供电企业兼职教师队伍建设的创新与发展探究

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摘要：在供电企业内部建设兼职教师队伍，通过畅通兼职教师队伍的选拔、发展通道，实行动态管理，建立有效激励约束机制，才能充分发挥内部人才资源在员工培训与开发中的作用，努力打造一支品德优良、专业基础扎实、实践经验丰富、掌握现代教学手段的师资队伍，才能进一步完善供电企业教育培训体系，不断提升培训质量，不断提高全员素质。

关键词：供电企业；兼职教师；队伍建设

作者简介：杨颖琦（1980-），女，福建厦门人，国网福建省电力有限公司厦门供电公司，工程师。（福建 厦门 361000）

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）27-0134-02

人才资源是当今企业的第一生产力，企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，其关键是必须有优秀的人才队伍。人才队伍的建设离不开高效有序的培训，而高效的培训则离不开企业内部高素质兼职教师队伍的建设。基于此，在供电企业内部，如何推动兼职教师队伍建设的管理创新与发展成为突出问题。

在供电企业内部，只有畅通兼职教师队伍的选拔、发展通道，实行动态管理，建立有效激励约束机制，才能充分发挥内部人才资源在员工培训与开发中的作用，进一步完善供电企业教育培训体系，加强兼职教师师资库建设，才能不断提升培训质量，不断提高全员素质。

一、兼职教师队伍体系建设

1.选拔、发展通道建设

为鼓励企业各部门各专业专家、技术能手加入到兼职教师队伍中，充实企业内部业务培训，特别设立兼职教师的选拔、发展通道，为有志于加入内训师队伍的员工打开通道，并通过一定的程序筛选合格人才。首次参加兼职教师选拔的程序如下：

（1）申报：根据人力资源规划和培训计划工作需要，设置供电企业选聘专业（工种）。具体为：线路运行与检修专业、电气运行与检修专业、电网调通与自动化专业、用电营业专业、电力建设专业、经营管理、综合管理等七大专业分类，细分为47项专业分支。由员工个人自荐，填写《内部兼职教师申报表》，由员工所在部门同意后报培训中心审核。

（2）甄选：由培训中心组织必要的考评，主要针对申报人员近三年绩效考评情况、工作业绩、技能等级、职业资格、目前从事岗位与工种等等内容进行考评。通过对专业（工种）设置需要和个人的专业技术技能进行初步的筛选后，通知符合条件的人员参加笔试、面试选拔。由参加人员提交一份所申请工种或专业的教案、课件及讲稿，由培训中心组织相应专业的专家进行评审，评审合格后再进行试讲及面试。对于“双师型”、具有国家企业培训师的人员优先考虑。

（3）聘任：对经过考评合格的申报者，由单位发文予以正式聘任，并发放聘书。聘期为2年，届满自动终止。

首次报名参加兼职教师选聘的可参加三级内训师选拔。对于任期届满的兼职教师，如继续申报下一任期兼职教师，需提交上一任期内各年度培训授课学时、年度教学质量评估及技能等级、职业资格等信息，符合条件者留任使用并发文公布后下发新一期聘书。

同时为充分发挥企业内部优秀人才的作用，对于企业通道六级及以上专业人才、省公司级别以上专家人才、首席技能专家、省公司聘任的兼职教师可以直接按相应级别直接聘为兼职教师。

2.动态管理

（1）采取业绩考评、逐级发展机制。加强对兼职教师的定级聘用，对兼职教师进行分级管理，分为一、二、三级兼职教师，一级为最高级。三级教师须具备初级职称或高级工及以上；二级教师须具体中级职称或技师及以上；一级教师须具备高级职称或高级技师。依据年度及届满兼职教师考核结果动态调整兼职教师队伍，上一级兼职教师在相邻级别的兼职教师中产生，原则上不允许跨级别申报或聘用。一般情况下，三级兼职教师需届满且每年完成本级别培训任务，可申报上一级别兼职教师。

申报高一级别兼职教师，聘任前组织对拟聘等级教师的学识水平、教学能力、技术水平和工作业绩进行全面评估和考察；对兼职教师及等级实行动态管理，聘期两年，期满时自动终止，重新参加选聘定级。

（2）加强培养促进成长。建立兼职教师课程体系建设。为建设一支业务精湛、素质优秀、能满足人才培养工作需要的兼职培训师队伍，使公司系统知识、技能、经验得以传承和共享，需不断加强兼职教师自身素质，提升教学水平、教学开发能力。为兼职教师量身定制初、中、高课程体系，对兼职教师开展全方位专业化培训。初级课程为“TTT讲师表达基础训练”，主要内容包括：讲师授课表达技巧训练、学员风格与讲师风格分析、基本教法运用、培训现场掌控、游戏活动组织、案例运用与讨论组织、点评技巧等。中级课程为“TTT讲师技能提高训练”，主要内容包括：结合岗位需求的课程设计开发技术、定向课程内容研讨（讲师拟讲授的具体课程）、定向课程讲授演练、培训师经典教法研讨工作坊。高级课程为“培训规划与梯队人才培养”，主要内容包括：理解提升员工能力是一个系统工程，培训工作者应了解掌握相关技术，综合应用；理解准确的培训需求分析和规划是提升培训有效性的基础；提升对员工能力提升体系的整体理解认识，理解人才培养战略；提升培训专业水平和培训管理综合能力。根据兼职教师的等级，参加对应的学习课程。每年度参加教学专题培训不少于24学时。

