“不走寻常路”的固铂

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采访辜思历有很多的不同：不是正装，而是一身运动服；不是在办公室，而是在经销店；也不是在开会，而是在给员工培训……似乎有点“不走寻常路”的感觉。是的，围绕他和固铂的故事就在一种期待中展开。

跨界让轮胎也娱乐起来

轮胎，似乎给人只有黑乎乎的感觉，然而在“跨界”的名义下，在固铂，轮胎也娱乐起来，活泼起来，也许只有公关行业出身的辜思历会这么做。“跨界营销其他行业都在做，为什么轮胎行业就不能用？当然跨界也不能乱跨，品牌之间也需要匹配。”辜思历开始讲述关于固铂与音乐的跨界故事。

当路虎遇上G-Star，当彪马遇上宝马Mini……这些都被称为经典之作，跨界营销也已为越来越多的品牌所采用，应该说代表了一种新锐的生活态度和审美方式。固铂启动娱乐营销计划后，首创了轮胎与娱乐的跨界“联姻”，先选择国际环保组织的“环保大使”候选人之一的小宋佳及中国摇滚新生代第一人谢天笑作为主打，并推出中国首张环保唱片，在CD包装设计上，精美的布袋替代了塑料和纸张等不环保的原始材料，还力邀当红插画家张明，设计以“胖兔子粥粥”为主题的固铂环保布袋，大众在娱乐和音乐中分享固铂轮胎的品牌精神与环保理念。

“轮胎不是只是黑乎乎冰冷的东西，通过与娱乐行业跨界的方式，让大众在娱乐和音乐中了解固铂品牌”辜思历继续解释说：“固铂跨界娱乐的真正内涵与寓意，它不是单纯的品牌结合、渠道借助，还有着更深层次的意义，蕴藏着责任与信念、传递着精神与热情。”

谈到这个引起媒体和业界关注的营销案例，辜思历热情很高，这是一种肯定，更是一种团队集体创新的成就，对于黑乎乎的轮胎，从此我们可以换个角度来审美，工业的美或者是创新的美。

“为人”文化与“授之以渔”

采访辜思历，是在经销店进行的，他不是在巡视市场，而是在做培训。“去年公司的培训时间近千小时，光我亲自上阵的就有300多小时，而且我们大多坚持自己人来做培训，推行‘为人’文化，授之以渔，建立系统，并且能够复制。”在培训的间隙，辜思历就在一张课桌前，开始了我们的对话，而且很快还要赶去下一个培训环节的所在地，培训还在进行。

“员工需要机会，需要资源，需要教练，我要做的就是这些，其实他们都想做得很好，但多时候，除了任务和指标，他们能够得到的支持太少，并不是他们不优秀。”从他的言语和眼神里，我读到了一个词——理解。当天，培训的对象是整个中国区的法务和财务人员，不仅要做试验讲解原理，甚至还要他们亲自装卸轮胎。为什么这些似乎与市场并无多大关系的人要了解那么多轮胎知识？辜思历觉得需要给员工归属感，凝聚在固铂的品牌之下，这是他们需要的。另外一个方面，无论走到哪里，员工就是代言人，甚至还设置了员工体验日，公司做产品体验的时候，也会让员工家庭参与。

在内容方面，他不只是讲管理，还会推荐书籍或者电影等等，非常广泛，甚至还给员工做性格分析,他自己特地花钱花时间去学的。“如同固铂已经做了16届的魔鬼练营一样，那是自我认知的过程，平时其实很少能有机会去认识真正的自己，但非常重要，非常有价值。”辜思历介绍，他不仅给员工做，还会给经销商做，一直坚持做，“授之以渔，给他们最需要的”。

谈到经销商，他认为最好的公关就是帮助经销商成长，帮他们挣钱。渠道商要的只是优惠的价格吗？肯定不是，我更懂他们，他们苦恼的是什么？我会告诉他们如何管理团队，咨询免费，轮胎当然要给钱的，甚至固铂的年会也变成了‘固铂大讲堂’，相比只是吃喝，经销商更需要的是智慧大餐。“给他们最需要的”是固铂提倡的“为人”文化的具体体现，其实，这也是一种竞争方法，辜思历喜欢出奇制胜，那是一种超越竞争的竞争。

“墨商”之“兼爱与非攻”

生在新加坡，先后毕业于美国杜鲁克大学和威斯康星大学，辜思历拿的是管理和传播方向的学位。有意思的是，相比作为西方管理思想的实践者，他更喜欢别人叫他“墨商”，也不是在中国流行的“儒商”——因为和墨子一样，他也是行动派，甚至还有“兼爱管理”和“非攻营销”的理念。“墨家重视目标管理，思想之严密可以与法家媲美，但在人性化上却更胜一筹，而且墨侠往往能攻还能守，有领导力，更有创新能力，还有很多都是独门武器。”辜思历如此解释他对墨家的理解。

墨家提倡“兼爱”，其基础是平等，是相互的尊重。辜思历认为那是企业管理的基础，管理企业就是管人，感加理性考核，就有了人性化管理，有爱贯穿其中的管理，就会更有力量，团队有战斗力，也会更稳定。从离开的员工希望再回来，从一线员工阳光的笑容，可以感觉到他们是幸福的，这个团队有让他们着迷的东西，让他们感到觉幸福的元素。他还相信，因为文化的力量，华人更懂华人，所以固铂的管理团队清一色的华人也就不足为怪了，尽管这在跨国企业中并不多见的。

管理上“兼爱”，营销上辜思历爱“非攻”，不必去攻击竞争对手，也可以“不走寻常路”。固铂早在1914年就开始了塑造百年替换胎专家之路，在当今竞争尤其激烈，但一直坚持以为驾车者提供超高性能的轮胎和驾驶体验为己任，面对群雄聚集的中国市场，辜思历更希望固铂如同羚羊，在行业巨头如同大象横冲直撞之时，羚羊则学会了闪转腾挪，智慧地去争取自己的目标。对于众人觉得固铂相比其他品牌，在中国市场姗姗来迟，他做了一个手势，确定地说：“其实对于固铂，来的正是时候，因为我们专注于‘全球轮胎替换专家’定位，车主自我意识刚开始觉醒，正好迎接中国车市的首次替换高峰。”

无论是跨界营销，还是“兼爱非攻”，无论是辜思历自己，还是固铂轮胎，一直都在走非同一般的路，是创新，也是智慧，为品牌加分，也让消费者认识和理解了一个不一样的轮胎企业。或许，这正是辜思历所期望的，也是他布局中的一步。