高校管理学案例教学中存在的问题及对策
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摘 要 文章论述高校管理学案例教学的必要性，分析管理学案例教学中存在配套设施缺乏、案例选用不规范、教师实践经验缺乏等问题，并提出相应的对策。
关键词 高校 管理学 案例教学
中图分类号：G424 文献标识码：A
Problems and Countermeasures of College Management Case Teaching
KANG Jun
（College of Business Administration， Lanzhou University of Finance and Economics， Lanzhou， Gansu 730020）
Abstract This paper discusses the necessity of case teaching in college "Management"， analyzes the problems of existing supporting facilities， the lack of case selection， teachers' lack of practical experience in "Management" case teaching， and puts forward corresponding countermeasures.
Key words colleges and universities； Management； case teaching； problems； countermeasures
1 管理学案例教学的必要性
案例教学始于美国哈佛大学商学院，作为未来教育方向的一种成功的教育方法，在世界各地被广泛地推广和应用。上世纪80年代，我国引入了案例教学并成为一种重要的教学方法和手段。管理学案例教学要求教师要根据课程的教学目的和内容，选择合适的案例，在学生掌握相关知识的基础上，通过重现或模拟现实生活中的一些场景，让学生把自己纳入案例场景当中，以讨论或争论的形式进行互动与交流，来达到对学生理论知识的启示和思维启迪的目的，从而提高学生分析、解决问题的能力。
（1）有利于教学方法的创新，提高教学质量。采用案例教学方法，改变了传统的教学模式。教师在教学过程中不断思考和创新，寻找更加适合学生的教学方式，提高学生的学习积极性和主动性，并愿意参与其中。从而培养了学生举一反三的能力，提高了教学质量。
（2）有利于提高学生分析问题和解决实际问题的能力。采用案例教学不仅可以提高学生的创新思维能力和语言表达能力，还可以通过案例的分析加深学生对管理理论知识的理解。最终我们通过适合的案例，将学生带入特定场景，深入案例角色，认真分析案例，以此提高学生分析和解决实际问题能力。
（3）有利于提高教师教学素质和水平。在实施案例教学方法后，传统的教学模式被改变，教师原有的备课和授课方式，已经不能适应案例教学的要求。因此我们一方面要求教师不断拓宽自己的知识面、加强语言表达能力和组织能力锻炼；另一方面，要想讲好管理学案例，教师要具备实际的管理经验和处理问题的能力，这就要求教师必须走到生活中、企业中，以此来提高教师的实践能力。进而，教师的教学素质和水平得以提高。
（1）缺乏配套设施。管理学的案例教学不同于其他的课程，上课前教师和学生都需要预先做大量的准备工作，目前还缺乏较好的软硬件环境。我们现有的案例教学只是在普通的多媒体教室进行，虽然学生的积极性很高，但缺少相应的设备和场地的限制，尽管学生们克服困难，配合教师进行案例的重现、推演和分析，很好地完成了案例教学的初期教学目的。但由于上述原因，案例教学的效果在一定程度上大打折扣。
（2）缺乏规范的案例。案例教学是按照教学进度适时组织学生进行的教学活动，因此案例的选择不仅要有新颖性、典型性、创新性，而且要有针对性、关联性、启发性。但在实际的教学过程中发现，多数教师在案例选择中存在随意性，所选案例与教学内容关联性不大。这样一来，不但影响案例教学的效果，更加违背了案例教学的最终目的，即培养学生解决实际问题的能力。
（3）缺乏具有实践经验的教师。管理学是一门实践性很强的学科，其知识体系是不断发展和创新的。因此教师除了扎实的理论知识外，还需有丰富的社会实践经验，才能带领学生在案例当中进行认真详细的分析，在案例之外进行全面把握和总结。但是具有丰富实践经验的、能够很好地完成案例教学任务的教师较少，并且多数教师欠缺一定的组织能力和语言表达能力，使得案例教学的效果受到严重影响，甚至部分教师不愿意采用案例教学方法。这也是，目前管理学案例教学继续发展和推广的主要瓶颈。
3 管理学案例教学发展对策
（1）加大案例教学设施建设。首先，积极取得学校的支持，加大对案例教学配套设施的建设，比如建设一批适合案例教学的综合性、多功能性的案例教室。同时，学校可以与企业联合，将企业员工的适合案例教学的培训等教学活动安排在案例教室，这样可以不断丰富实践教学经验、充实教学内容，还可以将筹得的资金继续投入到案例教学的设施建设中。其次，进一步完善学校现有的软硬件设施，为案例教学创造良好的外部环境。
（2）加大案例选择的规范化建设。首先，根据管理学每一章节的理论，选取典型案例。针对每部分理论知识，可以选择多个案例，要注意由小到大、由难到易、先具体后笼统的原则。案例教学的程序应规范化，小组规模为六到七人；小组发言控制在五分钟内；分析报告由小组成员共同完成，报告中要说明成员的分工情况以及最终讨论结果或启发。其次，要全面推进案例教学，加强管理学案例库建设，它是教学的基础。案例库建设要遵循真实性、完整性、典型性和综合性原则。最后，要不断规范案例获取途径。途径可选择在国内外有影响并且紧密联系教学内容的案例，也可以走进身边企业，将生产经营过程中遇到的各种问题选作案例，但是实际的案例往往不能直接作为管理案例，因此我们要组织有实践经验的教师根据教学要求对其进行编写、整理。通过以上方法逐步提高案例质量，使案例选用逐步规范化。
（3）加大教师实践能力的培养。教师的实践能力是培养学生实践能力、创新能力的重要基础，是教师教学和科研能力的客观需要。首先，从学校层面要持续建立实践教学基地以保证实践教学开展。学校必须加强与相关企事业单位的紧密联系，进行广泛的交流与合作，以此建立稳定的、高质量的实践教学基地。其次，有目的地组织教师进行社会实践，让教师能够参与到企业日常管理活动中，进一步了解企业经营环境和运作程序，从管理的实践中收集典型案例以丰富管理案例教学内容，提高案例教学质量。
总之，管理学课程是一门实用性很强的课程，如何提高其教学效果是值得我们认真研究的。应用案例教学法，不仅使教学内容更加生动，教学形式更加丰富，而且激发了学生的学习兴趣，提高了学生分析问题和解决实际问题的能力，提高了教师教学能力，丰富了教学经验。因此，案例教学设施的建设，案例的规范使用，教师实践能力的培养，对案例教学的推广和应用有非常重要的意义。
基金项目：兰州商学院教改项目（20110201）
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