管理者,知止而后有定

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作为领导者，应制定礼节制度，注意礼仪修养，以节制自己的欲望，以德论行，节制自己的行为，使自己的言行不逾矩，这样才能达到至善的境界。

在四书五经的《大学》中，开篇就讲“止”，而且内涵非常深厚：“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”其意是說，能够知其所止，止于至善，然后意志才有定力；意志有了定力，然后心才能静下来，不会妄动；能做到心不妄动，然后才能安于处境随遇而安；能够随遇而安，然后才能处事精当思虑周详；能够思虑周详，才能达到至善的境界（当然也包括物质和精神上的所得）。

何谓“止”？止，就是克制、节制，与领导者的德行之一“节”有相似之处。《易经·节卦》上說，节的上半卦为水，下半卦为泽。二者合在一起，就表示水流入泽内，有节制的意思。因此，作为领导者，应制定礼节制度，注意礼仪修养，以节制自己的欲望，以德论行，节制自己的行为，使自己的言行不逾矩。那么，作为企业的领导者和管理者，又该怎样遵循“止”的原则，如何践行“止”的大义呢？笔者试提出以下四个方面。

止言

孔圣人早有教诲：“巧言令色，鲜矣仁！”还說：“君子讷于言而敏于行。”止言，可以分为三个层次的含义：其一，言不可随便。止言不等于啥都不說，更不是装聋作哑，而是不要不分场合、不分时间、不分情景地随便說、随便议论。其二，正如老子所說，“知者不言，言者不知”（此处“知”为“智”意）。他告诫我们，聪明的企业领导者是在认真思考的基础上才发表自己的见解的，话不必多，但要中肯，更要言简意赅；而那些话多的人往往就是思考很少的人。因此，企业领导者在情况不清楚的时候，最好“不言”，如果要发言，则必先知；在原因不明或者暂时没有对策和措施时，最忌抢先发言、勉强发言，要发言则必先思。其三，“行不言之教”。老子的这句话告诫我们，企业领导者不只是宣传鼓动者，还应带头执行条例和制度，不但要抓好贯彻落实工作，还要注意“喊破嗓子，不如做出样子”，您的行为就是“不言之教”。

止行

止行不是不做事，而是要对所管的人、事、物等分出个轻重缓急来。《练兵实纪杂集·登坛口授》中說：“如竹之有节，节节而制之，以一管十，以十管百，以百管千，以干管万，以简驭繁之法也。”企业领导者和管理者应当效仿竹子这种中间空虚但因有节而直立数丈而不屈的风格，抓住少数的环节——竹子的节，对于其他部分则不要事事涉足，就像竹节之间的部分是空的。

止欲

欲有两大方面：一是物质欲，二是名誉地位之欲。戚继光說过：“功名利欲，与心为敌无异于寇，能剿外寇却不能攻心寇，不可省焉！”“去外寇易，去心寇难。”应当承认，人有欲望不但正常而且天经地义，但是欲望绝不能过了头。老子說：“金玉满堂，莫之能守；富贵而骄，自遗其咎。”他还說：“宠辱若惊，贵大患若身。何谓宠辱若惊？宠为上，辱为下，得之若惊，失之若惊，是谓宠辱若惊。”因此，企业领导者和管理者应当淡化物质欲和名利欲，这样才能打破心灵上的枷锁。另外，还有一个欲就是，更应止行。止怒

老子說：“善战者不怒。”又說：“主不可以怒而兴师，将不可以愠而攻战。”为什么领导者一定要“止怒”呢？还是《孙子·火攻》中說得透彻：“怒可以复喜，愠可以复悦，亡国不可以复存，死者不可以复生！”也就是說，怒了之后可以转为喜，愠了之后也可以转为愉悦，但是国家灭亡了却不可以再兴，人死了也不可以再生。于是，我们可以說，企业的领导者经常发怒，可能会以企业的利益甚至是命运作代价。止怒不等于在任何情况之下都不发怒，只是說要在怒和不怒之间找到一个更为合适的“度”。

总之，作为管理者，想达到至善的境界，止言、止行、止欲、止怒，不可不修也！