是通过数据挖掘,分析用户的兴趣偏好,对用户未来可能感兴趣的App进行推荐,”杨亮说,机器学习虽然不是一个时新的技术话题,但实现用户“个性化推荐”的确还有很长的路要走。而这,是蛙酷的另一支柱。

“我们两个人相互不认识,但可能会对某一类应用都感兴趣。那通过协同过滤,可能会向你推荐别人发现的比较好的应用。这比分析过去的行为习惯,更加动态有效。另一方面,就是通过好友推荐。”杨亮举过一个例子,他曾在亚马逊买过几个雨披,之后亚马逊一直向他推荐雨披。这种纯粹基于用户过去行为的简单语言模型显然已经不能满足用户的后续需求。蛙酷希望能够改变海淘的现状,能够帮助用户更精准地找到想要的东西。

现阶段蛙酷每天会在网站上推5个应用、5个游戏。同时为提高用户访问粘性,每天早9点还会有6条更新(包括3个应用,3个游戏)。“我们和App Store保持同步,有些数据每半小时就会更新一次”。对于业界都想做的社区,杨亮称那是愿景,“蛙酷虽然已具备了社交产品的功能、形态,但高质量社区的搭建需要一个过程,初期只有足够专注地把东西做得足够小、足够好才行。”

和每一个创业人一样,蛙酷也需要融资。“但我们更看重投资人带来的资源。”杨亮坦言,“现在资金面不是特别好,市场冷静时,可以相对从容地打磨产品而不是匆忙扩张,把给用户的价值做得更充分。并且,潮水退去,内容做得好反而更容易浮出水面。”杨亮觉得现在是蛙酷的机会。