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斤两自己掂等8则

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咖啡厅里品“国粹”

近日,山西大酒店商务楼层赫然出现了一家吉隆轩嘲啡厅,咖啡厅不稀奇,稀奇的是此家咖啡厅内竟能品尝到正宗的白酒。记者在现场看到,该咖啡厅除了有正宗的西式咖啡、冰水等洋饮料外,许多耳熟能详的中式粤菜也在菜单当中,而更令人称奇的是每当客人用餐,服务员总会推荐一种由临汾易恒天酒业出品的纯酿商务“华尧酒”。据该店总经理王保刚介绍,客人往往要求咖啡厅里出些中式菜肴。于是,吉隆轩咖啡厅的“中西合璧”经营之道应运而生。“华尧酒”因其口味醇香,度数适中,不论客人来吃中餐还是西餐,此酒都大受欢迎,开业一月有余,竟有100多箱的销量。

百姓私房菜进餐厅

重庆忠县政府最近想到一个奇妙的点子,让老百姓的私房菜进入餐厅。如果谁的私房菜被顾客点一次,那么他就可以获得1元的提成。据当地餐厅介绍,由于该创意十分新奇,很多顾客都是慕名来吃百姓私房菜的,几乎每道私房菜的日点菜率不低于30次。这就意味着,参与者每年什么都不做,也能赚数千至上万元不等的提成。同时,也为餐厅带来翻了数倍的营业额。

斤两自己

郑州某菜市场有一个摊主自己不识秤。她开始做生意时也有顾虑。因为她不识秤,装模作样地认,反而搞错了不少,可为了养家糊口,她只好硬着头皮做下去。后来,她想到一个办法,反正自己看秤也要搞错,倒不如交给顾客自己看。哪知,这样一来,顾客得到了信任,没人故意占便宜。她让顾客自己看秤,口碑极好,笼住了许多回头客。现在,她是这个菜市场最有名气的摊主,年年被当地工商局评为“信得过”商贩。

课堂餐厅怀旧生金

北京德胜门的一条胡同里有家名为课堂餐厅的私房菜馆。它有一块巨大的黑板,一个讲台,一排排的课桌和椅子,在最里面有一个用透明玻璃围起来的厨房操作间。黑板的两侧用粉笔书写着菜单和当日特价、特色菜。中间部分是留给客人的,可以在上面随意用各色粉笔写字、涂鸦。如果有人在这里举办活动,餐馆会在黑板上设计主题文字和图案。讲台是收银台,总有人坐在那里,就像上课的老师一样。透明的操作间能让客人清楚地看到做菜的过程,经常有人在这里围观。菜馆的客人以白领为主,为的就是让他们重新体会上学的感觉。依靠这种新奇的方式,这家餐馆很快培养起了一批忠实的顾客,月盈利超过5万元。

点名发短信增亲切感

广州一家咖啡屋的店主小龙坚持认为,不轻易给顾客打电话是商家需要秉承的守则,那么,发短信就成为了顾客与商家沟通的最佳手段。每当店里有新品饮料推出时,小龙都会给所有的熟客发通知短信。难能可贵的是,她在每个短信前都加上了顾客的名字。而且,对于那些对某些产品特别青睐的顾客,小龙的短信语句也有所不同,比如提醒“ROSE(顾客英文名字),你喜欢的蓝山咖啡昨天刚到,有空来尝”等等。这样一来,商家的泛滥促销行为被转化成了一对一的贴心服务,留住了一干熟客。

和客人当网友

Skype订饭店?把饭店设成你的MSN好友?在最红的YouTube影音分享网站上看饭店主厨如何大展身手?这不是天方夜谭,而是饭店迎击网络时代的营销利器。相中网络上的潜在客户,台北晶华酒店除了邀请网友将晶华加入MSN好友,还设立Skype网络电话客服专线、到YouTube视频网上传晶华酒店影片。三种不同网络营销,针对三种客户。不花一毛钱,制造口碑效应。“YouTube瞄准年轻人,Skype则是服务国际商务旅客,MSN简讯针对游客递送住房优惠等讯息,创造实时销售。”晶华酒店营销公关协理张筠说,当晶华有一半的旅游客人都来自网络时,自己必须更懂得运用网络实时、精准、低成本的营销优势。

靓装傍大片

小林用低廉的租金租下电影城闲置的售票大厅来卖服装时,周围的人一直不看好。小林却巧妙地把服装销售和电影票结合起来:每售一件衣服就赠送一张优惠券,凭券可以在买电影票和买爆米花等小零食、饮料时抵扣10元现金。这是个双赢的合作,小林节省了场地费,电影城也借助她的服装销售带来了人气,增加了营业额。

反话卖香油

今年62岁的张老汉有一手祖传的土法磨香油绝活,可前段时间个别同行卖香油以假充真。把整个香油市场都搅乱了。经过细思量,张老汉终于想出了一个以真治假的绝招。从此,张老汉走村串寨卖香油,总是吆喝:“谁买假香油喽,谁买假香油喽!”乡亲们怀着好奇心围过来,问他为啥卖香油总喊是假的,张老汉也不多解释,只是免费让人家品尝自己的香油。乡亲们品尝后都赞叹:“真是香十里的好香油呀!”以后,张老汉卖香油总是吆喝“假香油”,乡亲们一听卖“假”香油的来了,就纷纷拿钱购买。而那些真正卖假香油的同行们,从来不敢喊卖假香油,就是喊卖真香油,大家也不相信他们了!