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生意本是一棵葱

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我有个朋友没什么本事,只有小学文化,做废塑料生意。三十多岁的人了,还和我一样背个挎包到处找货,而且还没车,名片也印得差,我都觉得他那名片拿不出手。可他不介意,和我一样挤公共汽车,说话嗓门也大,大呼小叫的,跟谁谈生意都像在吵架。我就不同了,收拾得干净,言语得体,显得干练。

有一次,我看中了一批胶头料,老板报价4800元/吨,无论我怎么还价,老板都不降。朋友忍不住了,叫我不要买了,并留给老板一张名片,说:“4500元/吨,要卖就给我电话。”

第三天,他告诉我说,老板叫他去拉货,我让他出面帮我拉了回来。我觉得很不服气,我磨了半天嘴皮,老板不卖;他给张破名片,老板却要他去拉货!

后来,他对我说:“连鬼都看得出来你想要那些货,老板能把价格给你降下来吗?你把这单生意看得太重,被人抓住了心理弱点。”听他这么一分析,我脸红脖子粗,难道我掩饰了半天的内心活动,还是不成功?

我的一个做有机溶剂的朋友也是如此,白天,他不打电话联系业务,晚上,没看他上互联网宣传,客户到他店里联系,他也话不多,只报个价格,别的不说。可就是奇怪,他的生意还算不错。我就去向他讨教,有时候问些产品的问题,他说:“不知道。”我很惊奇:“你连自己卖的东西都不知道,你怎么做生意呢?”他说:“我管那么多做什么?我只要知道多少钱进来,多少钱可以卖出去就可以,我又不搞研究发明,我了解那么透彻做什么?”

接过我的烟,他的话匣子打开了,他说:“那些买东西的人啊,很奇怪,你主动和他说话,他就防备你,以为你要赚他钱;你对他爱理不理的,他还以为你不想做这单生意,他以为你觉得没什么利润,所以,才对他态度不好。等他回去一琢磨,觉得你的价格基本合适,他就派人来买了,而且都是数量不小的客户呢。”另外,他还告诫我:“把生意当棵葱,他们爱做不做。他不要,有的是人要,只要价格实在,客户自己就可以感觉出来。老报些虚假的价格,只能宰人一次,这不是长久生意。要让客户觉得要买的产品就值这个价,不要和他拖泥带水,瞎耽误时间。”(选自《年轻人》2009年第1期)

根据文章末段概括:做生意时应注意些什么?

答:

①掌握客户心理,放松自己的心态,“把生意当棵葱”;②诚信经营,不虚报价格宰人。