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好太太:错位竞争的境界

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一提起好太太品牌,相信绝大多数人首先想到的是晾衣架。是的,在国内市场,好太太晾衣架的市场地位遥遥领先,好太太商标被国家认定为“中国驰名商标”及“中国行业标志性品牌”。能在某个领域坐上绝对老大的位子。恐怕是很多企业梦寐以求的目标。

然而,好太太董事长,年仅37岁的沈汉标并没因此满足。他正带领好太太朝着新的目标奋进。

从晾衣架到浴室柜

这些年,房地产行业的红火众所周知。近水楼台先得月,相关行业如建材、家居行业等也随着火起来。当然。晾衣架也跟着受益,只是,比起其它家居产品,晾衣架分得的羹总是显得那么少。即使每家都买一个晾衣架,都是好太太的,也不过每套几百元。而橱柜、卫浴产品,每套就是几千几万元。十几套甚至几十套晾衣架的利润,才抵上一套橱柜或卫浴产品的利润。这样的单位盈利能力,想想都让沈汉标兴奋!

既然,晾衣架的地位和市场占有率已然这样了,那就延伸产品线,向更大的市场蛋糕进军。可是,进军的具体方向在哪儿呢?橱柜、卫浴、橱柜市场千军万马、品牌济济,竞争非常激烈。

有没有一种产品,既能在橱柜、卫浴市场上分得一杯羹,又能规避竞争对手的主攻火力呢?对,这就叫做“错位竞争”。

沈汉标决定四处看看。从华南北上,过华南到华北,从日本、韩国到东南亚,从澳洲到美洲,从西欧到北欧转东欧。把全世界的家居建材市场看了一个遍。3个月后,开阔了眼界的沈汉标拎着两个行李箱回来了,其中一个里面装满了各地市场上出现的家居产品资料。

随后的半年间,好太太发生着翻天覆地的变化。好太太品牌开始从单一的晾衣架,衍生为晾衣架、卫浴、整体衣柜以及整体厨房等系列产品。集团下属的事业实体包括以“晾衣架”为主的家居事业部,以“整体衣柜”为主的家具事业部,以“整体厨房”、“卫浴产品”为主的厨卫事业部。以置业、投资为主的投资事业部,共四大业务板块。产业经营与资本运营相结合,四驾马车,齐驱并进。

以厨卫事业部的卫浴产品为例,今天,消费者在好太太专卖店看到的情景是,绝大部分产品都是浴室柜,而浴品(面盆、马桶等)则是好太太卫浴的副产品。也就是说,其他大品牌的副产品是好太太的主打产品,而好太太的副产品是大品牌的主打产品。

井水河水,经脉相连,却又互不侵犯。这种竞争境界又高出一层了。筑巢引凤的招商策略

以往的招商连锁企业,都是先招商再选址。而好太太则正好相反,先看中一个店面,然后再就此店面招商,谁有本事拿下这个店面,就招谁。这种以店选商的模式,被沈汉标称为“筑巢引凤”。

这种招商路数还真是独到:它能最大程度上保证好太太浴室柜一步跨入高端品牌的行业,与之比肩。要知道,好太太看中的店面,可都是各大城市最顶级的家居卖场,如居然之家、红星美凯龙等;以及里面的中高端品牌最聚集的区域,比邻科勒、TOTO等。

好太太浴室柜凭什么敢一步登天?凭的就是好太太在晾衣架行业积累多年的品牌知名度和美誉度。

好太太看重选址,当然也非常看重加盟商的自身条件。首先,好太太要求加盟商一定要用100%的精力来经营好太太品牌。沈汉标看重的不只是市场占有率,还有单店赢利能力。对于一家招商连锁企业,这既是对自己负责,更是对加盟商负责。

其次,要有一个能征善战的团队。无可否认,人才最终将成为一个品牌能否成功的决定因素。其中,有一个很关键的因素,就是加盟商与总部的沟通是否顺畅。

好太太在华北某市看中了一个店面,位置很好,之前经营的品牌要退出,好太太就地招商。在装修环节,加盟商没有严格按照好太太提供的统一VI(企业识别系统)来操作。之前店面地板的颜色和好太太提供的颜色非常接近,加盟商认为没有必要花钱再换了。可是,好太太总部坚持要求,一定要按照统一VI来执行,加盟商死活想不通,“卖浴室柜又不是卖地板。干嘛这么较真?”

为此,沈汉标亲自飞到当地,与加盟商沟通,加盟商还是觉得花10多万元来重新换一套差别不大的地板,太不值得,也没必要。最后,沈汉标带着这个加盟商去了外地几个好太太专卖店看统一VI系统的实际效果。该加盟商恍然大悟,当即决定马上更换,而且严格按照好太太要求的地板品牌和颜色来执行。

“花十几万元换一套差别不大的地板,对消费者有很大影响吗?你真的觉得很有必要吗?”记者问沈汉标。

“有没有必要分怎么看,经济效益上也许没有必要,但是,我就是要让所有加盟商都明白,做品牌、做连锁,靠的就是这最细微处的工夫。等你发展越来越壮大了,回头再看看,你就会觉得很有必要了。”

说这话时,沈汉标的眼神透若自信,对好太太未来的自信。