谁都可以成为杜拉拉
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现实版杜拉拉之一:
宁离,女,30岁,外企销售部经理。
职场经历:在斗法中成长
刚到公司时我22岁,年轻气盛,豪情满怀,在一次部门例会上,经理把他的一个客户交给我:已经谈得差不多了,你只要继续跟单就行了。
不过,我的心始终觉得有点不踏实,这件事,来得有点突然,好得有点离奇。果然不出所料,当我一而再再而三地与客户商谈合同细节时,对方只是敷衍:什么再考虑一下,什么最近太忙,什么资金紧张,等等,眼看一个月过去,对方始终闭口不提签订合同。
根据我以往的经验判断,这客户根本就没有订货的意向,可当初经理却言之凿凿地说已经谈妥。难道是我工作方法有问题?
我将客户资料调出来仔细研究,又重新制订商谈方案,但仍旧毫无效果,心里的猜疑渐渐明朗,向经理汇报情况之后我试探:要不,您和对方通个电话,看看是否有什么其他情况?经理皱眉:能有什么其他情况?我和他们是老关系了,上个月我刚谈妥,怎么交给你就这也不行那也不行?工作能力有问题就要学会自省,如果什么事都要我出面,还要你做什么?
转眼月底,例会上,我被史无前例地批评,说我将公司的老客户得罪了,煮熟的鸭子交到我手里居然都能飞了,而且这件事还被汇报到老总那里,说我损失了一笔大订单,还失去了老客户。
我彻底明白经理当初为什么要把这个客户交给我。他明知签订无望,又不想承担失去老客户的责任。现在可好,一切都成了我的罪过――因为我对情况不熟悉,因为我工作能力有问题,导致客户不满意,所以才没有签订单。
都说职场如战场,我终于见识了这其中的种种手段。不过,这并没有让我灰心丧气,反而激起我更强的斗志。经理的手段固然可恨,但这也为我提供了一个机会。这个客户,一向曾是经理手里的王牌,之所以这次拱手让出,虽然目的险恶,让我成了替罪羊,但,这同样也为我以后可以光明正大地接手这个客户提供了理由。
长话短说,我付出了很多努力,终于重新挽回了这个大客户,并以此赢得了老总的青睐。时光如梭,现在,我稳稳坐着销售经理的位子,当初那个月薪两千,每天小心翼翼看着领导脸色的小菜鸟,如今长大了!
总结:在职场上摸爬滚打几年,我们都曾经吃过暗亏,也接受过他人放出的明枪,被人踩过,也踩过别人。有过一些挫折,也有过些让人得意的小成绩,不管怎么样,我们的工作越做越顺手,人际交往越来越广,得到的机会也越来越多,成长这件事,实在是任何力量都无法阻挡。
现实版杜拉拉之二:
林绾绾,27岁,人力资源部主管。
职场经历:战胜自己
在学校里我就属于边缘人,性格内向。眼看着身边同时进公司的新人一个个都崭露头角,我却始终默默无闻,说句实话,刺激我的不是什么上进心或者女强人之类的想法,而是奢侈品。终于有一天,我下定决心,为了拥有一个LV的包包,努力奋斗。
不过,说起来容易,做起来难。俗话说江山易改本性难移,我的个性是我最大的阻碍。有一次,我无意中看到一部动画片,里面一个小女孩问另一个女孩:为什么我的法语总是不好?另一个女孩告诉她:你要想象,比如你要说鸡尾酒这个单词,你就把自己想象成正在一间酒吧里。我在一瞬间若有所悟。
以前我最怕领导找我谈话或者例会上让我发言。而这些,往往正是表现自己的最好时机。我开始有意识地锻炼自己,在家里,我就开始想象着在会议室,想象领导正坐在我对面,问我各种关于工作上的事情。
有一次下班,我因为接了个电话离开办公室比较迟,老总急着要了解一些情况,因为我们部门只有我在,于是招手叫我过去。我紧张得心跳加速,差点路都不会走了。而当老总向我提出问题时,我猛然就松了一口气,这些问题,正是我在想像中回答过无数次的。
