外国玩企的促销奇招

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经济不景气的阴霾持续笼罩着各行各业，迫使企业各出奇招增加销售业绩促进销售。

时下我们常见的促销手段主要有：买一送一、优惠券、打折、抽奖、免费试用、网络购物免运费、购物送加倍积分、购物做慈善或拍卖活动、联合促销（同公司的不同品牌或不同公司之间通过产品的互补性联合搞促销活动）等等。

究竟国外玩具厂商和零售商有什么新招让消费者掏钱消费呢？以下几个案例值得国内企业借鉴：

奇招1：“寻找乐高人偶”

英国购物网站Swapit曾联合其他7家儿童网站举办了一次“寻找乐高人偶”活动，该活动持续3个月。

活动期间，参与活动的孩子可以在卡通网（Cartoon Network）、迪土尼官网、尼克国际儿童频道（Nickelodeon）等儿童网站上，根据人偶的个性寻找出MPU（某种活动信物）。通过寻找这些MPU，在收集人偶的同时，还可获得Swapit网站的积分。Swapit在其网站上建立了一个荣誉区来展示活动者收集的虚拟人偶。

乐高公司的Danielle Brazier表示：“活动效果超过预期，并且成为乐高人物系列销售的主要助力，使其成为当年最畅销玩具之一。”

这一活动鼓励消费者挖掘额外的游戏体验和玩乐价值。赋予孩子寻找人偶的任务，启发孩子思考人物的个性并鼓励他们收集成套乐高人物系列的行为。此外，这一活动也令乐高玩具与网络建立起一定的联系，而向网络进军，也是乐高未来发展的重要方向。

奇招2：开通玩具消费账户

欧美经济仍然持续低迷，高失业率和对财政问题的忧虑大大削弱了人们的消费意欲。前两年，预料到圣诞这一传统玩具消费旺季不容乐观，玩具反斗城早在6月，在感恩节、圣诞节等销售价格战打响之前，就启动了一项专用账户的活动，鼓励消费者提前计划圣诞玩具消费，并将钱存进玩具反斗城开通的玩具消费专用账户，锁定消费者的钱袋。

在此之前的4年，玩具反斗城的主要竞争对手沃尔玛在每年的万圣节之前，就启动大减价活动，随后Target和亚马逊等陆续跟进，将玩具零售业拖进价格战的漩涡当中。这对全年业绩严重依赖第四季销售的玩具企业来说，影响非常之大。玩具反斗城全年近4成的销售额和相当大的一部分营业收益都来源于第四季度的销售。

要开通玩具反斗城消费专用账户，消费者需要去到玩具反斗城的网点购买一张礼品卡，随卡附送一个账本，来记录账户存储记录。每个账号最多可以存2500美元，并获得3%的利息，即最高可以获得75美元利息。专用账号内的金额从万圣节前夜开始启用，但是账号内的金额不会过期，也就是说，在圣诞节过后，金额仍然有效。这就等于提前锁定了消费者的钱袋。同时，以储蓄账户的形式出现，允许消费者积少成多，并有3%的利息鼓励，在经济环境并不乐观的情况下，更易被消费者接受。

奇招3：跨界合作，强强联合

这个例子介绍的虽然不是玩具厂商，但却是网游和玩具跨界之作，其借助多领域、多渠道的开拓，获得了双赢的效杲。

去年年底至今年年初，英国娱乐公司Mind Candy与餐饮连锁巨头麦当劳强强联手，在麦当劳的招牌开心乐园餐中随机附送8款莫希怪兽玩偶公仔中的一款以及3天免费的莫希怪兽游戏会员资格，作为新游戏角色引入和任天堂推出的新款莫希怪兽视频游戏的推广活动。

该活动借助麦当劳开心乐园餐在孩子中的高人气，来带动莫希怪兽玩偶，尤其是新角色玩偶在孩子当中的认知度。与此同时，网游自身的人气，也会带动开心乐园餐的销售。加之孩子有集齐全套的心理效应，更令人欲罢不能。

在促销效果的评估上，主要是通过附送玩具的换取率以及网游流量的增长来评定，这些都是可见的促销效果。

由于莫希怪兽的目标客户是6至12岁的儿童，所以社交媒体并不是公司接近孩子的主要手段。相反，他们通过Facebook和推特，将推广对象锁定与孩子一起上网的家长身上，通过电视、纸媒、广播、户外广告和公关等辅助手段来进行长期的推广促销。

此外，莫希怪兽网游本身在150个国家拥有8000万注册用户，Mind Candy公司也充分利用这一庞大的用户资源，有针对性地进行邮件宣传。同时，考虑到客户感受，在宣传内容上，弱化商业气息，注重游戏本身的内容，如新角色、新环节介绍等等。

奇招4：开辟手机购物新战场

现在，越来越多的玩具零售商将促销的战场转移到了手机一类的移动媒体上，并且鼓励家长们利用手机来进行玩具购买和购物心得体会分享。

著名玩具零售商Target就是众多开发移动手机网站的零售商之一，让顾客只需手指点几下，即可轻松完成购物、分享的过程。同时，其手机网站还集合了一键分享功能，可以将购物信息通过Facebook、推特、邮件、短信等形式分享给好友。这种一键分享的方式，其实就是通过信任的朋友口口相传推荐的一种数字化形式，远比商家直接发邮件的效果更为有效。

而另一玩具零售巨头玩具反斗城的手机软件则配备了二维码扫描功能，让消费者可以扫描产品目录上的二维码，获取更为详细的产品信息，甚至进行比价。

将网站装进手机，符合当前电子商务的发展趋势，让消费者随时随地都能轻松、方便地完成购物和信息分享。这一举措不仅仅适用于圣诞玩具销售高峰期，同时也适用于平时。

小结：多角度挖掘，着眼长期

从以上4个例子可见，外国玩企除了常规的打折促销外，更从挖掘产品价值、照顾消费者心理感受、渠道的深度挖掘，以及购物便利性等方面下足功夫，目光不仅仅局限在销售旺季，更是着眼于长期。这是国外同行给我们的启迪。