创新兼职教师继续教育培训手段。通过定期举办教学公开课和观摩课、教学经验交流会、座谈会等形式对兼职教师进行短期分专业培训提高，交流培训教学管理心得，全方位提高兼职教师的综合素质。拓宽兼职教师培训渠道和培训资源，通过“送出去”、“请进来”组织开展兼职教师培训交流学习工作，提升教师技能训练和教学指导能力。组织兼职教师多下班组，深入了解员工实际操作能力，认识和了解现场突发事件的处理方法。完善网络培训系统，丰富网络兼职教师培训资源，建立远程培训常态化。尝试开发手机短信、微信学习平台，通过每日资讯发送教学专题培训信息，促进兼职教师学习与成长。

3.激励约束机制

（1）创新激励方式。完善课酬机制，根据兼职教师在单位内承担的各类培训、练兵与比武活动，其在过程中的授课、辅导、答疑、考试出卷、评卷、监考、裁判以及参与大纲、教材、题库、课件、标准、方案编写评审工作均可以享受一定数量的教学津贴。津贴主要按工作内容、工作时间及教师级别对应的标准进行发放。

业绩评先向优秀教师倾斜。兼职教师的培训业绩与其参加申报专业技术资格、申报技能等级鉴定、竞聘上岗、评选专业拔尖人才相挂钩，在同等条件下，年度考核为优秀的培训师享有优先权。每一年度评选一定的数量的“十佳内训师”、“优秀培训工作者”等等，对优秀教师除进行大会表彰颁发证书及奖金，连续两年获得“十佳内训师”的，可以直接晋升二级兼职教师。

优先享有培训进修权。兼职教师可优先获得必要的培训进修机会。年度考核为优秀的兼职教师每年可根据培训中心的安排或自己的需求，至少参加一次本专业技术培训和学术活动，费用由单位承担。另外由培训中心每年组织1～2次全体兼职教师的经验分享与交流，或聘请资深人员、外部专家指导、培训，以提高兼职教师的授课水平。

享受教师节慰问待遇。每年教师节，全体受聘兼职教师可享受教师节慰问待遇。由培训中心和工会向全体受聘兼职教师开展慰问活动，发放教师节津贴及节日礼品。

继续学习专项费用。为鼓励兼职教师学习综合知识、提升专业技能、拓展视野，由培训中心向承担培训计划教学课时任务的受聘兼职教师每年提供500元书券。

企业培训师认证鼓励。为鼓励兼职教师考取全国企业培训师职业资格证，对当年获得该资格证者除报销培训期间费用外一次性奖励1000元。

（2）完善约束机制。兼职教师教学要求：兼职教师必须参与课程的前期培训需求调研；承担培训教学任务，形式以理论授课、讲座、技能操作指导及网上答疑等为主；每年承担的教学任务不少于30课时（含技能竞赛全脱产教练授课课时）。二级兼职教师需达40课时及以上，一级兼职教师需达到60课时及以上。兼职教师应根椐授课任务书认真备课，开发设计课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。同时，应参与考后阅评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作，协助课程组织工作；对其他兼职教师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；协助培训中心完善岗位培训课程体系。

兼职教师参与培训工作要求。兼职教师应参与本单位年度培训计划、培训大纲、各岗位培训标准的制订和审定；参与教材、题库、多媒体教学课件以及相关规章制度的编写，并做好培训质量信息反馈。

兼职教师继续学习及人才培养要求。兼职教师每年应参加不少于24学时的继续教育，深入钻研专业知识、技术与技能，参与培训方法的研究，不断提高教学水平。同时还需承担本专业年轻员工结对培训任务，与其签订结对培训协议，做好业务指导和传、帮、带工作。

兼职教师考核机制。为加强兼职教师的管理及考核，对兼职教师进行约束和促进，制订兼职教师考核办法。考核主要分为项目考核和年度考核两种方式。由培训中心负责培训教师考核工作，并将考核结果反馈至培训师本人和所在部门，并记入兼职教师档案：

1）项目考核。采用学员测评和培训中心测评相结合的方式，在培训项目结束后进行。培训中心对内训师授课情况和教学质量进行抽查、评估与跟踪，并形成年度培训质量综合评估意见，测评结果作为兼职教师年度考核的重要内容。

2）年度考核。年终后进行，培训中心在兼职教师填写《个人培训工作总结表》的基础上负责组织的兼职教师年度考核，主要包括年度培训项目、培训学时、培训效果等内容，并根据考核结果评选表彰年度“十佳内训师”。

二、兼职教师队伍建设的意义

在企业内部建设兼职教师队伍，努力打造一支品德优良、专业基础扎实、实践经验丰富、掌握现代教学手段的师资队伍，能够弥补专职教师不足，减少企业的教育成本，有利于实现教育资源优化配置，具有很强的现实意义：

第一，有利于供电企业职业化特色教育：供电企业内部相当大部分的工种为供电企业特有工种，通过企业内部兼职教师的配备，能够结合本单位本工种的实际情况，进行案例教学，指导学员将所学与实践联系起来，能够真正做到学以致用。

第二，有利于优化课程设置：兼职教师来自于企业生产、经营、管理人员，他们了解工作中的重点与难点，通过经验与技能的传承，可以优化课程设置，使学员少走弯路，迅速掌握技能。

第三，有利于搭建人才成长通道：通过开通兼职教师通道，为岗位人才的成长开通一条成长的通道，促进人才的成长。