信息消费拉内需,“宽带中国”促全媒

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信息消费具有产业结构层次高、绿色无污染、带动作用强等特点，必然会成为我国扩大消费、扩大内需，促进经济平稳较快发展，进入全媒经济时代的重要着力点。

信息论的创始人诺伯特·维纳（Norbert Wiener）曾说过：“要想有效地生存，就必须有效地拥有信息。”信息化的浪潮正伴随着激烈的国内外市场竞争扑面而来，复杂的信息社会环境迫使着个人、企业和政府不得不应对汹涌而来的信息消费和信息技术。信息消费已是必然，所以，面对信息消费，与其焦灼等待，不如拥其入怀。

随着国务院《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》和《“宽带中国”战略及实施方案》推出，可以预见，信息消费将大力拉动内需，完成我国经济增长的结构性调整，并通过“宽带中国”战略助推我国进入全媒经济（Omnimedia Economy，或全媒体经济）时代。

信息消费与全媒经济

一般来讲，消费方式有自然和社会两个层次，消费的自然形式（消费方法）主要反映人与物之间的关系；消费的社会形式则主要包括消费发展状况、消费关系性质及消费心理、消费习俗等。消费方法会随着科学技术的进步不断变化，而消费的社会形式相对稳定。但是，如果消费方法发生重大变化，消费的社会形式则会相应发生改变。“把知识作为关键性资源的时代与把资本、材料、土地和劳动力作为关键性资源的时代有着惊人的不同。”①信息消费就是已经改变人们消费方法的标志性变革。

信息消费是指消费主体在自身需求的指引下，以货币支付的方式获取满足自身需求的信息产品和信息服务，以及通过信息（消费）服务平台满足自身从物质到精神等多重指向消费需求的过程。

把社会发展和经济增长的和谐、统一作为发展根本目标的可持续发展理论认为，社会经济协调发展的关键，是经济增长方式和消费方式的根本转变，而与之相适应的消费方式应该是与环境的承载能力相适应的消费、公平和公正的消费、物质生活与精神生活相和谐的消费。而最为符合这种消费特点的，当数信息消费。

信息消费具有产业结构层次高、绿色无污染、带动作用强等特点，是近年来各国都在重点培育的新兴消费热点，它也必然会成为我国扩大消费、扩大内需，促进经济平稳较快发展，进入全媒经济时代的重要着力点。随着信息消费成为人们消费的主导模式，在科技发展和传媒革命的推动下，在主动与被迫的交织中，我们将进入全媒经济时代。

全媒体（Omnimedia）从表象上看，是指媒介信息传播采用文字、声音、影像、动画、网页等多种媒体表现手段，利用广播、电视、音像、电影、出版、报纸、杂志、网站、客户端等不同媒介形态，通过融合的广电网络、电信网络以及互联网络进行传播，最终实现用户以电视、电脑、手机等多种终端均可完成信息的融合接收。实质上，全媒体是实现任何人、任何时间、任何地点、以任何终端获得任何想要的信息。数字技术已经把传播对象由匀质的、无差别的大众，变成了身份清晰、个性鲜明的个体；在信息需求多样化导致信息产品多样化的同时，信息产品形态和服务方式都在发生着改变；传统媒体被迫逐渐由宣传平台变成公共话语平台，“权威媒体”正在成为信息内容的制作商和提供商。媒体已脱离了其产业、行业或工具的概念，成为一种生产要素，并融入了全行业。

全媒经济，是指以信息为媒介、媒体为平台、商品和服务为内容、大数据为支撑、互动为手段，以传播、激发或调动人的满足感为根本，让人们在享受和自我价值实现中消费，从而推动经济发展。随着全媒体生态的形成，人性特征开始被前所未有地释放，贪婪、好奇、自负、娱乐、贪食、偷窥、虚荣、、懒惰、妒忌、善良、愤怒、分享等人性特征，无不通过各种媒体平台得以表现，而市场供需和经济发展，都不得不应对并通过全媒体平台对这些人性加以引导并在合理范围内让其得到满足，进而促使其积极消费。全媒经济的实质，是消费者在以信息消费为主导的消费过程中，通过媒体全方位、个性化、丰富化、便利化的信息营造，全身心享受信息服务、享受工作和生活的过程服务，实现感官、情感、娱乐、文化、思考和行为等的即时满意，享受消费、积极消费，从而在客观上推动刺激需求、促进经济增长的全新经济形态实现。

