管理故事四则

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巴顿将军尝汤 不要因善而狂妄

哲理的故事

巴顿将军为了显示他对部下生活的关心,搞了一次参观士兵食堂的突然袭击。在食堂里,他看见两个士兵站在一个大汤锅前。

“让我尝尝这汤!”巴顿将军向士兵命令道。

“可是,将军……”士兵正准备解释。

“没什么‘可是’,给我勺子!”巴顿将军拿过勺子喝了一大口,怒斥道:“太不像话了,怎么能给战士喝这个?这简直就是刷锅水!”

“我正想告诉您这是刷锅水……没想到您已经尝出来了。”士兵正色答道。

故事的哲理

只有善于倾听,才能更好地工作和生活。倾听是管理者最重要的工作方法,只有善于倾听,才不会做出愚蠢的事――哪怕你原本怀着良好的愿望。要知道,当我们自以为“善”而高高在上时,往往是最听不进谏言的。

领带问题 短期价值与长期目标

哲理的故事

某人在沙漠中行进了大半天,口渴得直冒烟。在他快要走出沙漠时,遇到了一位推销员。后者劝他买一条领带。

他说:“你行行好吧,我渴得连衬衣都想撕开了,还买什么领带!”推销员讨了个没趣便走开了。

这个可怜人总算在沙漠边上的一个小镇上找到了一家酒吧,他急不可待地要冲进去,并对门口的侍者说:“快给我点什么喝的吧!我快渴死了。”

“对不起,先生,不打领带者是不许进入的。”这个侍者很有礼貌地拒绝了他的要求。

“什么?!……”

故事的哲理

企业的短期价值和长远目标产生矛盾是常有的事,死抱着明天的计划不放,或是只思考今天的需要,都是不明智的选择。在经济不确定时代,各种门槛都可能不期而遇。因此,多多获取信息和多多留有后路,已成为生存的必需。

好赌的士兵 员工的素质就是领导的素质

哲理的故事

有个下士,因为好赌,上司便把他调走。他来到新的驻地报到,将原上司写的字条交给了新的上司。新上司见纸条写着“此人好赌”几个字,就问他:“你这样好赌,赌什么呀?”

下士说:“我什么都赌,比如现在,我头一次见到你,但是我敢说你右臂下有块胎痣。如果真的没有,我输你500元。”新上司听了,连忙把上衣脱掉,举起右臂,笑着说:“你仔细瞧瞧,我哪来的胎痣?快拿钱来!”下士立即打开箱子拿出500元交给新上司。

当天,这位新上司见到了下士的原上司,得意洋洋地对他说:“你那个好赌的部下,一来就被我治了一下,输给我500元哩!”原上司没好气地答道:“你太自信了啦,傻瓜!那赌鬼临走时跟我打赌2000元,说一见到你,就要你打赤膊。哼,就是你使我输去2000元呀!”

故事的哲理

原上司调离部下,是因为他看到了原则;而他又因此输掉了2000元,是因为他看到了利益。而能否始终在利益与原则之间清醒区分而做取舍,就要看素质。而员工的素质,恰恰就是领导的素质。当我们作为领导评价和任用部下时,不妨先扪心自问一下。

搬运工的困惑 有沟通,才谈得上目标

哲理的故事

两个搬运工人在门道里搬运一只大木箱。他们又推又拉,用尽了力气,却始终无法将箱子移动。最后,那个在门外的人说: “算了吧,这么大的箱子,我们怎么也搬不进去。”

“谁说要把它搬进去了?”在里面的人说道,“我还以为要把它搬出来呢。”

故事的哲理

当今,各种事情都需要协同才能完成。如果大家的努力方向不一致,如何才能达成目标?而明确目标,惟有实现有效沟通。那种推崇所谓“讷言敏行”、闷头干活的中世纪文化,应该彻底被抛弃了。

(摘自《中外管理》)