对几个概念的理解

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制度建设

一个成功的企业背后，一定有规范性与创新性的企业管理制度在持续实施。在我的理解中，制度是一种公约：“共同约定，一致遵守”，一切的行为举止才有了秩序，有了科学合理的评价标准，而共同标准是一个组织、尤其是一个成长型组织保持其活性与公正性的前提。

基于这样的认识，央视风云公司在成立伊始就着手进行了一系列企业规范制度的搭建工作。风云各频道和各个部门完成了机构与岗位设置、部门职能划分及各岗位描述、工作责任规范、风云编委会评定流程、频道业务管理流程、商务购片流程、节目评价体系、员工考试流程以及各工种业务管理表单、各工作环节申报审批表单、在表单交接的责任划分下规范运行的范式工作流程，等等。

企业文化

《美国企业精神》里把企业文化说得比天还大：“每一家公司现在都必须分析其文化，这不仅是为了加强本身的竞争地位，虽然这已经是充分的理由，而且还因为我们国家未来的财富，是由公司的文化来决定的”。

一个企业的管理系统、工艺流程、技术设备和物质产品等要素都可以引进和更替，只有深植于企业内部的文化精神不可替代。因此，那些形成文化的过程与细节，例如公司手册、促销活动、工作会议、新闻稿件等都应该被视为与业务同等重要而全力以赴。

在媒介企划部，每位员工每个月都会领到一本部门推荐的好书，《细节决定成败》、《这是你的船》、《致信加西亚》、《员工精神》、《金科玉律》、《城市语文》、《像艺术家一样生活》……十几本精心选择的书籍，营造了同事们在办公室里可以交流、讨论的共同话题和文化氛围；踏入办公室的新员工都能够领到一张《个性调查表》，调查表以“了解同事才能善待同事”为主题，调查范围囊括了喜爱的颜色、城市、食品、常去的餐馆、喜欢的工作方式和办公室布置等各个方面。

只有相互了解才能相互善待，只有相互善待才能快乐地工作，“圈子决定日子”，同事间的同心相与，不仅是一个团队前进的根本动力，也直接影响着每一个人的生活质量。

团队

提到团队的时侯，我仍然愿意使用那个已经被异化了的，但曾经让我们的父辈热泪盈眶的词汇来替代，那就是：同志。

同志意味着“快乐共同体”：一个组织中，每一个成员所感受到的快乐同样遵循“木桶原理”―――最少的快乐决定着这个团队的基础精神状态；而生理学与社会学领域曾经发现过一个共同规律：满足自己的最好办法就是先让别人快乐；

同志意味着“责任共同体”：对别人最大的尊重是尊重他所负的责任；因为体谅他的压力，所以体谅他的情绪；因为清楚他的压力，所以更加到位地承担属于自己的责任；责任的适当，对团队有很大的建设力；而责任的失当，对团队有更大的杀伤力。

同志意味着“成败共同体”：由于数字电视产业性质的特殊性，我们是一个不得不合作的事业，和谐合力是事业成败的关键，没有一个个人能够凭一己之力撬动这个巨大的产业链。

摸索

数字电视是个新生事物，中数传媒前任总裁孙玉胜在一次演讲中曾把它比喻为一条浪高水深的宽阔的河。在国内我们没有成功的经验与模式可以借鉴，在探索的过程中只能是摸着石头过河。

数字付费时代，手持电视遥控器的人不再被称为观众，而是用户，他们对付费频道的选择在很大程度上决定着这一行业的生死存亡。 因为现在付费电视不再像原来的央视热门频道，天然有着千百万观众。付费电视站在“零用户”的起点上。当央视风云开播之际，全国和中央数字电视平台竞争的付费电视平台已经有四家。“中数传媒”也由过去的唯一变成了现在的第一。这对观众可能意味着满足了对更多样内容的需求，而对我们，则意味着更大的竞争和挑战。

免费变成付费，观众变成用户，从牛哄哄的“新闻发言主体”变成了被人挑三拣四的商品，如何普及付费电视概念，如何改变观众的收视习惯，让他们心甘情愿地掏钱，这些成了最主要的工作。

我们面临的现实是：

付费电视很陌生。无论是对节目提供商、平台集成商，还是对网络运营商，还是对收视群体来说，付费电视都非常陌生，其实对付费电视从业者也如此。

角色需要迅速转变。事业法人向企业法人转变，申请经费向控制成本、节省经费来源转变，从只专心做节目向主动策划项目转变，还需要不断地树立公司形象，大力倡导公司企业文化，研究如何配合销售，配合节目之后三四个下游环节的需要。

学习

我们所在的工作岗位决定了大家必须去了解尽可能多的信息知识，对中国数字电视产业链涉及的所有环节进行全方位关注。学习如何理解电视、学习如何启动“业务关节”，学习如何管理流程，学习如何销售产品，学习如何应对竞争。做到对世界范围内数字电视领域发展的了解，对国内数字电视产业现状的认知，做到对目前数字电视平台竞争态势的掌握。

学习内容包括：

学习主题频道的编排规律

学习频道建设手段和成本控制原理

学习创业期团队的管理

学习新兴业务内容

学习市场

学习竞争对手

学习当乙方：学会与别人合作

学习当甲方：学会与别人合作

学习感激：学会尊重别人的工作成果，学会更加到位地完成自己的责任，学会与别人合作。

?坚韧

数字电视的诞生、数字付费电视参与人民生活，其社会学含义、传播学含义和经济学含义都具历史意义，数字电视在中国注定是个阳光灿烂的新地带。“做未来的电视”将成为传播学大学生心中一个新的信念。

截至2005年1月15日，央视数字电视用户已经突破10万户，这个数字令人感慨万千，相对于开路电视动辄以千万为基数的统计习惯，10万户经常要被四舍五入舍掉，并习惯于被忽略。但我们深知这10万户对经常飘在外地的运营中心的兄弟们来说意味着什么，对公司未来的发展意味着什么。

一个定律：只要方向值得信任，剩下的就是坚韧了。

坚韧是生存与竞争的需求：由于困难是客观的，所以困难也是公平的，我们的竞争对手和我们一样艰难，两强相遇勇者胜，两勇相遇智者胜，两智相遇忍者胜。“忍”不是被动地耐受，而是踏踏实实地从细节做起，靠智慧出击，靠管理保障，最后坚韧者胜出。

坚韧是一种成本观：不能浪掷已经付出的东西。前面已经付出了时间、精力，甚至信誉，这些都是成本，谁也没有权力轻言放弃，何况，自己的退后，可能放弃的是别人付出的成本；

坚韧能够建立自信：“人从虎豹丛中健，天在峰峦缺处明”，豪迈吧？有一种感觉很舒服：后来终于走出困苦，捧着茶壶开始跟儿孙们回首往事。过去每一次坚韧都会是我们最愿意儿孙提问并感兴趣的。

古人云：如果用历史的眼光看今天的困难，创业初期的艰难困苦也是一种机会，它帮助人建立起非常深沉的、关于信念、关于人格的自信。事情总是有成有败，不是一人、一力能够回天的，但失败并不可怕。

心中有数

圈里加个a，叫“爱他”；圈里加个d，我们叫它“心中有数”。

“心中有数”可以解释为管理者心理有谱，办事着调；可以理解为创业者心系企业；还可以理解为中数传媒“一日当十日”的艰苦而卓有成效的“圈地”运动。这个符号应该很有生命力。