服装企业竞相打造供应链核心竞争力

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“随着国内服装产为链的调整升级，服装企业的供应链管理被赋予了更多，更新的内容”

长期以来，对服装企业来讲，设计、渠道和品牌是企业发展不可或缺的三大核心要素。而随着全球经济进入供应链时代，中国服装行业的竞争格局也跳出了以往企业与企业之间产品创新的竞争阶段，进入围绕产品设计、研发、生产、销售、物流配送、信息化管理、渠道建设等要素在内的“系统竞争”阶段。这对服装企业在产业链中的角色定位，以及资源整合能力带来全新的考验。在这种情况下，越来越多的服装企业开始关注从供应商一直到最终消费者的整个产业链的物流、资金流、信息流的管控。从基础的信息平台搭建，到有效数据的收集与分析，再到物流配送中心的建设与管理，物流网络优化等，服装企业的供应链管理正被赋予更多、更新的内容。

依托信息技术实现快速响应

广义上的服装供应链包括纤维生产、纱线生产、面料生产、服装生产、服装零售、消费者等内容。而信息的集成和共享是实现整个供应链快速响应的核心。为此，服装企业纷纷投入大量精力进行信息化建设。 　北京维富友软件有限公司首席技术官王洪昱表示，现阶段，信息化已经成为服装企业经营的基础需求。从以渠道终端管理为主的进销存系统到以内部供应链管理为主的ERP系统，关键在于企业对信息化的重视程度和投入能力。

对于国内服装企业的信息化发展现状，特步(中国)有限公司总裁特别助理、信息化与供应链专家肖利华指出，国内服装企业在信息化建设上普遍存在的问题是，只完成了数据的采集工作，而没有做到对信息的综合分析与充分利用。这也是很多服装企业始终存在高库存和高脱销并存矛盾的根本原因。他强调，上系统只是信息化建设的开始，更重要的是系统的具体应用和不断调整。比如，早期的市场信息反馈得益于服装销售店面信息系统对商品的合理管理。这就需要服装企业在销售、生产、采购、库存管理，以及价格折扣、销售和财务分析的时候，既要做到同一款式能够集中维护和查询，又要做到精确组织同一款式中每种产品的销售、生产和库存管理，要根据销售和库存等信息，快速、科学地进行补货、退货、调货、促销、翻单等决策。

不少服装企业开始意识到，通过对大量零售终端销售数据的获取和分析，为生产和补货提供决策依据，是实现供应链快速响应的有效途径。某知名国际体育用品公司供应链总监告诉记者，他们从2009年开始就与国内几家大的经销商合作伙伴就提高物流水平进行探讨，其中一项重要工作就是对全国5000多家门店的销售数据进行及时准确的收集和分析。 　据了解，国内的服装企业在发展初期多借助商渠道发展销售网点，但随着商在分销渠道中的话语权越来越重，一些达到一定规模的服装企业开始对销售渠道进行改革，增设直营和联营机构，增加直营和联营网络在整体销售渠道中的比例。代表企业有七匹狼、利郎、九牧王、柒牌、虎都、劲霸等。其中，七匹狼从2008年开始带领商进行发展模式的改革，要求商也能够加强自身对终端管理的能力，并加强对二、三级经销商的管理、指导与服务。同时，与以往批发模式中以库存管理为核心不同，新的零售直营模式更注重门店与商品计划的管理。这一趋势表明，服装企业开始关注终端销售对于整个供应链的价值，获取持久的市场收益。 　同时，直营渠道的建立也有利丁服装企业及时、准确地获取第一手市场信息，支持企业决策。比如，李宁公司在2006年实施加速反应的供应链流程(PPT)，通过自己的直营店收集一线销售数据，以实现供应链的快速反应。

开发新商业模式

近年来，电子商务成为服装企业又一市场发力点。特别是2009年以来，杰克琼斯、优衣库等服装品牌与淘宝网的合作，为传统服装企业借助电子商务实现战略转型、品牌延伸、渠道扩展提供了很好的借鉴。为此有人预测，2010年将会是传统服装企业大举进军电子商务的一年。

