侯松容管理理念

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运行和管理康佳的，不是一个人，而是一个团队。目前我们这个团队，既有理论素质比较高，比较具有国际视野，比较具有战略眼光的成员；也有经历了一线摸爬滚打，积累了非常深厚的实战经验的成员。有这样的成员组合，我们的团队很理想。

制度观

制度大于权力，就是说整个企业的运行流程，都有制度性的描述。这样才能使企业中个人的能力，用制度化的东西固化给公司。公司只需要按照制度和流程运作就具备了这样一种能力。公司更多的不是由管理者去做一些事情，而是由管理者设定一个管理体系，让大家一起来把这些事情做好。加强制度和流程建设，建立一个大家一起干的氛围、制度环境和文化环境，这是一年多来我们在管理文化上的重要变化。

基本管理思想：三个方面，七项工作。

第一个方面，是人的问题。人的问题，主要做好三件事：一，要选正确的人；二，要对这个人进行有效的培训，这样他知道怎么做；三，要有考核与激励的方法，以便使他的方向和公司的目标保持一致。

第二个方面，是战略。战略主要解决做什么、不做什么，以及做事的原则和目标。重点有两项：一是战略本身；二是服务于战略的计划和预算。计划和预算是由集团决定的，计划和预算之内的事情，由下面的公司来完成。

第三个方面，是制度。制度主要做好两件事：一是设计制度和流程，就是描述做事情的方式，使得我们选定的人有基本的做事方式；二是做好财务审计和管理审计，以此来保证这些制度和流程能够健康地运行。

决策机制：两步走

强调两个环节：第一，对这个决策产生影响的所有信息的尽量收集，要把各种信息收集进来。然后对未来这个决策实施过程中的环境进行预测，分析。这是第一件事，收集信息。

第二，把收集的信息进行类似军事上的沙盘演练。比如，什么样的情况、什么样的方案会出现什么样的结果，采取什么样的措施等。我们需要设计几个模型，在几个方案中做进行选择。

激励机制：奖金池

一个好的激励机制应该具备两个功能，一个是团队导向，一个是个人业绩导向。

康佳的奖金池计划是说，各个业务单元一起分享奖金池，池的大小和业绩有关，业绩有多大奖金池就有多大，这就意味着：第一你要把业绩做好，要有一个良好的团体业绩，即具备了整体业绩导向；第二要共同努力，如果互相拆台，业绩做差了，奖金池缩小了，最后每个人都会吃亏，这就体现了团队导向；第三，奖金池里分多分少，是根据你的个人表现，与个人的工作业绩和素质密切挂钩，这又体现了个人业绩导向。

风险防范：一票否决

企业的战略战术上都存在风险，有时战术风险的防范对战略风险是一个很好的弥补。就战术而言，在康佳，品质、库存和应收账款是三大风险，在这三件事上，我们是一票否决。就是说，无论在其他方面你做得多好，如果在这三方面超过了公司规定的指标，那么你的整个业绩包括整个项目就被一票否决。

我们很多业务在运作过程中，凡是这三项指标在接近警戒线之前，我们就会明确通知风险控制的责任人赶快控制，否则就会采取强制性措施。所以风险防范是一把不需要出鞘的剑，更多的是一种威慑功能。

康佳管理的四大任务

一是人力资源。目前我们的人力资源从现阶段企业发展的需要来看是基本能够胜任，但是随着国际化的推进，我们要达到跨国公司的水平，人力资源的整体素质还有待于提升。

其次，产品研发。这是康佳的强项，在国内同行里是比较有优势的。但是将来我们面对的竞争对手是强大的跨国公司。跟他们比，研发方面我们还需要更好的提升。

三，激励机制方面，今年我们在激励机制上推出了很多措施，这些措施在康佳应该说都是创造性的，但是跟国内一些企业相比我们觉得还不够，还需要不断创新。

四，整个企业的管理运行水平，整体上不错，某些局部还需要加强。

康佳的核心竞争力

企业各种能力的均衡发挥，本身就是其核心竞争力。康佳的营销能力、制造能力、研发能力、品牌力、均衡发挥，多年来成为康佳发展的要素。如果说一定要讲我们的核心，最突出的，那就是我们的研发。

康佳的多元化战略

一是多元化应该有相关性，应该有更多的资源是可以被共用共享的。人说不熟不做，不熟的完全不做就没法发展新东西，但是不熟的你都做你肯定会陷入多元化的泥潭。我们的原则是要做比较熟的东西，

二就是面向未来。多元化的过程中你会面临很多诱惑、机会，除了判断这个机会是不是现实存在以外，我们还要判断是不是代表未来的方向。我们会更强调代表未来方向的东西。

康佳的资本运作观

资本运作是将来我们在发展中会非常多的采用的一个手段。康佳过去发展中，几大制造基地的获得都是购并，是低成本扩张。未来我们同样还会采用购并的方式，获得快速的发展。

产业经营是根本，是企业的立身之本。康佳首先是个工业企业，不是一个投资公司，永远不会变成投资公司，永远是一个以制造优秀产品为骄傲的公司；资本运作是手段，是把我们的产业运作的经验和能力通过杠杆效应来放大的一个手段。

国际化战略

国际品牌更根本的不是营销的国际化，而是企业自身能力的国际化，包括战略管理、人力资源体系、企业运行方式、企业文化等方面，是不是符合国际化的要求，是不是达到了国际化的标准。因此康佳的国际化会把提升自身的能力放在首位，这是根本。我们希望通过和国外优秀企业的合作，强化康佳技术方面的能力，获得全球的经销网络，进而快速地提升康佳的国际化水平。