加盟失败的十大心魔
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紧张能让你产生警惕，避免一些可能发生的损失。但紧张又可能使你方寸大乱，失去对机会的把握，功败垂成。
准备投资加盟项目吗?那么不论是在正式投资前，还是已经进入投资决策过程，都有一些诱因引发你潜在的心理不适感(紧张)――无论你的心理素质有多好。
这并非一件坏事。紧张能让你产生警惕，避免一些可能发生的损失。但从另一个角度看，紧张又可能使你方寸大乱，失去对机会的把握，过早地从特许市场退出。
引发心理波动和紧张的诱因有许多种，因人而异。例如：你投资的金额占家庭财务储备的比例很高，或你的资金来自条件很苛刻的债权人，那你的心理就会更脆弱一些，紧张的诱因也多。
在整个加盟过程中，有十个时期最易引发心理紧张，你应提前做好准备：
1．确定投资之前。
此时你不得不确定：是否要投资(你可能要放弃目前已经安稳的职业)?应该拿出多少钱用于投资(这决定着你的家庭财务风险和生活质量)?应该往哪个领域或特许项目上投资(这决定你对该领域的熟悉程度和信心基础)?这些大问题都会引发紧张感。
这种紧张是在很多信息未知的情况下，你对风险的自然反应。唯一的解决方法是：马上行动，尽可能多地收集有关投资方向和特许项目的信息。一旦掌握信息，紧张感就会下降。
至于是否要投资，拿多少钱投资，我们没办法给出更详细的建议。在现实中，有放弃一切既有利益而加盟成功的案例，也有把全部身家投入而失败的案例，这些情况各不相同。
2．在确定投资项目后，遇到特许总部催促时。
特许总部往往会出于不同目的，对他们感觉合适的加盟商发出催促信息。其原因可能是：
①与你同区域的另一家加盟商也在提出加盟申请；
②该特许品牌的竞争对手也在当地加速扩张；
③负责与你联络的经理想尽快完成任务，产生业绩；
④总部想尽快完成自己的展店计划，完成网点布局或铺货覆盖；
⑤总部想尽快获取你的加盟费，补充其现金流；
⑥不良总部为了快速圈钱。
面对催促，除非你对该特许品牌了解得已经足够多了，或准备得很充分了，否则一定要保持冷静。
虽然有失去机会的风险，但这时的冷静是非常值得的，它可能挽回很大一笔损失。
如果准备不足，对总部的考察也没有到位，但又担心对方对你的选择有变动，那你可以向总部说明你的资源(如资金、既有店面等)，并强调你是最适合的准加盟商，请他们再等一等。
这种说明最好向总部发展部负责人以上级别的管理者表达，并听听他们的反应。如果对方认真听取你的请求和建议，并同意再深入沟通，至少可以判断这是家比较认真的公司。
3．在与特许总部签订合同前的一小段时间内。
你收集的信息再多，在签订合同前也难免紧张。
你可以再梳理一下对这个特许项目了解的程度，或与家庭成员再商量一下。如果觉得可行，就马上拍板。
唯一要提醒的是，对于具有法律意义的合同，最好能在签订之前，想办法得到一个副本，听取特许律师的建议。你也可以把律师直接请到现场，一‘起就合同细节进行谈判。
4．门店装修期。
这个时期装修事务繁杂，让你身心俱疲，某些总部会帮你，但更多的时候要靠自己安排好装修日程。
找一位懂装修的朋友帮你监控现场，是一个很好的选择。同时可以请教已经做过装修的同一品牌加盟商，他们的指点会让你省钱又省力。
5．开业前和刚开业的一段时期。
这时充溢你身体的，是一种带着兴奋的紧张感：马上要开业，但又担心开业后生意不好。这里或许还掺杂着面子问题，因为是在社区熟人眼皮底下开店。
成熟的总部会帮助你安排开业活动，并采取很多方法来提升客流量。如果总部的帮助很少，你就必须自己奋斗。
6．日常运营中，遭遇业绩低迷时期。
谁碰到这种情况都会情绪低落。但你应该做的不是抱怨自己，也不是抱怨他人。尤其对那些业务量有明显淡旺季的特许项目，更应在淡季保持冷静和积极的心态。
7．日常运营中，遭遇顾客抱怨或服务事故。
如果是你自己的运营环节和服务过程出了问题，没别的，赶紧改正错误。没必要过于紧张。
很多加盟商不是不关注顾客，而是关注得太过了。顾客想要的不是你的心情和态度，而是这个问题如何解决，他下次来会不会遇到同样待遇。
