景华印通的印刷“网事”

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提起网络印刷，相信大家都不会陌生，作为网络与印刷相互碰撞而形成的新业态，网络印刷受到了不少印刷企业的关注，更有不少印刷企业积极尝试，希望借助网络印刷开拓更广阔的市场，北京景华印通网络科技有限公司（以下简称“景华印通”）便是其中一员。作为一家集印刷品规划、创意设计、新品研发、网络多媒体制作、生产加工、物流配送为一体的一站式印刷服务提供商，景华印通借助网络强大的渗透力，将印刷服务的各个环节串联在一起，推出了真正的、综合型的网络印刷平台——涂书网。本期，我们有幸采访了景华印通董事长朱勇，请他为我们讲述景华印通的印刷“网事”。

整合资源 进军网络印刷市场

景华印通是朱勇在11年前一手创立的，但真正完成重组是在2010年。除了担任景华印通董事长之外，朱勇的另一个职务是金冠方舟纸业物流有限公司董事长，在纸张方案咨询、纸品供应和物流服务方面，朱勇都有丰富的经验。而朱勇的合伙人、景华印通的总经理郭建宏，则拥有自己的广告公司和印刷厂——北京帝诚国际广告有限公司和北京建宏印刷有限公司，在创意策划、平面设计、网络设计、印刷制作等方面都是一把好手。

朱勇和郭建宏本是业务上的合作伙伴，随着合作的不断持续和深入，逐渐成为了志同道合的好友，在2010年景华印通完成重组之前，二人一起走遍了许多国家，德国、美国、日本、韩国……他们只有一个目的：希望了解印刷行业最新的发展动态。走了一圈，他们发现，随着数字印刷技术的不断成熟和网络环境的改变，这些国家成功的印刷企业无一例外地都选择了传统印刷与数字印刷相结合的生产方式，并借助网络做起了印刷生意。

“我们对国内的印刷市场和网络发展一直也非常关注，国内印刷市场短版、个性化需求的增加和数字印刷技术的逐渐成熟让我们感觉到网络和印刷有效结合的时候到了，我们开展网络印刷的时机也成熟了。”于是，回国后，两人重新整合了手中的资源，着手引进了HP Indigo 5500、Indigo 7500和Indigo w7200等一流的数字印刷设备，打造“传统+数字”工厂，并向网络印刷市场进军了。

多管齐下 破解网络印刷难题

虽然网络印刷的广阔前景毋庸置疑，但真正开展起来，困难着实不少，人才、技术、市场推广……每一件都令人头疼不已。面对这些难题，景华印通是如何一一破解的呢？

打造IT团队

在众多难题当中，IT团队的打造算得上是朱勇心头的“第一痛”。“和单纯做印刷不一样，网络印刷需要的是既懂印刷又精通IT技术的人才，所以IT团队的打造是我们面临的最大的难题”，朱勇这样解释道。但这样的人才却十分难找，且不说随着电子商务的兴起，IT人才本就紧缺，即便是找到了，这类人才对薪资、工作环境、工作氛围和职业规划的要求也比较高，很难真正留在印刷企业。

为了解决这个问题，景华印通一方面下意识地寻找对印刷比较感兴趣的IT人才，另一方面，对公司已有的IT人才不断地进行培训和沟通，向他们描绘网络印刷未来的发展前景，使之认同景华印通的价值观。据朱勇介绍，截至目前，景华印通的IT团队已经达到60多人，分别负责运营、创意、客服和市场等不同领域，这支强大的IT团队正是景华印通长时间积累下来的最宝贵的资产之一，也是其开展网络印刷的坚实基础和不竭动力。

创建综合型网络印刷平台

“网络印刷是需要技术平台的”，朱勇一直这么认为。目前，虽然国内大大小小的网络印刷网站不在少数，但这些网站大都只是一个简单的运营平台，只能完成简单的订单接收工作，而不能完成作品的编辑和管理、客户服务、后台支付等功能，客户体验不尽人意。虽然一些印刷软件解决方案供应商也推出了不少网络印刷系统，但在朱勇看来，这些网络印刷系统基本都是基于客户端的，终端客户需要下载客户端软件，才能开始DIY的设计，而在支付环节中，又需要回到基于互联网的平台上，操作较为复杂。

介于这些原因，景华印通选择了自己开发网络印刷平台。目前，他们开发的网络印刷平台——涂书网已经上线，这一平台包含了订单管理系统、客户管理系统、后台物流系统、编辑系统、作品管理系统等几大部分，可以提供微博书、明信片、轻涂本、海报、个人写真等多款产品，用朱勇的话说，这是一个“真正的、综合型的网络印刷平台”。终端客户不必下载任何客户端软件，从策划、设计到下单，从修改、看样到印刷装订、物流配送，所有的操作都可以方便地在线完成。

可即便如此，朱勇仍坦言，目前景华印通的网络印刷平台并不成熟，能够实现的功能和组建程度只达到了预期的60%，还需要根据客户的反馈进行持续修改和更新。

采用基于互联网的营销模式

对于不少开展网络印刷的企业来说，建立有效的营销模式是关键。因为大多数网络印刷平台针对的是小额的个人印刷市场，这些市场非常零散，根本不可能采用印刷企业传统的营销模式来获取业务。怎么办？朱勇给出的答案是采用基于互联网的营销模式。

虽然在不少印刷企业看来，基于互联网的营销模式成本高、收效慢，印刷企业并不能很好地驾驭，但在朱勇看来这却是一种最经济、最简单的营销模式。一方面，景华印通所打造的网络印刷平台涂书网和包括人人网、乐途旅游网、百合网、豆瓣网、开心网等30多个网站建立了合作关系，通过这些网站“招揽人气”；另一方面，涂书网还开通了自己的微博主站，截至记者发稿之时，涂书网在新浪微博上的粉丝数量已经达到了近20万人，这些粉丝在微博上“晒作品”，分享涂书网的体验心得，不但能够对涂书网起到很强的宣传和推广作用，而且景华印通还可以通过收集这些消费者的反馈信息，来持续改善涂书网的消费者体验。此外，景华印通还特别推出了一款新浪微博应用——爱印微博书，通过这款简单的应用，消费者可以非常便捷地将微博图文排版印刷，做成精美的微博书，目前，已经有6.6万多人体验了这一应用，并给出了很高的评价，景华印通也在根据这些应用反馈不断地对系统进行修改和完善。

“记录生活、分享感动、随心所印”，这是涂书网提出的口号，也是景华印通希望通过网络赋予印刷的新使命。畅想未来，朱勇表示，技术领先和市场领先将是景华印通的追求，“我们会持续进行技术储备，不断完善系统、改善消费者体验、开发新的产品和应用，同时，我们也会继续以市场和消费者为中心，尽最大努力满足消费者的需求，赢得市场更深程度的认可！”