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“铁三角”精髓

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为了目标而打破功能壁垒,形成以项目为中心的团队运作模式。公司业务开展的各领域、各环节,都会存在铁三角。三角只是形象说法,不能简单理解为三角,四角、五角甚至更多的角都是可能的。

在拉里・博西迪的“执行”概念被引进后,中国迅速掀起了一股“执行风”,甚至有好事者提出了“执行决定成败”的口号。重视执行当然是件好事情,但不能把它的作用绝对化。如果“执行决定成败”,那“细节决定成败”,“战略决定成败”又该放到哪儿?其实,决定一个企业成败的,有很多因素。博西迪本人也在几年之后完善他的观点,认为正确的商业模式才是做好企业的关键所在。

中国企业在强调执行几年后,猛然发现他们并没有得到预想中的效果。虽然执行的观念已经进入到每个企业的文化里,员工的执行力也有了很大提升,但整体效果并不一定理想。许多企业本希望用执行力打造公司的核心竞争力,结果却发现,公司所制订的各种经营指标虽然都实现了,但公司的竞争力却并没有提升,甚至还不如从前。这让他们不得不反思。

原因有很多,但最重要的一点是:人们只关注执行的效果,却忽视了建立一个支持执行的管理体系。当执行力没有制度约束与支持的时候,它就会变质,甚至走向反面。

制度对一个组织的重要性不言而喻。没有制度,任何一个组织都无法把执行力转化为战斗力,更无法获得持久的竞争力。明清史学大家孟森在阐述元朝为何崩溃时,特别强调了制度的作用。他说:“元之武力,自古所无,大地之上,由亚而欧,皆其兵力所到,至今为泰西所震惊。乃入中国不过数十年,遂为极散漫、极脆弱之废物。其故维何?所谓‘马上得之,马上治之’,不知礼法刑政为何事。凡历朝享国稍久者,必有一朝之制度。制度渐坏,国祚渐衰。有经久难坏之制度,即有历久始衰之国祚。”

制度对一个国家的重要性由此可见一斑。实际上,从执行的角度看,元朝的军队并非没有战斗力,否则它也不能由亚洲打到欧洲。只不过,就像本书第四部分所讲,元朝军队的战斗力是游击队式的,而非正规军,所以不能持久。

孟森说:“元以兵力显,试观《元史・兵志》,止有佥军、补军、调军、遣军之法,别无养军、练军之法,是仍裹胁趋利之故技,其他非所问也。”这段话是说,元军只有调兵遣将之法,而毫无练兵的制度。在本书“做正规军不做游击队”一节有一句话:游击队认为战斗力是靠枪打出来的,而正规军却认为战斗力是靠纪律与使命感练出来的。这足以阐释正规军与游击队的区别,也很好地闸释了为什么很多企业里面的团队虽然完成了任务,却仍不能给公司带来竞争力的原因。

团队需要执行力,更需要战斗力,尤其是有效战斗力。任何一个团队领导都要认识到,执行力不等于战斗力,战斗力也不等于有效战斗力。要想获得有效战斗力,就必须严格按照公司的规章制度。流程去执行,在有效的时间内完成任务,并在实践中提升自己。显然,团队的执行力之所以不能转化为有效战斗力,与团队的执行过程有很大关系。

有效战斗力的核心在于“有效”二字。它强调,仅仅完成任务是不够的,公司需要团队的业绩,也需要团队和公司一起成长。否则,公司在不断长大,而团队却原地踏步,最后势必不能适应公司的新战略。因此,所谓“有效”,实际上就是既要有胜利的结果,又要有可持续发展的能力。如果团队采取的是投机取巧,甚至是饮鸠止渴的工作方式,即使完成了任务,也不具备可持续发展的潜力,最终还是没有有效战斗力。

越来越多的人认识到,团队是公司发展的支柱。如果没有优秀团队的支撑,公司即使有完美的战略和战术,也难以在激烈的市场博弈中取胜。也正因为这个原因,打造一支具备有效战斗力的团队成为了众多公司的紧迫任务。

认识到了问题并不意味着就能解决问题。虽然很多公司口口声声都在谈团队建设,但仔细分析不难发现,他们所建立的与其说是团队,毋宁说是团体、群体,甚至是团伙。导致这一奇怪现象发生的原因是对团队的认识有误区。本书的第一部分专门谈团队与群体及团伙的区别,足可以匡正视听,重塑人们对团队的认识和感悟。