提升大型国有企业核心竞争力架构探析

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【摘 要】 核心竞争力是国有企业保持竞争优势的根源，是国有企业发展壮大的基石，拥有一大批掌握核心技术的高素质员工是企业可持续发展的根本保障。本文对影响国有企业核心竞争力的因素进行了分析，从企业、技术培训中心（职业院校）及受训对象等三个方面进行探析，旨在建立一种有经费保障、有技术平台、有受训主体及市场前景的提升大型国有企

国有企业是我国国民经济的支柱，在全面建设现代化社会的进程中，肩负着重大历史使命。在经济全球化背景下，随着我国市场的逐步开放，国有企业不仅面临着与国内非国有经济组织的竞争，同时还面临着同国外跨国公司的激励竞争。如何提高国有企业的核心竞争力，对国有企业做强做大具有重要意义，是关系着我国社会主义事业更好发展的重要问题。

1 企业核心竞争力

美国经济学家普拉哈拉德（Prahalad）和哈默（Hamel）1990年在《哈佛商业评论》上发表《公司核心竞争力》一文，提出了公司竞争优势的核心是公司拥有自己独特的核心竞争力这一重要观点，并把核心竞争力定义为“能够使公司为客户带来特别利益的一类独有的技能和技术”，引起了理论界和学术界的巨大影响。之后，大量学者在这一领域开展研究，取得了丰硕的成果。总体而言，对于核心竞争力的研究可以归为以下几类：

1.1 基于整合观的核心竞争力。该观点认为，核心竞争力是组织中的共有性学识，尤其是如何协调各种生产技能和整合多种技术流的学识。核心竞争力的构建在于“协调”和“整合”，它的形成不是企业内技能或技术的简单堆砌，而是需要有机协调和整合。

1.2 基于组合观的核心竞争力。该观点认为，核心竞争力就是能给组织在某一特定领域带来持续竞争优势的一组差异化技术、互补资产和惯例，同时也是组织中主要创造价值并被多个产品或多种业务共享的技能和能力。这个定义除了指出创造价值和能被多个产品或业务共享这两个核心竞争力的特征外，也把核心竞争力定义在技能上。

1.3 基于知识观的核心竞争力。该观点认为，应该从企业所拥有的知识能否为外部获得或模仿的角度来定义企业的核心竞争力。巴顿认为，企业核心竞争力是指具有企业特性的、不易交易的并为企业带来竞争优势的企业专有的知识信息，是企业所拥有的提供竞争优势的知识体系。芮明杰等认为企业核心竞争力是一种隐性知识，企业核心竞争力的形成过程就是隐性知识创新的过程。

1.4 基于文化观的核心竞争力。该观点认为，企业核心竞争力不仅存在于企业的业务操作系统中，而且存在于企业的文化系统中，根植于复杂的人与人，以及人与环境的关系中。核心竞争力的积累蕴藏于企业文化中，渗透在整个组织中，而恰恰是在组织内达成共识并为组织成员深刻理解并指导行动的企业文化，为一个综合的、不可模仿的核心竞争力提供了基础。

基于以上四种观点不难看出，核心竞争力就是知识、技术与技能再加上文化，而文化是建立在前者之上的，企业发展了就会有企业文件，反之就很难有企业文化。

2 影响国有企业核心竞争力的原因分析

当前国有企业的核心竞争力总体上比较偏低，究其原因主要表现在以下方面：

2.1 部分重要岗位管理者的指导思想和形为意识“偏离跑道”。目前，国有体制官员实行是“任命制”和“任期制”，由于法律的不健全或不具备可操作性和监管性，部分“决策者”和“管理者”的权力至高无上，“短期行为”、“面子工程”和“立竿见影”的操作方式往往会使企业的发展方向“偏离跑道”。

2.2 市场经济体制不健全和现代企业制度不规范。目前，国有企业处在由传统政企不分的企业制度向较为规范的现代企业制度过度时期，企业核心竞争力机制赖以建立的制度基础还十分薄弱。“所有者缺位”的制度令众多国有企业缺乏效率；政企不分的“婆媳关系”仍然存在，使国有企业市场化行为扭曲，使一批企业害上了“软骨病”；国有企业冗员多，社会负担重，活力不足，法制不够健全，对国有企业核心竞争力的培育和提高造成极大障碍。

2.3 国有企业原有管理体制模式中漠视企业核心竞争力。尽管体制改革已经30多年了，我国市场经济体制正在逐步发展和完善，但国有企业关于核心竞争力理论和实践的认识仍然很浅显，国有企业的决策者还未将企业核心竞争力的培育放到关系企业生死存亡的战略高度，缺乏对企业发展的长远考虑。许多企业往往迫于应付当前日益加剧的市场竞争，对短期经济利益过分注重，而对企业的持续竞争力的发展缺乏关注。

