刘健兵:为丽欣注入灵魂

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇刘健兵:为丽欣注入灵魂范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

在美容行业十几年，朋友总提醒他“你又吃亏了”“又被谁谁占便宜了”，他却发自内心地认为吃亏是福。这么多年走来，很多客户愿意跟他合作，始终坚定地跟他站在一起，恰恰就是因为他的这种舍得哲学——“人一定不要计较一些细节上的得失，有时候你会发现自己吃的是小亏，占的却是大便宜，回报的远比付出的多。”

2002年，刘健兵创建了丽欣美容化妆品公司，这是他进入美容化妆品行业的第5个年头，在这之前，他一直在化妆品公司跑市场，按自己设定的目标前进。从普通业务员做起，到区域经理、大区经理、营销总监，直至创建公司，是几乎所有中国营销人努力的方向，刘健兵也不例外。那些征战市场疲于奔命的日子、那些懵懂而激情的岁月，刘健兵——体会着其中的酸甜苦辣。

找准支点，打开局面

创建公司的前几年，刘健兵对于如何运作公司、产品品牌还是懵懂的，一直都在摸索当中，直到2006年开始才理顺了一些思路，那就是从“点”上做文章。而刘健兵所想到的每一个“点”，往往成了丽欣发展的重要转折点。“强调突出某个点，忽略自己薄弱的部分。因为客户有时候不需要全方位服务得很到位，但是你有一个突出的点，客户在选择这个点的时候自然会去弥补很多东西。”

刘健兵至今还记忆犹新当初的两个决策，正是因为他找准了支点，才为公司初步发展打开了良好的局面。一是2002年丽欣公司做疗效型祛斑产品，坚持选优质的、比本地成本高3倍的原料配方，不仅安全，而且效果稳定，尽管使用近1个月才有效果，可比起市场上铺天盖地、廉价且三五天就能见效却对皮肤甚至健康都有伤害的祛斑产品，丽欣公司的疗效型产品最终得到了客户的认可。甚至现在仍有一部分商还与丽欣携手并进，彼此都没有互相放弃过。第二个决策就是2008年丽欣公司开始做养生项目并且从香港引进万能养生油，成为市场上第一批推出药油概念的企业，当时考虑到自己的员工都是服务型人员而非专业型人才，为了弥补专业上的不足，刘健兵决定从模式、方法上去做推广，丽欣公司跟仪器厂合作研发仪器，搭配产品进行推广，给美容院设定收费的项目采用傻瓜式模式，不强调养生精油多么深奥、多么有效，而是强调怎么卖、怎么做出效果。而且他们的丽欣养生文化节也做了五届，市场反响很不错。

务实低调，创新求变

丽欣给人的印象不是大起大落，而是稳步前进。它能有今天的稳健发展，首要的推动力来自于刘健兵血液中创新求变的精神。在竞争激烈的化妆品市场，刘健兵深感创新与变化的重要性。“忽悠客户，投机取巧的企业越来越没市场，做实事、老老实实按部就班也行不通。忽悠客户的为什么也有人接受？就是因为忽悠也能让人感觉到新的变化，从某一种角度它也叫创新，只是没有落到实处；而不管你有多真诚、多实在，踏踏实实做事却不创新也是会被淘汰的。”

丽欣公司之前主做清水芙蓉和曼珂迪斯两个品牌，今年把面部产品和养生产品进行分离，分离出“颐康堂”24节气体质养生和“VNATIS维纳蒂斯”女性特征保养。市场定位更加专业精准，把产品转化为项目性的，在一个品牌里面形成两个体系，把产品精减得更专业、更细化，再配合仪器进行升级，面部和养生项目全部用智能卡的形式，用卡带套餐、带项目进行产品推广，这是一个产品定位上的转化。项目精准设定之后，虽然没有那么宽，但是有了深度，一尺的宽度但是一公里的深度，让丽欣赢得了更多的回头客。

这几年丽欣每年都在全国各地举办50多场培训会进行项目推广，还跟其他公司或机构合作，以年服务费的形式进行全年合作的经营模式推广。在终端促销活动上，北京中医药大学、广州中医药大学、广州南方医科大学等专业大学教授配合来做服务，商的认可度很高。

这个行业不是单打独斗就能做好的，丽欣公司还与供应商、商形成了良好的战略联盟。丽欣每年举办答谢会答谢供应商，在商中建立了战略委员会，与有潜力的商达成合作，探讨并制定未来发展的目标政策，落实公司的战略规划。今年年初，丽欣还跟商提出了一个五年规划，力争三年就能实现。除了一直与优秀的供应商——美利企业合作，丽欣很多产品配方技术都出自于蔡光欣博士之手，许多商都能感受到丽欣一直在创新与求变中发展，特别今年还加大了推广力度，与医学美学美容杂志社合作，让商更有信心了。“我们要找合作的媒体，就是要找行业中最专业的媒体。”

刘健兵如是说。

为丽欣注入梦想

今年3月份，刘健兵在商会议上做了《2012，蝶变丽欣》的主题发言，结合美业经历分享了自己做企业和做事业的看法。过去他总觉得企业缺了点什么，后来通过在中山大学的学习才感悟到丽欣缺的是灵魂、方向，也就是梦想。“企业应该是有梦想的，企业必须当成事业来做，才会有目标、有梦想、有追求、有规划、有价值，把员工的个人价值融入到企业中，形成一种共同的价值体现以及强大的团队凝聚力。”他希望2012年，丽欣的变化是内在的变化，希望商团队和客户不要为了赚钱而赚钱，而是把事情都做好了，完成一个个目标，不仅赚钱了，更能保证持续共赢地赚钱。他长远的眼光也得到了商的拥戴。

刘健兵透露，今年下半年丽欣将实行股改，他提出了“三三三一”的概念，确定了利润分配原则，即老板拿走的利润不超过30%，30%要给企业的高管，30%用于企业的经营，10%作为企业的福利资金来体现。员工高管需要突破，公司也需要新鲜血液，给他们一些市场去做商，让他们发挥自己、提升自己的同时能有更多的回报，以分公司的形式来运作。第二，成立事业部，事业部成立之后就是分公司，独立运作，事业部的负责人以后转型为品牌的股东之一。在员工的内部体系方面，实施绩效管理模式，整套体系全部在公司体现，而且更加完善。以前的绩效管理是一个很简单的模式，由底薪、补助、提成组成，现在从内勤、外勤、工作能力等各个方面进行考评。

刘健兵还说，丽欣员工虽然不是很多，但管理层非常优秀，公司的执行总经理陈建刚，原本也是自己做企业的，因为认可刘健兵的许多想法而选择跟他站在一起；事业部的两个总监、一线人员都很有想法；后勤人员中也不乏优秀员工。整个团队强大的凝聚力，让他有了更强的信心。

在朋友的印象中，刘健兵坦率、真诚，愿意开诚布公，分享自己的任何想法，哪怕这个想法还不够成熟。他透露，计划做一个在专业线运用的移动平台，以平衡厂家、商的利益关系，达到资源共享、深度合作。除此之外，刘健兵还考虑到日化方面的发展，计划启动网上商城，定位洁肤世家，希望在洁肤领域做到最专业，目前该项目已经在筹备当中。

刘健兵表示，他期待未来5～10年丽欣致力于专业方向发展，在某个领域做到最好，做最专业的公司。