很多同事都说我运气好,其实,这其中付出的辛苦只有我自己最清楚。我每天都要准备很多功课,事无巨细,面面俱到。现在的我,仿佛也是我原来上司的翻版,风风火火,干脆利落。我拥有了自己的LV包包,而且不止一个。我享受奢侈品带来的快乐,也同样享受职场带给我的脱胎换骨。
总结:想当初,我们都是职场菜鸟,无法融入到公司的圈子,同事们聊的话题好像永远插不进去,大家的聚会从来没被通知过。不知道如何与领导沟通,不满意自己的待遇、工作上遇到需要领导的帮忙等状况时,更不知道怎么说。甚至有时候满腔热情地要做好一件事,结果却阴差阳错帮了倒忙。更重要的是,很多时候我们要和自己做斗争,要战胜自己的惰性,或者战胜自己的性格弱点。
现实版杜拉拉之三:
莫莫,28岁,办公室文员。
职场经历:看清自己
我一直在办公室工作,每天都是些繁琐的小事。这样的日子让我觉得太平淡了,一年年过去,虽然加过薪,但始终没有本质的变化。
机会来了。业务部扩充人员,我主动提出想过去。生活猛然间就紧张起来。为了一笔单子,我经常要不停地和客户沟通,可我并不是个很健谈的人,有时候和客户忽然就觉得没什么可说,那样的沉默与尴尬足以让我面红耳赤。有时候为了赶一份计划书,经常忙到半夜。可当我拿着厚厚的计划书交给经理时,他经常只有一句话:这不是我想要的!那一刻的沮丧与失落,让我的自尊心与信心都备受煎熬。
虽然我很努力地工作着,但业绩却实在太糟糕,在三个月里,我体验最多的就是心急如焚,甚至做梦都是急惶惶的,总是梦到在不同的楼梯里上下奔波,却找不到出口。我开始怀疑自己的能力,甚至开始否定自己的一切。
一次很偶然地向一位心理专家咨询,他让我做一个很简单的测试:不假思索地说出你最喜欢的三种动物。我很快回答:老虎,猫,小兔。老师说:其实,这是一种下意识的测试,答案很简单:第一个动物,代表着你希望自己是什么样子。第二个动物,代表在别人眼中你是什么样子。第三个动物才代表着真正的你自己。
猛然间,我如同醍醐灌顶。第一个动物,往往都是英武聪慧的化身,凝聚着一切自己所希望具备的品质。难道我不是在下意识中希望自己能像虎一般威风八面吗?但,这只是希望,并不代表自己便真的具备。最容易被忽略的,往往是第三个,这才是真正的自我。
我向公司提出回到原来的部门。当我再次坐在办公桌前,做着那些琐碎的事情时,心里却是安静的。因为,我忽然发现这些事才是更适合我的。当我收起那些想转换工作性质的想法时,我渐渐发现了这一份工作的可爱。虽然每天依旧是琐碎的,但我却忙得快乐。
总结:常言道,不想成为将军的士兵不是好士兵,这话激励人心很有作用,但如果仔细想想,仿佛又欠缺点什么――人人都当将军去了,谁当兵呢?哪个职场新人都想着有一天能如杜拉拉般光彩照人,但天时地利人和这些条件不是人人都能具备。不是所有人都有将军的气度与心理承受能力,不是所有的灰姑娘都会有南瓜马车与水晶鞋。所以,如果成不了杜拉拉也没关系,关键是要做好自己的本职工作,要知道,一个好员工也同样重金难求。
职场菜鸟成功升职的通关全攻略
1.勤奋努力,绝不偷懒
杜拉拉在接手办事处的装修工程时,用自己的勤奋努力弥补了经验上的不足,并因此成为办公室装修的行家里手。这项工作是在上司刁难、供应商不支持、时间不够等很多困难因素下做成的。所以,要成功的第一要素是勤力,永远不要以为上司比你蠢,你的工作状态上司一清二楚。
2.精于分析,绝不蛮干