以信息消费为支撑的全媒经济，是现代科技进步导致的新消费生态中，现代经济发展、产业升级和企业发展的客观需求。随着信息消费的普及和科技、经济的发展，消费者会越来越受益于斯，企业会越来越受益于斯，社会也会越来越受益于斯。

信息消费是拉动内需的必然选择

2013年8月8日，国务院的《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》指出，要以深化改革为动力，以科技创新为支撑，围绕挖掘消费潜力、增强供给能力、激发市场活力、改善消费环境，加强信息基础设施建设，加快信息产业优化升级，大力丰富信息消费内容，提高信息网络安全保障能力，建立促进信息消费持续稳定增长的长效机制，推动面向生产、生活和管理的信息消费快速健康增长，为经济平稳较快发展和民生改善发挥更大作用。

随着我国经济的快速发展和人民生活水平的日益提高，居民消费需求已开始由温饱型向发展型、享受型转变，并呈现出多样化的趋势，对信息的需求层次也日益提升。宏观层面，在我国现阶段投资率偏高而消费偏低的经济运行形势下，信息消费的高速发展不仅能起到促进经济增长、扩大内需的作用，同时对提高居民综合素质、改善我国经济发展方式有着重大且长远的影响。

近年来，信息通信技术不断取得新突破，以智能终端、移动互联、云计算为代表的新产品和新服务大量涌现，信息消费增长势头强劲，形成了巨大的产业和市场规模。预计到2015年，我国信息消费规模将超过2万亿元人民币，年均增长25%以上。来自Forrester②的调查显示，2016年中国将有6亿移动互联用户和7.2亿互联网用户，这将是52%的中国人口。蓬勃发展的信息消费正日益成为我国新时期扩大内需，特别是消费需求的战略支点。在拉动经济增长的“三驾马车”——投资、出口和内需中，内需已成为重中之重。党的十报告指出，要牢牢把握扩大内需这一战略基点，加快建立扩大消费需求长效机制，释放居民消费潜力，保持投资合理增长，扩大国内市场规模。信息消费成为重点培育的新兴消费热点。

虽然我国近年来消费需求全面快速增长，需求结构也发生了明显变化，但是投资消费结构失衡依然是宏观经济面临的最重要问题。尽快扭转由投资拉动的经济增长方式，形成消费拉动经济增长的新格局，是政府短期政策和中长期战略的必然选择。为避免“中等收入陷阱”，转变经济发展方式已迫在眉睫。

与物质消费相比，信息消费具有高层次性、无形性、时效性、效用递增性、无损耗性、共享性等特点。影响信息消费增长的因素主要有收入因素、时间与精力因素和信息素质因素。在我国，收入因素已经基本解决，时间与精力因素已被新媒体传播的时间碎片化特点和移动互联终端的普及所稀释。在信息素质组成中，信息意识问题已随着传播革命的深入逐渐得到解决；信息能力也在人们主动参与、被迫接受的交织中逐步得到提升。目前需要着力解决的，就是信息道德问题，这个问题，随着消费者素质提高和最高人民法院、最高人民检察院关于网络犯罪司法解释出台，也正逐步得到解决。

需要我们加以重视的是，首先，目前我国宽带网络在普及率、网速、价格等方面与发达国家有较大差距，也严重滞后于我国经济社会发展的需求，制约了信息消费的发展；其次，商业模式、信息内容和服务创新是培育和扩大信息消费的关键，也是我国信息产业发展的软肋之一。相关部门和企业应根据市场特点、消费者习惯和技术产业发展趋势，在提品和服务的同时积极引导消费，把握经济、社会、民生、电子政务等各个领域信息化的发展机遇，开拓更多的信息消费市场空间。针对以上情况，宽带中国战略的推出，无疑是给信息消费的发展打了一剂强心针。