8．日常运营中，遭遇员工方面的挫折。
员工流动性太高、好员工出走或员工内部不合，都会打击你的心理。但跟上述问题类似，这同样是个专业管理问题，需要一个过程才能解决，不要在自己的情绪中陷得太深，更不要在员工面前表露什么情绪。
9．需要向总部缴纳加盟费时。
很多加盟商知道马上要再次缴纳加盟费时，就感到一阵紧张、不安，甚至该期间与总部沟通时的说话语调都变了。
有些加盟商拒交加盟费，的确是总部对加盟商服务不够引发的，如果你也遇到这样的问题，可以拿出证据，向总部说明不交的理由。
但有些加盟商不交，则是因为对缴纳加盟费的准备不足，突然要拿出一笔费用，当然会觉得有压力。
这笔钱到底该不该交?如果该交，就要坦然履行责任。当然，要想缓解缴纳款项的压力，日常的财务准备是必需的――比如准备一个单独账户，平时就把加盟费分段存进去，这样就不会“临时烧高香”了。
10．长期开店运营带来的心理问题。
大部分特许项目，都带有零售管理的性质，长年累月地在固定的空间内，进行重复性的作业，还大都是琐碎的工作内容，一件跟着一件，此起彼伏。
其实在任何岗位上，工作的特性都基本类似――无论你在创业，还是在公司里打工。但创业毕竟是为自己打工，自主性更强。你更要注意调整自己的心态：
①不要把自己只当成一个“开店的”。你不仅在开店，也是在为自己人生中的一个大项目努力――你不想在这段时间碌碌无为；
②开店，或做其他生意，都不是单纯的自利行为。你的店，你的商品，你的服务，也在给其他人带来便利、满意和快乐。
这些理念都可以帮助你解决心理波动。
另外，也许你的气质就不适于单调、缓慢的工作，因此你可以在店内或熟人中，寻找不同气质的人来跟你搭档，以应对不同类型的工作内容。气质说明请参见附表及其说明，它们都改编自心理学界的公开资料。
陈会昌气质量表说明
填写部分的计算：非常符合+2，比较符合计+1，拿不准的计0，比较不符合计―1，完全不符合计―2
不同气质的统计项目：
加总2，6，9，14，17，21，27，31，36，38，42，48，50，54，58各题，为胆汁质得分；
加总4，8，11，16，19，23，25，29，34，40，44，46，52，56，60各题，为多血质得分；
加总1，7，10，13，18，22，26，30，33，39，43，45，49，55，57各题，为粘液质得分；
加总3，5，12，15，20，24，28，32，35，37，41，47，51，53，59各题，为抑郁质得分。
最后的评分标准：
如果某种气质得分明显高出其他三种(均高出4分以上)，则可定为：有该种气质；
如两种气质得分接近(差异低于3分)而又明显高于其他两种(高出4分以上)，则可定为：拥有二种气质的混合型：
如果三种气质得分接近，但均高于第四种，则为：拥有三种气质的混合型。
各种典型气质特征如下：
胆汁质：兴奋性很好，脾气暴躁，性情直率，精力旺盛，能以很高的热情埋头事业，兴奋时决心克服一切困难，精力耗尽时，情绪一落千丈。
多血质：热情，有能力，适应性强，喜欢交际，精神愉快，机智灵活，注意力易转移，情绪易改变。但办事重兴趣，富于幻想，不愿做耐心细致的工作。
粘液质：平静，善于克制忍让，生活有规律，不为无关事情分心，埋头苦干，有耐久力，态度持重，不卑不亢，不爱空谈，严肃认真。但不够灵活，注意力不易转移，易墨守成规。
抑郁质：沉静、深刻、易相处，人缘好，办事稳妥可靠，做事坚定，能克服困难。但比较敏感，易受挫折，孤僻、寡持久、细致的工作，心理上更易紧张于快速反应的工作；
气质具有稳定性和连续性，但如果遇到强势环境培养和重大变故影响，气质特点会发生变化，反应缓慢。
解析：
各类气质都有其优点和劣势，多数人的气质为两种混合型；
气质在人的实践活动中不起决定作用，但有一定的影响，
气质影响工作效率多，影响工作结果少――工作标准化可保证多数人完成，
多血质和胆汁质的人较适合要求迅速、灵活反应的工作，难以接受慢工作：
粘液质和抑郁质的人较适合要求持久、细致的工作，心理上更易紧张于快速反应的工作；
气质具有稳定性和连续性，但如果遇到强势环境培养和重大变故影响，气质特点会发生变化。