某企业基层员工培训工作中存在的问题及对策

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摘 要：员工培训是企业提高员工技术能力、调整并改进员工思想观念及工作态度，从而达到提高企业生产效率和市场竞争力的有效手段之一。

关键词：基层；培训

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2012）01-0086-01

一、培训现状分析

员工培训是企业管理的重要方式，是企业开发人力资源的基本手段。现以某企业基层单位为研究对象进行分析。

（一）员工基本情况

某企业基层员工241人的年龄结构、文化程度及持证情况。

（1）年龄情况。30岁以下50人，40岁以下139人，50岁以下47人，50岁以上5人。数据得知，该企业基层员工年龄结构跨度较大且存在断层。

（2）学历情况。原学历中专及以上有67人，初中及高中有174人，继续教育后取得中专及以上学历的有132人，初中及高中有109人。

（3）持证情况。技师18人，高级工163人，中级工44人，初级工6人，无证10人。

（二）该基层单位主要培训方式及效果分析

目前，基层单位普遍建立了以站长为第一责任人、管生产或安全的副站长为第二责任人、运行班长为第三责任人的培训管理体系，并开展培训工作。

（1）主要培训方式方法：

一是建立“练兵房”、与兄弟单位联合开展技术比武活动、促进员工立足岗位多学、多练、多比，强化场站培训效果。 二是“一天一班一题”、周检现场提问、现场演练来巩固岗位员工的业务技能。 三是推行“星级挂牌”，依据结果决定员工挂牌及奖金考核情况。四是“师带徒”，由班长对岗位员工依据阶段培训内容进行现场培训。五是“人人当老师”，站干部主讲案例教育、岗位员工主讲现场操作、安全技能等，现场交流，强化学习效果。六是“点课单”，让员工根据自身薄弱点，提出培训要求，按需施教。七是加大QC效果，设备改造利用、维修工具等，加强员工动手能力。

（2）效果分析：

一是员工技能考试（近3年来考试成绩对比）

以上数据表明：基层员工整体水平逐渐加强。

效果体现在三个方面：一是技能骨干内部交流、外部学习效果明显。二是扩大选拔范围，从基层站推荐到随机选取，技能骨干对站上其他员工形成带动，整体技能水平得到加强。三是员工学习积极性得到加强，表现欲望得到满足。

二、存在的问题

（一）技术部门对基层单位的专业性指导效果体现较慢。仍存在受训人员范围小、培训时间较短的弊端，需建立与之配套的培训评估方式方法，扩大培训范围，保证培训的效果。

（二）操作规程的培训学习缺乏灵活性。理论与实践的结合还不足，不利于操作规程的落实。

三、解决措施

针对培训工作中存在的问题及基层单位对培训的需求，对某企业员工培训工作提出以下改进措施。

（一）完善培训管理体系

1、规范制度

一是扎实推进《某企业上岗证试行管理办法》，由被动培训向主动培训转变。

二是补充修订《培训管理办法》、《培训考核办法》，优化流程、明确职责，强化考核。

2、完善培训激励机制

一是修订完善基础工作量化考核细则，将培训工作的组织实施纳入基础工作管理，与基础工作考核挂钩。

二是把培训工作纳入年度重点工作，纳入业绩考核管理，加强重视，加大投入。

（二）加强培训师队伍建设

一是通过推荐技术骨干参加行业内培训师培训，技师（高级技师）培训及专项业务培训，提高其业务水平，扩大培训师队伍。

二是通过集中培训、巡回讲课等方式，加强对操作骨干的选拔及培养，为培训师队伍的壮大储备人才。

（三）构建全员培训格局

一是发挥党、政、工、团作用，通过组织多种形式的技能大赛、技术比武、岗位练兵活动。

二是发挥技术部门的作用，通过组织多样化的专业技术培训、思想教育培训，进一步规范员工的操作行为。

（四）善抓重点，开展培训

一是加强“兴趣”培训。通过政策宣讲、事例讲解等方式引导员工正确认识培训，认识本职工作的重要性。

二是加强岗位需求培训。技术部门做好需求的收集整理，依据生产重点拟定阶段性培训计划，基层单位围绕阶段性计划，组织开展日常培训。

总之，拓宽培训思路，创新培训形式，探索培训方法是一项系统性、长期性的战略任务。我们应充分调动员工参加培训的积极性，提高员工的操作技能，为企业的快速发展提供人才保障。

作者单位：长庆油田第一输油处