2.4 国有企业知识技能的学习与积累不足。强大的核心竞争力必须重视知识等无形资源的学习和积累，而在我国国有企业中，有相当一部分国有企业经营者文化程度偏低，高级技术人才、高级管理人才、市场营销及技术与管理等复合型人才普遍缺乏，多数企业忽视市场信息、商标、品牌、专利等无形资产的积累与维护，忽视知识结构的重组与知识技能的提高，制约了我国企业核心竞争力的形成。

2.5 企业内部还未形成创新机制。国有企业核心竞争力的形成，还有赖于在企业内部建立一整套创新机制。包括企业价值观的更新、企业文化的培育、人才获取和使用机制、激励机制、企业创新环境、内部民主及沟通渠道、知识管理机制等。由于受传统经济体制和思维模式的影响，不少国有企业经营者观念落后，墨守成规，惧怕风险，排斥创新，以致企业不能适应外部环境的变化和自身发展的需要，企业成员对企业变革的信心和支持降低，甚至抵制，从而使企业的竞争力和凝聚力弱化，国有企业难以形成核心竞争力。

2.6 提高技术技能还必须依赖于硬件设备的投入。现在很多国企在技术与技能培训方面，绝大部分仅停留在口头上，没有大系统及大规划，也没有投入大型、系统、实质性的设施设备，培养操控设施设备的技术与技能只能“动口”不能“动手”，所以，进口昂贵、先进生产线及重大设施设备的“出力”，不能满“负荷”工作，很多技术检修公司根本不能“修”，只能“换”，如同汽车“4S”店一样，设备部件的检修就是全面更换，试想某重大设备重要部件的更换，其价格要超出修理成千上万倍，而且从大型设备（生产线）设计的理念出发，它是预留了检修空间的，因此，技术技能的提高必须依赖于强大的培训硬件做支撑。

3 提升大型国有企业核心竞争力的紧迫性（以电网为例）

2012年7月末两天，印度史无前例的断电事故，已经令半个印度陷入瘫痪，受影响地区从北部延伸到东部、东北部地区，即使是首都新德里、加尔各答这样的大城市，也未能幸免于这次危机冲击，受断电影响人口高达6亿之众，占印度全国总人口一半。

据印度联邦官员最新表态称，此次因“电网不胜负荷”而导致的停电事故，是11年来印度、“乃至全世界”最恶劣的一次供电系统事故，说到底，印度供电系统用一次近乎恶作剧的“大趴窝”，给印度和情形类似的发展中大国们发出一个严肃警告；印度史无前例的断电事故是基于两个“跨越”，即电力发展的增长只重数量，“跨越”了质量；只重“硬件”的投入，“跨越”了“软件”的投入，对于新兴国家而言，希望“超常规发展”，希望尽快超越“领先者”的心情是可以理解的，但路是要一步步走的，越是面积大、人口多、底子薄的国家，就越不能在基础设施等“硬底子”方面急功近利，越不能在基础建设上“偷工减料”。印度大停电无疑给出一个明确的提示——质量是发展的前提，技术是提高质量的保障。

中国和印度都有很多相似的地方，由于能源的短缺，中国电网也正面临着一次跨越式的改革——“特高压和智能电网”，这项改革将涉及到全国绝大部分省市，智能电网本身就是通过数字化信息网络系统，将能源资源开发、输送、存储、转换（发电）、输电、配电、供电、售电、服务以及蓄能与能源终端用户的各种电气设备和其它有能设施连接一起，经过智能化控制实现精确供能，对应供能，互助供能和互补供能，将能源利用效率和能源供应安全提高到全新水平，将污染与温室气体排放降低到环境可以接受的程度，使用户成本和投资利益达到一种合理状态。智能电网是电网发展中一种新前景，成为“全球工业与信息业的一次新产业革命、技术革命、管理革命”。

“特高压和智能电网”在国家电网系统内已经启动，相关的硬件及软件都相继投入，如何在数量与质量；硬件及软件两个方面齐头并进，如何在“跨越”式发展的初期打造一个人、材、物投资、培养、受益且合理的架构模式，形成一种稳定的可持续发展的核心竞争力，形成一种硬件设备投入的同时，人员技术培训同步跟上或人员培训超前的软硬件“相得益彰”的结构模式，适应在新的建设时期发展战略，避免印度事故的重演是势在必行和相当紧迫的。