在电子商务这种新的商业模式下，传统服装企业的品牌管理通常有两种方式：一种是直接将原有品牌延伸到网上销售，代表企业有杰克琼斯、优衣库、李宁等，这种模式的优点是可以充分利用原有品牌的知名度；另一种方式是创建新品牌，进行网上销售，其优点是能够有效区分渠道之间的冲突，缺点是如果原有品牌影响力不强，新品牌可能存在一定程度的风险。例如报喜鸟专门为其网络商城构建了电子商务直销品牌eBONO：为了配合eBONO品牌的推广，报喜鸟专门推出了线下社区实体店，实现线上线下联动。消费者可以在社区店进行体验，感受服装的面料、做工和试穿效果，之后既可以在社区店购买，也可以到网上下订单，然后由网店进行商品配送。 　宁波雅戈尔汉麻世家网络销售总监汪浩指出，随着年轻一代的消费群体中网民数量越来越大，服装电子商务有着十分乐观的市场前景。但在具体实践过程中，产品定位和配送是两个关键点。 　对于传统服装企业而言，开展电子商务将对其原有的销售模式提出挑战，虚拟渠道和传统渠道在目前的发展过程中存在着利益冲突。“这种冲突可以通过采取与线下销售不同的产品定位来解决。”汪浩建议。业内人士指出，从长远来看，传统服装企业如果能够适时解决渠道的冲突问题，线上品牌和线下品牌的边界将变得越来越模糊。

电子商务的发展给传统服装企业带来的挑战还表现在物流配送上。传统的物流运作模式是否满足电子商务的需要以及服务标准是否符合网购消费者的需要，是目前存在于电子商务物流环节的两个重要问题。2010年3月，阿里巴巴集团注资参股民营快递企业星辰急便，双方计划在电子商务配送服务方面进行合作。不难看出，电子商务市场的争夺战已经延伸到了物流环节。 　在电子商务商业模式下，多频次补货、多DC就近发货、对配送时效性要求高等物流作业特点对服装企业配送中心和第三方物流服务商的物流运作能力均提出了相应的要求。比如，服装企业要实现线上与线下业务的库存信息共享和一体化管理，配送中心要采用适合的仓储设备、出入库形式、货物交接方式等。第三方物流企业则需要具备健全的系统与网络，甚至能借助先进的分析工具对配送线路进行合理规划，以加快送货速度。

发掘产业转移的真正意义

近年来，受土地成本、能源成本、劳动力成本快速上升和生态环境的约束，资源密集型产业和劳动密集型产业的发展受到制约。在此背景下，产业转移成为中国服装行业的发展趋势。据了解，李宁、杉杉、太子龙、雅戈尔等服装生产企业纷纷在湖北、河南、安徽、四川等中西部地区投资建设生产基地，充分挖掘资源优势和市场潜力。其中，雅戈尔重庆生产基地首期投资2亿元，占地118亩，于2005年底正式投入使用。该基地拥有年产衬衫100万件、西服上装15万套的生产能力，定位在辐射西部市场，降低运营成本，缩短周转时间，实现快速反应。

值得一提的是，在产业转移过程中，除了劳动力成本的区域性差异外，物流等配套设施和能力也是很多服装企业投资建设新基地的重要考虑因素。有专家指出，服装企业的产业转移不能仅从制造业的概念理解，更应从零售业、服务业的特点来思考。

作为中国第一体育运动品牌，李宁公司于2008年12月开始布局荆门产业园，其定位在以服装和鞋类生产等为主，实现产业基地转移，提高供应链协同效应，降低成本。一期工程已于2009年9月竣工投产。据悉，产业园的选址主要是基于两方面的考虑：第一，湖北是中国的“几何”中心，荆门是湖北的中心，在这里建立李宁物流配送中心，物流效率最高；第二，周边地区的劳动力成本比沿海低15％。李宁公司希望通过荆门工业园的运作，提升供应链效率，实现批发物流向零售物流的转型，改变现有的从DC(仓库或分销中心)到DC的物流模式，实现从DC到门店的直接配送。

事实表明，服装企业营销模式的转变需要有相应的物流运作模式进行支持。比如，以批发物流为主的服装企业比较重视主干线路的搭建，多选择在靠近工厂建立2～3个全国性配送中心作为节点，而零售物流则更关注最后一公里的门店配送和快速调配，因此会结合消费市场的规模建立若干区域性配送中心，形成快速补给通道。在这一物流网络的搭建过程中，如何实现物品流转的低成本和高效率将是企业的主要关注点。 　总之，随着市场竞争加剧和产业升级，上规模的品牌服装企业越来越重视物流和供应链建设，竞相开始打造能充分提升品牌、设计、生产、销售等能力的供应链竞争力。在此背景下，本刊即将于7月在宁波举办的第二届服装行业现代物流技术研讨会一经推出，就吸引了众多服装制造与销售、服装第三方物流、信息化、物流技术等领域企业的高度关注。服装物流市场的无限商机正逐步显现。