杜拉拉是个反应迅速、善于分析的人,在遇到困难的时候,她很少绝望或放弃,更多的时候是马上开始分析自己哪里做得不够好,怎样才能做好事情。与同样级别的人进行横向沟通,并进行有意识的分析总结,最后才能协调一致。
3.审时度势,敢于争取
杜拉拉任劳任怨,以主管的身份干了一份经理兼两份主管的活儿,她的上司以为可以继续廉价地试用她。杜拉拉勇敢地用自己的行动证明,她知道自己的价值,公司也应该给予相应的回报。正是杜拉拉的几次争取,才让她获得了一次重要的升迁,从主管升至经理。
相关链接:杜拉拉们在哪里
1983版的《射雕英雄传》,现在看来已经不只是一部武侠片了,简直可以算作一部励志大戏――星爷,这位无厘头的搞笑大师在里面一共出现过三次,扮演宋兵甲与金兵乙,一共四句台词。刘嘉玲,她扮演华筝公主的侍女,从头到尾只有一句台词:公主,驸马爷醒了。周润发,酒馆里边一跑堂的。刘德华,铁木真侍卫一名,无台词。梁家辉,蒙古军中一名小兵。梁朝伟,演拖雷身边一跟班的。吴孟达,丐帮的彭长老。狄龙,桃花岛上的一个奴仆。刘青云,一看门的。郭富城,也是演一宋兵。欧阳震华,演陆乘风山庄里的一个家丁头。谢贤,饰演杨铁心。汤镇宗,一个丐帮弟子。吴镇宇,丐帮小乞丐。关礼杰,成吉思汗的儿子……
正在各地卫视热播的新《三国》,里面演曹操的陈建斌,在当年琼瑶阿姨的《梅花烙》里演一个传话的兵丁,只有一句台词:请王爷福晋宽心。王学兵,在《梅花烙》里演另一个兵丁,由于陈建斌的谦让,他可以说两句台词。
1996年解晓东《珍惜》中的MV女主角,是章子怡。原来刘德华最初的角色都是些“杀手甲、学生乙、商人丙”。宋祖英曾经在琼瑶剧《婉君》中扮演过阿奴。黄日华在《上海滩》中饰演爱国学生之一。林志玲,当初拍过庾澄庆的专辑《春泥》。谢娜,当年在那首《九妹》中出演九个川妹子中的一个。十多年前,黄磊出现在电影《霸王别姬》里,扮演一位调戏妇女的纨绔子弟,只露了一次面。跳水王子熊倪在《西游记》里演过小猴。《戏说乾隆》的小孩群里有滕海滨……
这些人,现在随便说一个出来便是星光闪耀,想当年,也都是职场新人,跑龙套的菜鸟。现如今,早已是超级杜拉拉了。如果你现在还不是杜拉拉,那么,不要气馁,发哥华仔也是这样炼成的。
杜拉拉剧情版职场测试
测试1:如果你参与公司装修项目,发现物业合同马上到期,而唯一能签字续约的高层即将上飞机出国,此时你又联系不到你的部门主管,而此前部门主管交代过有任何事都和他联系,你是否越级请示更高层的领导,并追到机场找高层签字?
A.不会,应该先联系直属领导,经过批准再行动
B.会,过程不重要,只要结果对企业好就可以
C.说不好,观望一下态势再决定
测试2:你的部门领导将一个活动的预算工作交给了你,并且已经向高层领导保证:450万元内可以完成。你经过调查后发现至少得500万元才能完成项目,你会如何做?
A.直接向高层领导说明情况,称部门主管的预算有问题,提出新预算
B.不部门主管的预算,想办法在规定预算内完成任务
C.与部门主管沟通,说服他更改预算
测试3:你的部门主管因为身体原因告假几个月,而她手上负责的工作此时也处于胶着状态,遇到其他部门不配合等状况,高层领导找你和另外一个同事谈话,希望有人接手这个工作,同事以经验不足为由推脱,你会如何做?
A.经过考虑后会接受,但会提出面临的种种困难,为自己留后路
B.毫不犹豫地接下任务,这是一个展示才能的好机会
C.推掉工作,任务无法完成会造成负面影响
测试4:部门主管让你的同事去向销售总监要上季度销售报告。同事去对方办公室碰了一鼻子灰,对方让她下午再去。而你知道这个总监每天中午都要在一个餐厅吃饭,此时是与他沟通的最好时机,你会如何做?