4 提升大型国企核心竞争力的架构分析

提升竞争力简言之就是从“硬件”及“软件”两个方面提升，这两个方面的重点是“质量”（包括人和物），以电网公司为例，“特高压和智能电网”实施，是电力企业一次“跨越”式的改革，是“质”的飞跃，绝大部分传统的相关技术和设施设备都要进行更新换代，为使全国以“特高压”为骨干网架及几十万电力从业人员掌握这些新设备及新技术，达到提升国企核心竞争力的目的，笔者认为“硬件”是物质基础，“软件”是能力保障，从投资主体、技术传承到培训提高员工受益等三个方面以及目前国企实际现状予以分析，拟出以下大型国企提高核心竞争力的架构模式。（以下三点分析以国家电网公司为例）

4.1 投资主体——大型国有企业。电力是国民经济发展的命脉。国家电网公司在全国推行“特高压和智能电网”，从公司发展方式转变和电网发展方式转变以及人财物集约化管理和“大规划、大建设、大运行、大检修、大营销”体系建设等方面，都是围绕提高国有企业核心竞争力的有力举措，电网公司是这项工程当然的投资主体，它在项目开发及智能电网的关键技术（如：发电与储能技术、输配电技术、高速双向通信技术、智能固态表针、先进的电力电子技术、智能调度技术等）研究、开发和设备选购方面将投入大量的资金或资源，同时，它还必须以特有的垂直管理模式将其设备和技术逐步推广、贯穿到全国各地区电力公司，达到“纲举目张”的效果。

4.2 传承载体——企业技术培训中心或企业院校。国家电网公司在全国推行“特高压和智能电网”，是一场强大的工业与信息业产业革命、技术革命、管理革命，它将涉及到几十万电力产业员工及数以千万计的设备技术更新，在这场至上而下的产业革命中，从技术的吸收、消化到转换；从新设备的认识、操作、控制到传授等，都需要一批强大的传承载体，这批载体担负着承上启下的作用，它必须将上级推行的技术变革过程中所有软硬件技术进行吸收、消化、转换、普及到所有的电力产业员工，即完成整个技术变革中的全员培训过程。这个载体，笔者认为，它必然是国家电网公司名下的企业技术培训中心或企业院校。原因之一是投资者会将巨大的培训资源投资放在自己系统中，便于撑控；原因之二是本系统的员工在本系统的技术培训中心或院校培训及技术更新来得更快和更直接，不会受到外力干扰或资源流失；原因之三是电网公司系统上从至下本身就有一批技术培训中心或企业院校，并有一大批长期从事电力行业生产技术的师资、场地和设备，很容易消化电力变革带来的技术转换。例如：武汉电力职业技术学院是国家电网公司下属的一所高职院校和技术培训中心，2011年3月至7月间，接受国家电网公司继电保护（供电类）单个项目投资达4000余万元（另有多个项目），仅用4个月就完成设备采购、安装、调试运营工作。同时，在国家电网公司统一调配下，武汉电力职业技术学院直接接受来自于全国各供电企业继电保护岗位员工的培训工作，形成了一条至上而下的培训链，在资源不外流的情况下，企业院校和技术培训中心能快速、准确、高效的贯彻执行上级的方针政策，发挥了在技术重大变革时期企业院校和技术培训中心特有的专业技术传承载体和职业技术培训的重要作用。

在提高国企业核心竞争力的架构中，传承载体（技术培训中心或企业院校）无论是在技术技能的消化、吸收、培训、推广、普及过程中，还是在技术变革、产品升级换代和人力资源方面都将起着重要且不可替代的作用。

4.3 受益群体——电力企业员工（含相关涉电人员）。电力的重大变革时期，全国几十万（甚至百万）生产一线的电力员工，对新设备的认识、掌握绝大部分都是盲目的、被动的，这都需要一个培训和知识更新的过程，因此，只有企业院校或企业技术培训中心在上级部门大量资金及现代设备的投入下，电力企业员工全员培训，才能使广大电力员工受益（没有跟上电力改革步伐的员工同样会被淘汰），也只有更新设备，更新技术，企业核心竞争力才能得到实质上提高。例如：2012年7月至8月期间，湖北省电力公司技术培训中心（武汉电力职业技术学院）受上级委派，就“特高压及智能电网”主题，组成了若干个“宣贯”讲师团，分别前往湖北电区各地市电力公司演讲，其意义就在于，全员知晓，全员参与。

5 结语

5.1 投资主体——大型国企是投资的主体（多头及多渠道），是主导企业发展的源头。

5.2 传承载体——技术培训中心或企业院校是技术吸收、转换、传播及传授的载体。

5.3 受益群体——企业员工技术受益是国企核心竞争力提高的根本，也是企业安全、稳定、高效发展的基础。

提升大型国有企业核心竞争力是一项系统工程，只有从战略的高度进行资源配置和能力整合，才能使企业稳步快速发展。

参考文献

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