“宽带中国”战略通过刺激信息消费助推全媒经济

宽带是信息化基础设施的重要组成部分，对提升信息化整体水平、推进经济社会发展有着无可替代的作用；宽带也是媒体革命的基本要素，是媒体生态升级、实现三网融合、提振全媒经济，进而通过全媒经济变革整个经济生态的重要条件。“宽带中国”战略是通过制定国家宽带网络发展的目标、路线图、时间表和促进政策，加快宽带基础设施建设，提高网络接入带宽，扩大用户普及，降低宽带资费，拓展应用领域，为中国社会经济的发展提供不竭动力。

随着信息经济时代的到来，宽带建设已成为当前全球经济增长和持续复苏的驱动力之一。相关数据表明，无论是在发达国家还是在发展中国家，提高宽带普及率与社会经济的复苏和增长有着明显的正比效应。爱立信公司在33个经济合作与发展组织国家开展的研究表明，就全球平均而言，宽带普及率每增长10%，就会推动GDP增长1%。IBM预估，中国在建设宽带网络方面投资500亿元人民币就可以增加约84万个就业岗位。

由于发展宽带不仅能直接带动GDP增长，还能拉动出口，促进就业，改造传统产业，通过全媒体平台的构建推动经济的转型和升级，美国将宽带看成是经济增长、创造就业、增强全球竞争力和改变生活方式的重要基础；英国则把宽带网络定位为国家未来的支柱，将使英国在21世纪再次实现大繁荣，并提出在2017年90%的家庭将享用宽带服务；日本、韩国更是将宽带视为“立国之本”。可以预见，宽带或将成为未来衡量一个国家及企业竞争力最具代表性的指标之一，提高宽带的带宽和普及率，将成为各国发展经济、提高竞争力的重要手段。

2013年8月1日，国务院的《“宽带中国”战略及实施方案》指出，要围绕加快转变经济发展方式和全面建成小康社会的总体要求，将宽带网络作为国家战略性公共基础设施，加强顶层设计和规划引导，统筹关键核心技术研发、标准制定、信息安全和应急通信保障体系建设，促进网络建设、应用普及、服务创新和产业支撑的协同，综合利用有线、无线技术推动电信网、广播电视网和互联网融合发展，加快构建宽带、融合、安全、泛在的下一代国家信息基础设施，全面支撑经济发展和服务社会民生。

“宽带中国”战略从整体上讲，不只是提升网速，还包括下一代互联网、云计算、物联网等一系列新的网络技术的发展和媒体应用的普及。这将使信息基础网络不仅有更大的数据传输能力、更灵活的信息存储能力、更多的地址资源、更强大的计算和分析能力，对IPv6、虚拟化、存储网络、光通信、语义网、大规模集成电路、安全、信息识别等一大批新技术的规模化发展有直接的帮助；同时将在这些技术发展的基础上，为信息技术出现进一步的整体飞跃和以信息消费为主导的全媒经济发展创造条件。

根据科斯定理③的视角，自由交换使资源得到最充分的利用，资源配置被认为是帕累托④有效的。但是，交易成本限制了资源的优化配置。而以信息消费为主导的全媒经济正是能够使生产与消费之间的联系更为直接、更加协调，从而减少大量中间环节，极大地降低经济与社会活动成本，提高经济、社会运行效率的全新生态。

对于政府、企业和媒体组织而言，应对“宽带中国”的战略机遇，应对即将到来的以信息消费为主导的全媒经济，需要做好以下三个整合：

首先是垂直整合

这里的垂直整合并非简单的纵向一体化，而是为适应新媒体生态中的体系竞争而进行的整合。具体来讲，无论是政府还是企业，无论是媒体组织还是非媒组织，都需要在关注民众（消费者）需求、用好智能技术、构建应用体系、跨界（行业或产业）垂直整合四点上做文章，通过政策、产品和服务的优势达到整合全产业链的效果，构建适应于全媒体环境的“生态系统”。

