期待服装版的“利乐模式”早日出现
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利乐包装,早已为消费者耳熟能详。它卖的不是吃穿,而是安全健康的包装概念。利乐是最先为液体牛奶提供包装的公司之一,也是世界上唯一能够为牛奶、果汁、饮料和许多其他产品提供综合加工设备、包装和分销生产线以及为液体食品生产厂提供设计方案的国际性公司。
相信大部分的产品配件提供商直到现在都只能做产品的附属品,没有品牌,不要形象,只要订货量,能赢利就满足了。然而我们所看到的如今已成为行业巨头的利乐包装,却走了另外一条截然不同的路。从利乐的成长道路中,我们服装行业可以得到哪些启示呢?
创新服务理念植入产品
从某种角度来说,利乐包装可以说是个传奇,是一个行业乃至很多行业都可以为之标杆的传奇。因为他创造了一种模式,创造出一种新的服务理念,通过针对终端消费者的营销,引导和培养消费习惯,与客户共同培育和开发市场。利乐在促进整个产业链发展的过程中也得到了稳健的发展,成为一家在世界和中国包装器材行业市场份额绝对领先的企业。
这一模式直到今天,无疑都是很有突破性的。就服装企业而言,怎样学习这一理论模式,将其运用到服装行业中,才是它的真正意义之所在。
扭转被动局面,帮助客户成长
利乐最开始带给我们的,是一个崭新的品牌概念,包装也能有品牌?相信当时很多人都不明白利乐到底是什么,直到利乐出现在蒙牛、伊利、娃哈哈的广告中,我们才明白那个代表健康安全的小三角,原来是产品安全包装的形象,慢慢的消费者开始了解利乐,接受利乐,并主动寻找利乐。
伊利是利乐在中国的重要客户,利乐公司利用自己能够保存新鲜乳品的先进技术,帮助伊利成功地从一个区域性企业变成国内乳品巨头。这其中值得整个产业学习的最大亮点并不是利乐的产品有多么优秀,而是利乐将自己从一个配件提供商的身份转换为帮助客户成长的服务商,而最终实现共赢。
那么同样对服装行业来讲,面料加工等一系列流水线产业乃至国内大部分服装厂家都在从事的代加工服务,都是可以为其客户提供更多服务及服务理念的。服装行业能否做到带领客户成长以及植入服务品牌销售呢?这值得很多企业深思。
异军突起的服务品牌
――利乐与莱卡
以面料行业为例,在这方面运用得最成功的代表就是“莱卡”了。莱卡是美国杜邦公司推出的新型纤维。由于该公司在氨纶领域中占据市场垄断地位,莱卡几乎就成了所有氨纶纱的代名词。到了现在,许多设计师在谈到自己的作品时,都喜欢说用了一点莱卡,很多知名服装品牌直接打出了“我有莱卡”的标语。一些小的商户也会对顾客介绍说,我的衣服里面含了一点莱卡。也许,不仅是用了莱卡的服装相当时髦,而是这个词本身就早已带有强烈的时髦色彩。
在莱卡伴随服装品牌持续不断的宣传手段中,消费者开始明白,长裤、外套等女式成衣中加入莱卡,褶皱可轻易地自动回复,衣服更飘逸且不易变形。即便是制作严谨的西服、外套等,也没有丝毫紧迫与局促感;衬衫、内衣、健美裤等针织品加入一点点莱卡,既合身又舒服,穿在身上伸展自如。
目前,只要是采用了莱卡的服装都会挂有一个三角形吊牌,这个吊牌也成为高品质的象征。据杜邦公司称,莱卡与传统弹性纤维不同的是它的伸展度可达500%,且能回复原样。于是,这种可以非常轻松地被拉伸,回复后可以紧贴在人体表面,对人体的束缚力很小的面料品牌便更加深入人心了。可以说莱卡已经带动了一大批休闲服装品牌的发展,正如利乐一样,它为自己的客户提品解决方案,帮助其树立优质的品质形象,使其品牌价值跟随自己的品质同步提高,将自己的优质形象渗入每件服装产品的品牌标识中。
无疑,这种细分产业的整体营销是成功的,并且是可以借鉴和复制的,譬如现在面料行业中的“莫代尔”,它已在高端内衣产品中拥有了大量市场份额。当我们去一些内衣店选购时,也经常可以听到售货员将“莫代尔”作为品质区分的“杀手锏”来宣传使用。我们非常乐于见到其继续发展壮大,服装企业该有更多细分式的服务品牌来渗入服装整体的品牌形象中,使其在各方面都有较为优质的提高,扩大市场份额,乃至使这种相辅相成的品牌链深入人心。
期待中国代加工品牌崛起
其实扩展开来,同样的模式放在代加工市场中也是一样的。目前国内的一些消费者只对服装的加工地有些模糊概念。比如低价服装来自广州,阿迪达斯是苏州制造以及浙江服装行业比较发达等,大家几乎都知道平时穿的、用的外国货其实都是“中国制造”,然而能叫出名字的却是罕有。如果能有这样一个代加工品牌,能让消费者看到它的名字就联想到制作工艺的质量保证,能让消费者抵御服装品牌的形象诱惑而优先选择呢?那又该是何种局面?
如何将这些国内的深入人心的模糊制造概念打造成一个品牌,如何使加工品牌与服装品牌同样知名起来,如何让两者相辅相成地共赢发展,甚至如何让消费者主动在标签上寻找加工品牌呢?相信消费者是非常乐于看到他们所购买的产品能多一份优质品牌的保证。如果有这么一天,消费者明白了服装品牌代表的是设计理念和品牌文化,而加工品牌却是他们穿衣安全的保障时,相信会有更多目光投向“第二块莱卡”的标识。消费者也会更加理智放心地选择服装。
说到底,不管是莱卡模式、莫代尔模式,还是利乐模式,都是一种服务理念上的创新。他们本身不是最为用户所耳熟能详的产品及行业,却能想到并做到“反客为主”,为其“母产品”提供良好的品质形象保障及产品的整体定位及长远发展方向,为其整体品质的打造争光添彩,最终与整体产品乃至整个行业健康共赢地发展成长。真心期待能有更多这样的服装品牌出现在行业中,打造中国服装代加工的品牌旗舰。