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新兴产业中的竞争战略

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从战略制定的观点看,新兴产业的基本特征是没有游戏规则,新兴产业的竞争问题是全部规则都必须建立,使企业可以遵循并在这些原则下发展繁荣。

新兴产业在任何时候不断被创造出来,如上世纪70年代出现的包括太阳能加热、电子游戏、光导纤维、文字处理、生物分离媒介、个人计算机和烟雾报警装置等。按照战略观点,当伴随着批量定单带来的规模增长,一个老产业经历着由前述环境变化引起的竞争规则变化时,新兴产业的问题也会出现。

从战略制定的观点看,新兴产业的基本特征是没有游戏规则,新兴产业的竞争问题是全部规则都必须建立,使企业可以遵循并在这些原则下发展繁荣。缺乏规则既是风险又是机会的来源。在任何情况下都必须设法解决它。

早期或晚期市场

在新兴产业中,一个对战略目的至关重要的问题是评价对于这个新产业来说哪一个市场的大门将先敞开,哪一个敞开较晚。这种评价不仅有助于集中产品开发和市场营销努力,并且对预测结构演变十分关键,因为早期市场对于产业发展的方式经常会发生重要影响。

市场、细分市场甚至细分市场中的特定顾客,都可能对一种新产品有极不相同的接受能力。许多标准对于决定这种接受能力似乎非常重要,有些标准会受到影响或被新兴产业中的企业所克服。

战略选择

新兴产业中的战略制定过程中必须处理好产业在这一发展阶段的风险和不确定性。竞争活动的法则是非常不确定的,产业结构未确定并可能变化,对竞争者几乎不了解。然而,全部这些因素还有另外一面———个产业发展中的新兴阶段可能是战略自由度处于最大,好的战略选择的作用在决定经营表现方面也处于最大阶段。

在新兴产业中占压倒地位的战略问题是企业塑造产业结构的能力。通过一一选择,企业可以试图在生产方针、市场营销方法和价格策略等方面建立游戏规则。在一个新兴产业中,一个重要的战略问题是在对产业的倡导和追求自身狭窄利益的努力之间作出平衡。因为潜在的问题诸如产业形象、可信性和顾客的困惑等,在新兴阶段,企业自身的成功在某种程度上依赖于产业中的其它企业。产业中占压倒地位的问题是介绍替代品和吸引第一批顾客,在这一阶段与企业自身利益一致的是帮助促进标准化,帮助低于标准质量的和在黑暗中摸索的厂商,及在顾客、供应商、政府与金融机构面前结成统一阵线。

对付竞争对手

在一个新兴产业中对付竞争对手是一个困难的问题,特别对于那些曾经是先驱并满足于重要市场份额的企业更是如此。新组建进入者的激增和另立门户企业可能造成敌意、怨恨,企业必然面对如前所述的外部因素,这种情况使发展产业仅部分依赖于竞争者。

新兴产业中一个常见的问题是先驱者花费过多资源以保证高市场占有率和对那些几乎没有机会在长期中成为市场竞争者的企业作出反应。这种情况在某种意义上是一种感情反应。虽然处于新兴阶段,对竞争者作出有力反应可能是适当的,但更可能的是以企业致力于建立自身力量和发展产业为最好,甚至鼓励某些特定企业进入也是适宜的,这可能以许可证或其它方式进行。按照新兴阶段的特性,企业经常可从其它企业进攻性地销售产业产品和帮助开发技术的行动中得到好处。企业可能也宁愿接受底细已知的竞争对手,而不愿意为自己保存很大的市场份额,但当产业成熟时这一市场份额会诱使主要的定型企业进入。总结适当的战略是非常困难的,即使在产业只有一个发起者时也是如此。如果产业发展迅速,保卫一个几乎垄断的市场份额也几乎是不可能和无利可图的。

预测技巧

新兴产业的最主要方面是极大程度的不确定性,并伴随着发生变化的确定性。如果对于产业结构如何演变没有一个明确或不甚明确的预测,战略就无法形成。但很不幸的是,这种预测中的变量数量通常不稳定。因此,十分需要一种减少预测复杂性的方法。

在新兴产业中,图景方法是一种非常有用的工具。图景是一些关于未来世界面貌离散的、内部一致的看法,它们可以被选择来圈出未来可能产生结果的范围。预测的起点是估计产品和技术的未来演变,包括成本、产品种类和性能。分析者应选择少数几个内部一致的产品/技术图景,这些图景包含了可能出现的结果的范围。对于其中每一个图景,分析者将创造出一个关于哪个市场将打开、其规模和特点将如何的图景。这里,这一个反馈循环产生了。早期开放市场的性质将刻画出产品和技术演变的方式。分析者必须试图以重复的方式在该图景中建立这种内部作用。

进入哪个新兴产业

进入哪个新兴产业的选择依赖于类似上边描述过的一种推演的结果。如果一个新兴产业的最终结构是与高于平均水平回报相一致的,并且如果企业能够在产业中建立长期防御性地位,它将很有吸引力。

后者将依赖于其相对于移动壁垒的资源,这种移动壁垒将发生演变。企业经常因为新兴产业发展迅速,因为现有企业当前都很盈利,或因为最终产业规模注定会很大而进入该产业。这些可能都有道理,但进行决策必须最终依赖于产业分析。