基于真实项目驱动的《市场调研》课程教学设计

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摘要：文章在研究近几年高职教育政策的基础上，结合多年的教学实践经验，探索了基于真实项目驱动的《市场调研》课程教学设计，有效解决了市场调研课程枯燥、缺乏实践、与企业脱节等问题。最后，提出了过程评价与结果评价相结合的评价模式。

关键词：项目驱动 市场调研 教学方法

“真实项目驱动”教学法是一种基于工作过程的探究式、体验式的教学方法，学生组成团队对真实项目进行分析、讨论，学习实际项目中所涉及的理论知识，在老师的指导和帮助下策划方案或者找出解决问题的方法，最后通过完成真实项目来对理论知识进行实践，真正实现理实一体化。[1]

1 《市场调研》课程设计的思路

1.1 课程设计的指导思想

《市场调研》作为高职市场营销专业的一门核心课程，是一门应用性很强的专业技能课程。以往讲练结合的教学模式，已经满足不了这种操作能力要求极强的课程的需要。基于真实项目驱动的《市场调研》课程设计与组织，是根据教育部《关于制订高职高专教育专业教学计划的原则》提出的：“要加强实践教学环节，增强实训、实践的时间和内容，以使学生掌握从事专业领域实际工作的基本能力和基本功能，实现实践技能与理论知识的整合”[2]为指导，坚持课程围绕专业人才培养要求、一切围绕学生可持续发展，立足以市场调研工作过程为导向、以快速消费品营销策划为载体、以学生会做能做为引领、以学生职业素养提升为核心的原则，解决：学什么、怎么学；教什么、怎么教；说什么、怎么说的问题，并将市场调研活动分解为六个项目，并依据各项目之间的逻辑关系进行序化，形成各项目之间内容的相对独立性和动作的继起性，整个课程按照职业工作过程顺序展开。具体如表1所示。

1.2 课程的两个主线

一是以市场调研工作程序为主线。首先分析基础确定调研的目的，制订市场调研的方案，然后选择市场调研的方法，设计市场调研的问卷，再组织市场调研活动，整理分析调查资料，最后编写调研报告。二是以市场调研内容为主线。从市场环境分析到消费者购买行为分析，再到STP分析，最后是4P分析，也就是沿着产品、价格、渠道、促销的顺序展开。

2 教学过程和方法

2.1 教学过程

该课程依据市场调研课程的工作任务和作用流程组织学习项目，学习项目的组织与划分与学习型工作任务一致，根据学习项目组织课程教学。教学过程的开展需要在理实一体化教室和企业的实际调研业务或高度仿真的软件的基础上进行，从而满足教学过程中理论教学和实践教学相互融合的需要，实现教学与实训合一的要求。

2.2 教学方法

课程的设计以调动学生的积极性为核心，以启发式教学为主，将课堂讲授和学生参与讨论、亲身体验、模拟实验等实践教学方法相结合，通过自主学习、小组讨论和网络学习以及调研分析等方式来训练学生的独立思考能力、协作攻关能力、解决问题能力、迁移学习能力和创新能力等。

《市场调研》课程在我校共开设72个课内学时和一周实践教学，共计96个学时。

现以任务“制订市场调查方案”为例，说明教学过程和方法的设计，该设计主要由三部分和六个阶段构成，提出任务、完成任务和评价任务三部分组成，具体如表2，表3，表4所示。

3 课程的考核与评价

课程考核也是课程建设中的一个重要环节，传统的理论知识考核，多数停留在知识层面，个别加入技能测试题目的，也由于时间的限制不能很好地评价学生学习情况，最终导致学校评价和企业评价不一致。

《市场调研》课程项目化的考核模式经历几次改革，在坚持公平性、实践性、全面性原则下，不断完善中逐渐形成过程评价与结果评价相结合的评价模式。过程评价主要是由五部分《任务的完成评价表》成绩和学习态度、出勤成绩构成，结果评价主要是由期末考试成绩和调研报告、汇报成绩构成。

具体如图1所示。

参考文献：

[1]徐锦生.项目学习：探索综合化教学模式[M].杭州：浙江大学出版社，2012.

[2]教育部高等教育司.高职高专院校人才培养工作水平评估[M].北京：人民邮电出版社，2004.

[3]赵红顺.高职项目化专业课程教学“五结合”评价体系的构建和实施[J].中国职业技术教育，2013（17）.

基金项目：

安徽国防科技职业学院院级研究项目《基于项目驱动、任务导向教学法的市场营销专业教学改革的创新与实践》（编号：2012gfyy09）。

作者简介：

杨学分（1983-），男，山东临沂人，助教，管理学硕士，研究方向：市场营销、高等职业教育。

袁泓（1985-），女，安徽六安人，助教，物流工程硕士，研究方向：物流管理、高等职业教育。