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英美惠;王品的玫瑰

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她的优雅先在身姿,小巧玲珑,打扮得体;又在笑容,甜甜蜜蜜,纯真可人;最后落在声音,轻声细语,令初次相识的人,都会有一缕温暖的记忆。她,叫英美惠,一朵盛开在王品的台湾玫瑰

鸵鸟,让心很低很低

英美惠似乎注定和餐饮有缘。毕业于台湾文化大学营养系的她,大一时就到心仪的快餐连锁巨头麦当劳实习,麦当劳科学的管理让她至今受益;大四,她到西餐店必胜王打工,麦当劳丰富的实习经验让她一去就做了店长。

她很执着,但思维又很活跃,当感觉疲惫时,绝不勉强自己。只为换一个环境,多一份体验,大学毕业后,她找了一份和餐饮压根不相干的进口药销售工作,结果到了年底,生手的她销售又是第一。1990年,她和相恋七年的男友结了婚,虽然两家贫富悬殊大,但富家女的她毅然选择了爱情。为了让婚姻有一个美丽的开始,收入不多的他们,倾其所有,选择去南非蜜月旅行,没想到南非之行改变了他们以后的人生。

旅行途中,他们邂逅了现在的合作伙伴戴胜益先生。在看鸵鸟时,当得知鸵鸟皮皮具售价不菲时,具有商业头脑的他俩和本就是商界出生的戴胜益一交流,认为如果自己饲养鸵鸟售卖鸵鸟皮皮具,说不定养得多了,就能掌控全世界的鸵鸟皮包市场。

回到台湾的15天后,想不到戴胜益真约他们谈养鸵鸟一事:计划共投资100万,戴胜益占百分之八十股份,他们占百分之二十。百分之二十股份,意味着要掏20万台币。当时英美惠的身上只剩下5000元台币,那是她和先生全部的财产,20万,无疑是个天大的数字。创业的激情澎湃于心,东拼西凑,他们借了20万元。

当购买的50只鸵鸟到达时,他们兴奋地接机,一打开机舱,三个人一下都傻了:50只鸵鸟竟闷死40只,剩下的10只,被送到检疫所检疫,出来时只剩3只。还没开始,100万就打了水漂。

这样的打击具有毁灭性,英美惠当时可以说众叛亲离,好在父亲,给了他们强有力的支援。父亲把房子借给他们贷款,又凑了100万,买回50只鸵鸟。

“真把鸵鸟买回来才发现养鸵鸟不现实,鸵鸟成长周期长,三年才能长大,我们要生活,不可能三年没有收入。我忽然想到在南非的鸵鸟养殖场,鸵鸟可供游人骑,又有黑人舞蹈表演。我们一下有了创意,就策划一个‘骑鸵鸟,游南非,观看黑人舞’的主题游乐园”,这个主题乐园的创意一下子引爆台湾,不到5个月,他们挣了500万台币。

原以为,只要拷贝,就同样获利,一年间,他们相继开了4家主题游乐园。虽胜在年轻有干劲,却不懂管理,游乐园很快亏损1000多万。“我清晰地记得,那一天,我和先生还有董事长戴胜益,身负巨债的三个人失魂落魄地坐在海边,望着茫茫的大海,不知道未来在哪里。”

鸵鸟的失败让她的心变得沉静和务实起来,变得很低很低,直至开出另一朵奇葩来。

牛排,对品质的追求

或许是年轻气盛,他们用再次借来的钱开了台湾第一家西餐厅,刚开始非常有人气,可6个月后,再次净亏500万。

第二次创业失败,让英美惠不是滋味,这也让她有了细心观察学习的想法。仔细观察下,她发觉凡生意好的饭店一律服务、质量和口味兼好。“花500万我学会了一句话:口碑是餐饮生存的唯一原则。”

关键时刻,董事长戴胜益说他以前吃过台塑集团董事长王永庆的一道私房菜――台塑牛排,味道鲜美可口。经台塑集团的同意,他们把台塑牛排当作招牌菜,开了一家叫王品台塑牛排的西餐店,开始第三次创业。

“吸取失败的教训,我们开始重视管理,并提供给顾客最好的服务,这样反而打下了江山。”王品台塑牛排迅速走红台湾,并开了四十多家直营店。

2003年,英美惠举家迁往上海,开拓大陆的市场。在上海仙霞路开了第一家王品台塑牛排。“刚开始在上海开店并非易事,当时上海的西餐业不景气,我们又人生地不熟,就连供货商也认为我们顶多开两个月就会关门。”