A.不告诉同事,自己去餐厅找总监要报告,好好表现一番
B.告诉同事,让她去餐厅找这个总监
C.反正不关我的事,我不会过问
测试5:你有机会帮公司招聘,岗位刚好和自己的相同,此时有两个选择,一个是各方面都符合条件的人选,一个是更加优秀但明显很有野心的人,你会如何做?
A.选前者,不要给自己找一个“敌人”
B.两个都留下,观察一段时间让高层决定
C.选后者,一切从公司的利益出发
测试6:你在一项重大工作任务中表现出色,周围的同事都暗示你可以向领导申请升职,你会如何做?
A.心里盼望上级可以看到自己的功劳而给予提升,但不会做什么
B.直接找上级领导阐述自己的工作表现,提出升职意愿
C.和别人抱怨领导不懂得欣赏自己
测试7:你是新来的同事,下班后同事约你出去做按摩,但你发现按摩师是个东南亚男人,你有点不能接受这样的方式,你会如何做?
A.留下和同事玩,因为培养良好的人际关系很重要
B.落跑,下班时间对于自己不喜欢的事情可以拒绝
C.不做按摩,但会留下陪同事
测试8:公司明文规定不允许办公室恋情,但你意外发现两个同事有地下情,你会如何做?
A.匿名告诉领导
B.装作不知道,也绝不会告诉其他人
C.不告诉领导,但会当做八卦和其他同事聊
答案解析
选择A较多:黛茜型职场白领
《杜拉拉升职记》中,黛茜有能力但很有心计,她懂得抢功表现自己、懂得利用感情牌为自己争取机会,但领导希望竞争,却不会鼓励恶性竞争,更不会让太有心计的人威胁到自己的地位。
职场拦路虎:好大喜功容易树敌。多做工作,少用谋略!
选择B较多:杜拉拉型职场白领
杜拉拉型职场白领是老板们的最爱,他们聪明但不会耍阴招;他们踏实负责也懂得变通;他们会为自己的前途着想争取应得的利益,但也懂得一荣俱荣,将公司的利益放在第一位。
职场拦路虎:接受挑战的同时面临危机。险中取胜,考验能力!
选择C较多:麦琪型职场白领
电视剧中麦琪这个白领,是大多数职场人的典型。这些人没有坏心眼也没有野心,有时会搞一些小动作,但却没有陷害别人的高智商,他们只求顺利完成手中的任务。面临挑战的时候,一般会选择逃避。
职场拦路虎:不求有功但求无过,错失机遇。多多表现,争取机会!
杜拉拉法则的启示
杜拉拉的火爆绝不是职场童话,从某种意义上来说,杜拉拉的故事比比尔・盖茨的事迹更值得参考。有调查显示:有66.2%的人肯定杜拉拉是中国职场人士的榜样;71.6%的人发现,周围有不少像杜拉拉一样的职场人;同时,有38.8%的人在杜拉拉身上看到了自己的影子。像她这种出身简单,没有背景,又走着正规道路的职场新人,完全凭着自己的奋斗得到这样的职位与薪水,仿佛替很多类似的人实现了自己的梦想。
不过,在看到杜拉拉职场成功的光彩之后,还有更深厚的回味:在与几位女上司的过招中,杜拉拉反而逐渐失去自我,面对曾经的对手和同盟一个接一个离职,她陷入对职场的深度不解中。走到最后,她已经没有自己的生活了,不管是感情生活,还是家庭生活。
不管是在什么样的环境、什么地方工作,努力肯定是必需的,但懂得踩刹车,学会停下来也同样重要。职场里需要的不只是升职,而是升职之后职场中人何去何从。正所谓,选择是痛苦的,每一个痛苦的选择之后,必然迎来的是生活的柳暗花明,薇薇安、Rose是这样,杜拉拉在平衡生活和工作的状态之后,也会以其智慧迎来全新的生活。