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初涉职场的新人总怕被别人认为自己是菜鸟,什么都不懂,于是有很多职场新人都喜欢把自己伪装得很成熟,一副对职场无所不知、无所不晓的模样。可是,这样做真的正确吗?
面试:“成熟”到没有自我风格
M先生是一家知名企业的招聘经理。
当新一轮的校园招聘又轰轰烈烈地拉开序幕时,“阅人无数”的M先生却对此有些疲乏:“有时我一天面试了几十个学生,却感觉面试的像是同一个人。”
M先生表示,如今在校园招聘中涌现出来的优秀学生很多,他们的简历写作经验和面试技巧也越来越丰富。可以说,有不少学生比有多年工作经验的职场人还精于此道。面试的时候,大多数学生也很能说,并且愿意表达,可他们很多时候展现出来的并不是真正的自己,而是标准化优秀学生模式下的自己。
“我遇到过一个学生,在面试过程中,他的表达能力、逻辑思维能力、亲和力都不错,但我很快就发现,他对于所有的面试问题都是用标准化模式来回答我,一直在隐藏自己的真实想法。就连兴趣爱好,他都一味地回答喜欢阅读和旅游。直到我问起他包上吊着的某个牌子的吉他拨片,他才不好意思地承认他组过乐队。有了这个突破口,认同了我是他的同道中人后,他才打开话匣子,谈了很多自己的真实想法。同时,他也坦白了怕自己组乐团的经历会被视为叛逆、不成熟的表现,不符合我们的企业文化,所以才会隐瞒。”在面试时,想竭力表现出超出年龄的思想、见解并没有什么不好,但过分隐藏自己只会使自己失去特色。并且,万一入职,岂不是要一直过着“伪装那个美好的自己”的日子?
接待客户:“成熟”到全都“走流程”
S在一家公司的市场部就职。眼看着年终快到了,客户答谢会的筹备让她忙得不可开交,于是她叫上了新来的实习生R一起帮忙。由于和一些供应商是老朋友了,所以S从衣着到沟通上都比较放松自然。而R第一天和S出门时,就赫然穿了套三件头的西服套装,这让S哑然失笑:“R,你懂社交礼仪,很有绅士风范啊。不过我们现在只是在踩点、准备礼品阶段,还没有到答谢会,今天还要去拿礼品,干搬箱子什么的活儿,会弄脏了你的衣服,在筹备阶段你可以穿得随意些。”R的脸有些红。
没过多久,S接到一个很熟的供应商打来的电话:“你们新来的那个小同事,到底是你的领导,还是你的下属啊?我跟他说任何事情、问他任何问题,他都一本正经地要我走流程,让我找双方领导签字。看来我要找你喝个下午茶,都要他的批复签字才可以。”S安抚了供应商的情绪后,向R问起这些事情,R的脸又红了:“有一天这个供应商打电话来,你们都不在,我就照着公司培训的要点,要他走流程……”
新人做事没经验怕出错,这个心态我们都能理解。新人能够记住公司培训的要点是好的,但平时更要注意观察前辈是如何待人接物、处理事情的,而不是大大小小的事情都僵化地用“走流程”来解决。
开会:“成熟”到“一切都是浮云”
莉莉是部门的策划总监。每周部门都会开例会,进行头脑风暴,从和同事的激烈争辩中找到新的灵感。夏季时,部门补充新鲜血液,招了个新人。莉莉心想:年轻人,接受的新鲜事物更多,头脑灵活,这下开会应该会更热闹,也能有更多的新点子了。
谁知新人加入后,会议气氛却每况愈下。莉莉让新人先发表意见时,新人说自己的想法不成熟,需要再想想;当部门同事为某个方案争论得面红耳赤时,新人很淡定地保持中立不加入论战;莉莉让新人投票表明态度的时候,新人说态度并不能改变什么,因为“一切都是浮云”。是的,这个新人的口头禅就是“一切都是浮云”――他始终不激动、不表达、不反抗,还未看到年轻的冲动,就已老僧入定了。
心态平和是一种很好的人生态度,但从不表达自己的见解,长此以往,在职场中同事就会把你当“隐形人”。在人生中没有留下过专属于你的印记,未免太过遗憾吧。
成熟的外表可以伪装出来,但成熟的心却伪装不出。一颗成熟的心,是需要受过挫折和打击才能磨炼出来的。不隐藏自己、不逃避自己,了解自己、面对自己、接受自己、完善并不完美的自己,才是真正成熟的心态。
(郝翠英摘自《幸福》2011年5月下)