英美惠纤小的身躯里,蕴藏着巨大的坚持力和执著劲。为了让王品台塑牛排得到上海人的认可,她前后请了三百多位知名人士来品菜,品完后,很多精心设计的菜式被否定,重新再来。对美味的品质,她更有严格的要求:一头牛只取六块牛排。

在这样的坚持下,如今王品台塑牛排共有两百多家直营店,王品俨然成为西餐业的品质和尊贵的代名词。

儿子,最感恩的温柔

英美惠的先生陈正辉是王品集团的副董事长,既是她的工作伙伴,又是最亲密的爱人。22年的婚姻,他们依旧恩爱如初,还有两个美丽的女儿,一个可爱的儿子。

如果说女儿带给她欣喜和快乐,儿子带给她的则是感恩与改变。怀儿子时,她没有放慢工作的脚步,怀孕6个月,不小心破了羊水,为了保住孩子,只好提前剖腹生产。儿子是早产前置胎儿,因大脑没有发育完全,患上多重情绪障碍,即长大了也不能像正常人那样控制好自己的情绪。

为了能矫正儿子,以便他将来能成为一个健康的人,英美惠把工作放在一边,开始全心全意照顾儿子。一次为了训练儿子的一个动作,一连做了几个小时,儿子还是不听指挥,倔强的英美惠,终于懊恼地哭了。

一到双休日,她就会和先生一起带着女儿、儿子去户外活动,或带儿子参加相似孩子的俱乐部,并在专业医生的指导下对儿子进行训练。“儿子在我心里就是一个正常的孩子,我选择让他到普通班就读,就是想告诉他和别的孩子没有不同。虽然他小学上了9年,对我来说已很欣慰,起码他努力了。”在儿子毕业时,英美惠特地为他办了一个家庭派对,拥抱儿子,并举起大拇指对儿子说:“宝贝,你真棒!”

15岁的儿子现在长得很高很帅,情绪安静时,很乖巧懂事。他会拥抱妈妈,还会说“妈妈辛苦了”,还给妈妈捶背。可正当英美惠闭上眼睛享受着儿子的爱时,儿子温柔的锤敲突然变成拼命的捶打,瞬间,儿子情绪开始失控。

这时的英美惠,有些许心痛,更多的,是对儿子的歉意。也正因此,她早早为儿子进行了人生的规划,尽量给他创造更好的生活条件。她更经常教导两个女儿,将来要承担起照顾弟弟的责任。

工作之余,英美惠热衷慈善事业。因为儿子,她一直资助早产儿基金会和幼儿脑麻痹协会。她希望退休后,能专心致力于公益事业,特别关注幼儿残障家庭和特殊儿童教育。她希望帮助那些孩子的父母能拥有过硬的一技之长,这样才能让这些不幸的孩子真正过上快乐的生活。

鸵鸟开启了她的梦,牛排成就了她的传奇,儿子给了她最感恩的温柔,这样的人生,她应是无悔。

QA

Q、有座右铭吗?

A、有,是我自己的一句话:我还有明天。碰到再多的挫折,我都不会停留悲伤。我最好的解决办法就是睡一觉,第二天醒来,不好的情绪荡然无存。

Q、一路走来,对你影响最深的人是谁?

A、有两位男士对我影响很大,一是我在麦当劳打工时的老师,他告诉我不要让自己空闲下来,这让我学会积极工作;另一位就是我的先生,他一路支持我,就像一面镜子对我分析得清楚透彻,让我成长很快。

Q、保持22年幸福婚姻的秘笈是什么?

A、刚结婚时,女人会有失落。因为结婚前男人非常呵护女人,结婚后男人的重心就移到工作,这时女人要支持男人。另外,不要抱怨,相信男人,真心地爱他的父母和兄弟姐妹,这样你获得的爱会远远超出你的付出。

Q、早晨醒来最喜欢做的事是什么?

A、最喜欢看到阳光,一见到阳光我就会好开心。睡觉时我从不拉窗帘,每次自然醒来时,就看到阳光就从大大的窗户外洒进来,躺在灿烂的阳光中,倍感温暖与幸福,美好的一天也因此开始。