基于公共图书馆知识转移的思考

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【摘要】公共图书馆作为文化事业中的一个重要组成部分，具有贮藏人类文化知识，帮助人类学习文化知识的重要作用。随着公共图书馆向免费开放方面转变，其服务环境与服务的用户群体也发生了不同变化，这就导致出现一系列无法避免的新问题，基于此，本文以《基于公共图书馆知识转移的思考》为题，从公共图书馆免费开放对知识转移带来的影响及有效性，公共图书馆免费开放下知识转移的几点思考方面进行了分析与探讨。

【关键词】公共图书馆；免费开放；知识转移；思考

公共图书馆最基本的职能可以通过知识转移来体现，且知识转移还是图书馆的核心价值。但是由于公共图书馆免费开放的实施，不仅其服务环境与服务的用户群体也发生了变化，而且用户对知识需求与获取知识的方式也发生了变化，同时也就对公共图书馆的知识转移提出了更高要求。

1.公共图书馆免费开放对知识转移带来的影响分析

1.1提高运行成本

公共图书馆的全部经费完全依靠政府拨款，在公共图书馆实施免费开放后，政府拨款只能勉强维持图书馆的正常运行，就可能导致图书馆再次陷入经费紧张问题。公共图书馆实施免费开放，会增加读者数量、图书流通量，但是也会导致相关设施出现负荷运行情况，对文献知识的损耗增加情况等，这些都将提高图书馆的运行成本，从而对图书馆知识转移效果造成影响[1]。

1.2突出供需矛盾

图书馆的知识、信息存储量是有限的，而随着免费开放的实施，导致读者数量大量增加，即便能够满足读者需求，但是这也会对知识转移的效果造成影响。同时由于经费紧张问题，导致知识、信息多样化程度低，这就远远无法满足急剧增加用户的需求，造成供需矛盾突出，从而对知识转移的有效性产生阻碍。

1.3加大了知识转移难度

图书馆实施免费开放后，读者数量急剧增加，其服务环境与服务的用户群体也发生了不同变化，且用户对知识需求与获取知识的方式也发生了变化，这就进一步加大了知识转移难度；大量的读者涌入图书馆，难免会出现品行较差的读者，从而导致污染图书、撕毁图书、偷盗图书、错乱放架、错乱放架、影响公共环境等情况的出现；图书馆的空间是有限的，大量增加的读者极易造成设施和设备出现负荷运行情况，使得一些资源也得不到有效保障，这在很大程度上对图书馆的知识转移造成了影响；此外，一些图书馆工作人员没有正确认识免费开放的意义，思想观念守旧，这也是影响图书馆知识转移的主要因素之一。

2.公共图书馆免费开放下知识转移的几点思考

2.1建立健全完善的经费保障机制的思考

一是图书馆实施免费开放应做好相关补助经费的申报工作。结合图书馆实际情况，对图书馆免费开放后的各项经费预算进行综合考虑，加强与地方政府和上级主管部门的沟通，以求获取更大的支持，从而促使免费开放后图书馆经费得到保障，确保图书馆免费开放的顺利实施。

二是加大拓展经费渠道，弥补经费不足。图书馆面对经费紧张或不足情况，图书馆的管理负责人员应充分发挥创新思维，加大拓展经费渠道，以此来弥补经费紧张或不足问题。

2.2创新服务理念的思考

公共图书馆存在的原则便是让每个人都自由、平等的享有公共图书馆服务的权利，以此充分体现以人为本的服务思想理念。图书馆实施免费开放是图书馆发展和社会需求下的必然选择，因此，在图书馆免费开放下的知识转移过程中，就必须正确认识并重视免费开放带来的一系列新问题，从而转变观念，不断创新服务理念，强化服务意识，以此更好的确保公共图书馆免费开放下知识转移的有效性，进一步为广大读者提供更为优质的服务。

2.3图书馆知识管理体制和运行机制创新的思考

2.3.1公共图书馆组织结构优化的思考

图书馆必须结合自身实际情况，以图书馆实施免费开放的战略目标作为出发点，制定合理的知识转移策略，以更好的满足和适应广大读者多元化的需求，对传统的组织结构作出改变和创新，从而对图书馆的职能机构与工作流程进行重新设置。让图书馆内的所有工作人员充分明确自身职责，以此合理安排其进行分工协作，避免出现职责不明、权利集中情况，从而促使图书馆工作人员形成一个组织有序、和谐发展的团队，这样有助于提高图书馆工作的灵活、多变性，增加各机构和工作人员的主观能动性，最大程度的发挥各工作人员和机构的职能作。

2.3.2合理配置图书馆内部资源的思考

图书馆在不同的社会环境下，其资源配置方面也不同，例如其规模、数量等。因而，在图书馆实施免费开放之后，应充分结合馆内可利用资源的实际情况、社会需求、读者规模等制定科学合理的资源配置方案，从而促使图书馆以有限的资源发挥无限的可能，以此获取更好的社会效益[3]。

2.3.3管理体制创新的思考

一是引进和学习先进服务手段，改变传统服务手段。当前是计算机网络信息化技术时代，图书馆必须为了更好的发展和满足社会及广大用户的需求，就必须紧跟时展，将计算机网络信息化技术充分运用到图书馆日常运行中，从而促使图书馆知识转移手段多样化、现代化；并且应不断加强各图书馆系统之间的联系与合作，实现资源共享，以此提高经费利用率。

二是加大力度宣传免费开放图书馆。图书馆应通过利用多种手段加大力度宣传免费开放图书馆，以此让广大人民群众对图书馆的功能与作用有正确的认识，让更多的人民群众进入图书馆；同时还应正确树立图书馆的社会形象，以此获取政府更多的支持。

三是获取更多的社会支持。图书馆应引进社会参与机制，例如与企业、个体，共同建设分馆，进一步扩大知识交流场所，不仅能有效缓解图书馆费用紧张所带来的压力，还能取得较好的社会效益。

2.3.4服务方式创新的思考

一是图书馆应根据不同读者群对知识需求层次的不同，对自身优势利用以及对广大用户的知识需求充分了解的基础上，针对性地为用户提供优质的服务。

二是图书馆在进行知识转移时，应开展深层次的文献信息咨询服务，以此为读者提供更为优质的服务，取得更为满意的效果。此外，图书馆实施免费开放，就必须坚持自由、平等的原则，重视用户的尊严，尤其是老年人、残疾人等弱势群体；做到人人均平等享受图书馆知识转移的权利，充分发挥图书馆的真正作用与意义[4]。

3.结语

总之，对公共图书馆知识转移进行详尽的分析与探讨，具有非常重要的意义。不仅有助于提高公共图书馆知识转移的有效性，提升图书馆服务质量和效率，增加图书馆的社会效益，还能有助于促进图书馆的可持续发展，为我国文化事业建设贡献绵薄之力。

参考文献

[1]董朝慧.图书馆知识转移的情境研究[D].山西大学，2012.

[2]赵淑平.浅淡公共图书馆知识转移与共享的关系[J].黑龙江史志，2012，03：58-59.

[3]张婷.图书馆知识转移的机制及其效度研究[D].山西大学，2008.

[4]原小玲.图书馆知识转移探讨[J].晋图学刊，2005，05：21-24.

作者简介

王稚元（1984-），女，连云港职业技术学院助理馆员。主要研究方向：高校图书馆信息服务。