其次是跨界复用

实现全媒体及其影响下的跨载体多终端分发、内容的多平台复用，以适应载体变革。对政府来讲，跨界复用可以针对全产业进行互补激活，为新的产业内涵或产业活力的生成创造条件。对产业来讲，媒体产业的跨界复用可以给单一的媒体提供时效互补平台和功能互补平台，可以使媒体获得更多的价值增值；非媒产业的跨界复用就是横向协同，以产业或内容与入口、出口捆绑，通过全媒平台形成包括战略、管理、营销、市场、用户等全方位内容的分享平台效应。

第三是替代选择

即以新的技术和传播方式，通过全媒平台，实现原有功能上的协同多元化，甚至以超强的功能实现协同多样化。无论是政府、媒体还是非媒组织，最终需要实现的，就是满足产业需求方式的多形态表达。而全媒经济的重点就在于优化传播效率的持续低成本替代，适应国民经济和产业变化的便利性驱动和产品（服务）设计的感验⑤优先取向。

“宽带中国”战略的实施对于国家发展的影响将是全局性和战略性的，其作用将随着网络建设和升级的实施逐步得到体现。随着工作的持续推进，我国信息基础设施建设中不平衡、不协调、不可持续的问题将逐步得到解决，这将对转变国民经济发展结构、拓展投资渠道、提升城乡居民消费需求起到重要的作用。

结 语

通过“宽带中国”战略的实施，建成有线、无线一体化的高速宽带网络，提供无处不在、无缝覆盖的宽带服务，必将进一步改善民生，推动中国通信业、新兴产业乃至整个国民经济的发展，促进信息消费水平和规模的进一步扩大和新媒体生态的形成，助推社会进入全媒经济时代。

在未来的宽带基础设施网络建设过程中，我们应该着重研究的是“宽带中国”的建设方式、发展模式及未来发展所面临的新挑战；我们应当积极探索的，是如何抓住“宽带中国”的战略机遇完成媒体革命的使命，营造良性、健康的媒体生态；我们需要重点思考的是如何通过“宽带中国”战略充分激活信息消费，从而进一步刺激内需，从根本上实现我国经济发展内需、投资和外贸的结构性调整，促进中国经济社会又好又快地发展。

注释：

①【美】詹姆斯·迈天：《生存之路——计算机技术引发的全新经营革命》，清华大学出版社，1997年9月版

②Forrester Research公司由George F. Colony于1983年7月创建，1996年11月在纳斯达克上市，股票代码为FORR，是一家独立的技术和市场调研公司，针对技术给业务和客户所带来的影响提供务实和具有前瞻性的建议，被公认为思想的领导者和可信赖的咨询商

③科斯定理（Coase theorem）由罗纳德·科斯（Ronald Coase）提出，认为在某些条件下，经济的外部性或非效率可以通过当事人的谈判而得到纠正，从而达到社会效益最大化。对科斯定理，比较流行的说法是：只要财产权是明确的，并且交易成本为零或者很小，那么，无论在开始时将财产权赋予谁，市场均衡的最终结果都是有效率的，实现资源配置的帕雷托最优

④帕累托定律，也叫巴莱多定律、80/20定律、最省力的法则、不平衡原则等，是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托提出的。他认为：在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则

⑤王雪野：《全媒体情境下的感验营销模式》，《企业管理》，2013年第5期

参考文献：

①李萍：《扩大内需与消费方式转变》，《经济论坛》，2013年第3期

②程永志：《“宽带中国”发展战略简析与思考》，《电信快报》，2013年第1期

（王雪野：中国传媒大学副教授、MBA学院副院长；左峤：新华社新媒体中心记者、终审签发人，新华社新媒体监控协调小组成员；李想：中国传媒大学硕士生）